LCG

LCG

Business Consulting and Services

Ecosystem for organizational change

About us

LCG makes organizations ready for the future. We do this by advising, realizing, training and coaching. That's how we lead the change. Every day again. With everyone, from the work floor to the boardroom. That's what we jump out of bed for every morning. The result? With their organizations, our clients make society more beautiful, in which 'living together' becomes more enjoyable for everyone. For customers, employees, citizens and government. And so we increase the happiness of life!

Industry
Business Consulting and Services
Company size
51-200 employees
Headquarters
Nederland en België
Type
Educational
Founded
2009
Specialties
lean management, consulting, interim, training, Agile, Scrum, and Best Workplace

Locations

Employees at LCG

Updates

  • View organization page for LCG, graphic

    6,878 followers

    Wil je dat jouw toehoorders jouw presentatie beter onthouden? Maak dan 𝗴𝗲𝗯𝗿𝘂𝗶𝗸 𝘃𝗮𝗻 𝘃𝗶𝘀𝘂𝗮𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗲𝘀! Op 21 november organiseren wij een 1-daagse training Graphic Facilitation. Oftewel zakelijk tekenen. Je leert onder andere complexe vraagstukken eenvoudig maken, zodat je 𝗷𝗼𝘂𝘄 𝘃𝗲𝗿𝗵𝗮𝗮𝗹 𝗻𝗼𝗴 𝗯𝗲𝘁𝗲𝗿 𝗸𝗮𝗻 𝗼𝘃𝗲𝗿𝗯𝗿𝗲𝗻𝗴𝗲𝗻. De training is een mix van theorie over visualiseren met vooral heel veel oefenen. We leren je waarom een tekening niet mooi hoeft te zijn, maar wel FRIS. Het is verbazingwekkend wat je in 1 dag leert. Je gaat naar huis met veel meer lef om te tekenen, een set aan visuele tools en templates en je weet hoe je woorden om kunt zetten naar beelden. Deze training wordt gegeven door Ashley Wade. En zij heeft alvast een eerste tip voor je 👇

  • View organization page for LCG, graphic

    6,878 followers

    De praktijk leert dat we veel aan de harde en hardnekkige kant van veranderingen werken. De zogeheten bovenstroom. Maar onze ervaring is dat de grootste uitdaging ligt in de hardnekkige (onzichtbare) kant, ook wel de onderstroom bij teams genoemd. In ons werk hebben we altijd aandacht voor beide kanten. Onze kennis en vaardigheden komen niet uit het niets. Deze hebben wij opgedaan bij School voor Coaching. Onderdeel van de LCG-familie*. Leanne Steeghs (trainer en coach bij SvC) heeft een fascinatie voor het werken met de onderstroom. Haar handelsmerk is de onderstroom zichtbaar en voelbaar te maken. In dit interview lees je meer over oud zeer in teams, het blootleggen van onbewuste patronen en loyaliteiten en de 'stem van het systeem'. 👇 https://lnkd.in/eU4VVrQq *School voor Coaching 𝘪𝘴 𝘰𝘯𝘥𝘦𝘳𝘥𝘦𝘦𝘭 𝘷𝘢𝘯 𝘰𝘯𝘴 𝘦𝘤𝘰𝘴𝘺𝘴𝘵𝘦𝘦𝘮 🌱. 𝘝𝘢𝘯 𝘣𝘦𝘨𝘪𝘯 𝘵𝘰𝘵 𝘦𝘪𝘯𝘥 𝘩𝘦𝘭𝘱𝘦𝘯 𝘸𝘦 𝘰𝘳𝘨𝘢𝘯𝘪𝘴𝘢𝘵𝘪𝘦𝘴 𝘪𝘯 𝘩𝘶𝘯 𝘷𝘦𝘳𝘢𝘯𝘥𝘦𝘳𝘪𝘯𝘨 🐛. 𝘚𝘤𝘩𝘰𝘰𝘭𝘷𝘰𝘰𝘳𝘊𝘰𝘢𝘤𝘩𝘪𝘯𝘨 𝘪𝘴 𝘦𝘦𝘯 𝘰𝘱𝘭𝘦𝘪𝘥𝘪𝘯𝘨𝘴𝘣𝘶𝘳𝘦𝘢𝘶 𝘷𝘰𝘰𝘳 𝘱𝘦𝘳𝘴𝘰𝘰𝘯𝘭𝘪𝘫𝘬𝘦 𝘨𝘳𝘰𝘦𝘪 𝘦𝘯 𝘭𝘦𝘪𝘥𝘦𝘳𝘴𝘤𝘩𝘢𝘱𝘴𝘰𝘯𝘵𝘸𝘪𝘬𝘬𝘦𝘭𝘪𝘯𝘨.

    • No alternative text description for this image
  • View organization page for LCG, graphic

    6,878 followers

    𝗪𝗲𝗹𝗸𝗼𝗺 Kath de Vreeze! Kath is gestart als partner bij De Interim Club*. Ze brengt ruim 14 jaar ervaring mee in het leiden en begeleiden van digitale transities. In deze snelle en complexe digitale wereld laveert én inspireert Kath met haar innerlijke rust en natuurlijk leiderschap. “In elke reorganisatie of verandertraject schuilt een positieve koers. Het is de kunst om je er niet van af te laten leiden.” Haar favoriete quote: ‘𝙂𝙚𝙚𝙛 𝙢𝙞𝙟 𝙙𝙚 𝙢𝙤𝙚𝙙 𝙤𝙢 𝙩𝙚 𝙫𝙚𝙧𝙖𝙣𝙙𝙚𝙧𝙚𝙣 𝙬𝙖𝙩 𝙞𝙠 𝙠𝙖𝙣 𝙫𝙚𝙧𝙖𝙣𝙙𝙚𝙧𝙚𝙣. 𝙂𝙚𝙚𝙛 𝙢𝙞𝙟 𝙙𝙚 𝙬𝙞𝙟𝙨𝙝𝙚𝙞𝙙 𝙤𝙢 𝙩𝙚 𝙖𝙘𝙘𝙚𝙥𝙩𝙚𝙧𝙚𝙣 𝙬𝙖𝙩 𝙞𝙠 𝙣𝙞𝙚𝙩 𝙠𝙖𝙣 𝙫𝙚𝙧𝙖𝙣𝙙𝙚𝙧𝙚𝙣. 𝙂𝙚𝙚𝙛 𝙢𝙞𝙟 𝙝𝙚𝙩 𝙞𝙣𝙯𝙞𝙘𝙝𝙩 𝙤𝙢 𝙝𝙚𝙩 𝙫𝙚𝙧𝙨𝙘𝙝𝙞𝙡 𝙩𝙪𝙨𝙨𝙚𝙣 𝙗𝙚𝙞𝙙𝙚𝙣 𝙩𝙚 𝙯𝙞𝙚𝙣’ Maak kennis met Kath 👉 : https://lnkd.in/eJUE5FeT *𝘋𝘦 𝘐𝘯𝘵𝘦𝘳𝘪𝘮 𝘊𝘭𝘶𝘣 𝘪𝘴 𝘰𝘯𝘥𝘦𝘳𝘥𝘦𝘦𝘭 𝘷𝘢𝘯 𝘓𝘊𝘎, 𝘩𝘦𝘵 𝘦𝘤𝘰𝘴𝘺𝘴𝘵𝘦𝘦𝘮 𝘷𝘰𝘰𝘳 𝘰𝘳𝘨𝘢𝘯𝘪𝘴𝘢𝘵𝘪𝘦𝘷𝘦𝘳𝘢𝘯𝘥𝘦𝘳𝘪𝘯𝘨. 𝘋𝘦 𝘤𝘭𝘶𝘣 𝘣𝘦𝘴𝘵𝘢𝘢𝘵 𝘶𝘪𝘵 𝘪𝘯𝘵𝘦𝘳𝘪𝘮 𝘭𝘦𝘪𝘥𝘦𝘳𝘴 𝘮𝘦𝘵 𝘴𝘤𝘩𝘦𝘳𝘱𝘦 𝘷𝘦𝘳𝘣𝘦𝘵𝘦𝘳𝘷𝘢𝘢𝘳𝘥𝘪𝘨𝘩𝘦𝘥𝘦𝘯, 𝘥𝘪𝘦 𝘩𝘶𝘯 𝘬𝘳𝘢𝘤𝘩𝘵𝘦𝘯 𝘣𝘶𝘯𝘥𝘦𝘭𝘦𝘯 𝘰𝘮 𝘮𝘢𝘹𝘪𝘮𝘢𝘭𝘦 𝘪𝘮𝘱𝘢𝘤𝘵 𝘵𝘦 𝘮𝘢𝘬𝘦𝘯 𝘣𝘪𝘫 𝘬𝘭𝘢𝘯𝘵𝘦𝘯 𝘦𝘯 𝘵𝘦𝘨𝘦𝘭𝘪𝘫𝘬𝘦𝘳𝘵𝘪𝘫𝘥 𝘦𝘦𝘯 𝘧𝘭𝘪𝘯𝘬𝘦 𝘥𝘰𝘴𝘪𝘴 𝘸𝘦𝘳𝘬𝘱𝘭𝘦𝘻𝘪𝘦𝘳 𝘯𝘢𝘴𝘵𝘳𝘦𝘷𝘦𝘯.

    • No alternative text description for this image
  • LCG reposted this

    View profile for Martijn van Laak, graphic

    Co-founder/director at LCG

    Maar liefst 2 toffe vacatures bij School voor Coaching. We zijn op zoek naar een Office Manager en een Commercieel & Operationeel coordinator. Pas op, je moet wel van vernieuwing en ontwikkeling houden. En van leuke collega's natuurlijk :-). Als kers op de taart krijg je er een LCG familie bij!

    View organization page for School voor Coaching, graphic

    8,379 followers

    𝗞𝗼𝗺 𝗷𝗲 𝗯𝗶𝗷 𝗼𝗻𝘀 𝘄𝗲𝗿𝗸𝗲𝗻? We hebben twee vacatures binnen ons warme kantoorteam! Bewuste mensen, bevlogen teams en bezielde organisaties: daar staan we voor bij School voor Coaching. Wij geloven dat bewust en persoonlijk leiderschap als katapult dient voor alles wat je wil bereiken, zowel privé als op de werkvloer. Oftewel: wie zich werkelijk bewust is van (persoonlijke) patronen, teamdynamiek, automatismen en triggers, wordt een vrij en effectief mens. 𝗗𝗶𝘁 𝗴𝘂𝗻𝗻𝗲𝗻 𝘄𝗲 𝗶𝗲𝗱𝗲𝗿𝗲𝗲𝗻. En daar zetten we ons dan ook elke dag voor in! 👇 Momenteel hebben we 𝘁𝘄𝗲𝗲 𝘃𝗮𝗰𝗮𝘁𝘂𝗿𝗲𝘀 openstaan. 👉 𝗩𝗮𝗰𝗮𝘁𝘂𝗿𝗲 | 𝗢𝗳𝗳𝗶𝗰𝗲 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗿 Als Office Manager zorg je ervoor dat alles op kantoor (tevens trainingslocatie) op orde is en efficiënt verloopt. Je bent een warm en energiek eerste aanspreekpunt, zowel voor onze deelnemers als trainers. En onze steun en toeverlaat voor praktische en organisatorische werkzaamheden. In de praktijk betekent dit dat je ongeveer een derde van je tijd de rol van gastvrouw/heer vervult. En twee derde van je tijd de rol van Office Manager, waarbinnen je de eerste lijn bent voor vragen en aanmeldingen en je zorgt dat alles voor de trainingsgroepen gestroomlijnd verloopt. Denk hierbij aan verzoeken vanuit deelnemers, contact met onze andere, externe trainingslocaties en zorg dragen voor het tijdig versturen van de facturen. 𝗞𝗼𝗿𝘁𝗼𝗺: wij zoeken een nieuwe collega die blij wordt van de combinatie van het verzorgen van ons (trainings)pand en het uitvoeren van operationele taken rondom onze opleidingen. 👉 𝗩𝗮𝗰𝗮𝘁𝘂𝗿𝗲 | 𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗲𝗲𝗹 𝗲𝗻 𝗢𝗽𝗲𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗲𝗲𝗹 𝗖𝗼ö𝗿𝗱𝗶𝗻𝗮𝘁𝗼𝗿 Als Commercieel en Operationeel Coördinator speel jij een cruciale rol in het organiseren, coördineren en zichtbaar maken van onze opleidingen. Jij bent het aanspreekpunt voor deelnemers, trainers, geïnteresseerden en alumni. Van interesse tot aanmelding tot evaluatie, jij overziet alle stappen (en wordt daarin ondersteund door onze systemen). Naast het uitvoeren van de stappen weet je ook nog eens de verbeteringen te zien en door te voeren. Je haalt de rode draad uit trends in de markt en onze eigen data, zorgt voor een soepele organisatie van onze opleidingen en bewaakt het belang van zowel onze deelnemers als de organisatie. Hierin word je ondersteund door ons CRM-systeem. Je hebt plezier in het werken met dit systeem en bent nieuwsgierig naar alle mogelijkheden ervan. Er is nog een wereld aan data uit te halen en het lijkt je leuk deze data om te zetten naar heldere informatie en actiepunten. 👇 𝗦𝗼𝗹𝗹𝗶𝗰𝗶𝘁𝗲𝗿𝗲𝗻? Stuur jouw motivatie en cv vóór 25 oktober naar Merel Schut via m.schut@schoolvoorcoaching.nl 𝗛𝗶𝗲𝗿 𝗹𝗲𝗲𝘀 𝗷𝗲 𝗺𝗲𝗲𝗿 𝗼𝘃𝗲𝗿 𝗱𝗲 𝘃𝗮𝗰𝗮𝘁𝘂𝗿𝗲𝘀: https://lnkd.in/e2E283vj 👆 NB Wij werken niet met recruiters. // Reposten waarderen we wel! 🙂

    • No alternative text description for this image
  • View organization page for LCG, graphic

    6,878 followers

    Wanneer je als organisatie helder hebt waar je in de toekomst naar toe wilt, maar niet goed weet hoe je daar met iedereen komt. Hoe pak je dat aan? We spraken met Arthur van der Voort, algemeen directeur van Heko - Brengt vastgoed naar morgen!. Heko had een duidelijk doel voor ogen, van schildersbedrijf naar dienstverlener in duurzaam vastgoed. Met LCG consultant Joost Frenay werkten ze met de hele organisatie naar dat doel toe. "𝘿𝙚 𝙧𝙤𝙙𝙚 𝙙𝙧𝙖𝙖𝙙 𝙬𝙖𝙨 𝙙𝙖𝙩 𝙬𝙚 𝙢𝙚𝙚𝙧 𝙚𝙞𝙜𝙚𝙣𝙖𝙖𝙧𝙨𝙘𝙝𝙖𝙥 𝙢𝙤𝙚𝙨𝙩𝙚𝙣 𝙘𝙧𝙚ë𝙧𝙚𝙣 𝙗𝙞𝙟 𝙙𝙚 𝙗𝙚𝙩𝙧𝙚𝙛𝙛𝙚𝙣𝙙𝙚 𝙢𝙚𝙙𝙚𝙬𝙚𝙧𝙠𝙚𝙧𝙨. 𝙀𝙣 𝙯𝙚 𝙯𝙚𝙡𝙛𝙧𝙚𝙜𝙞𝙚 𝙡𝙖𝙩𝙚𝙣 𝙣𝙚𝙢𝙚𝙣 𝙞𝙣 𝙙𝙚 𝙫𝙚𝙧𝙖𝙣𝙙𝙚𝙧𝙞𝙣𝙜." Een transformatie gaat met vallen en opstaan en vergt geduld. Met Arthur bespraken we de onderdelen die de meeste impact hebben gehad op de transformatie en welke lessen de organisatie heeft geleerd. 👇 https://lnkd.in/eNG3_6Z2 #leantransformatie #leiderschapsontwikkeling #klaarvoordetoekomst

    • No alternative text description for this image
  • LCG reposted this

    View organization page for De Interim Club, graphic

    845 followers

    Geweldig nieuws! Kath de Vreeze sluit zich aan bij De Interim Club. 🙌 Kath de Vreeze heeft ruim 14 jaar ervaring in diverse leiderschapsrollen. Bij verschillende organisaties, zoals bij SNS Bank, VodafoneZiggo en de overheid, maar altijd op het snijvlak van #IT, #communicatie en #digitalisering. Ze leidt teams en afdelingen door veranderingen heen. Van het standaard bekende naar het onbekende nieuwe. Kath daarover: "Dat doe ik altijd met plezier, op een positieve koers.” Wonend op een schip in de haven van Utrecht, is de vergelijking met zeilen natuurlijk snel gemaakt: "Bij zeilen zet je ook een #koers. En op een gegeven moment gá je gewoon. De onvoorspelbaarheid van de wind, het omslaan van het weer, de kracht van de onderstroom; er is genoeg dat je niet zeker weet. Maar ín het moment stuur je bij. Het liefst op een speelse maar #daadkrachtige manier, door te experimenteren met wat werkt en wat niet werkt. Opdrachtgevers waarderen mijn #rust en kalmte, juist wanneer het spannend wordt.” Wij zijn dolblij dat Kath zich aansluit bij de club. Kath: "Ik kan mezelf het best ontwikkelen met mensen om me heen. Met mensen die me kunnen spiegelen en me bewust maken van mijn blinde vlekken. Met én van elkaar leren, maar in opdrachten zelfstandig en autonoom kunnen werken. Precies wat De Interim Club typeert.” Lees meer over Kath in haar openhartige interview: https://lnkd.in/eJUE5FeT #interimleiderschap LCG

    • No alternative text description for this image
  • View organization page for LCG, graphic

    6,878 followers

    Wanneer je Lean tegenkomt in Westerse organisaties, gaat het vooral over klantwaarde en over verspilling. Hoewel dat aansluit bij de filosofische essentie van Lean, heeft de Japanse term voor ‘verspilling’ nog een diepere betekenis. Tim Wolput, binnen LCG verantwoordelijk voor het verdiepen en versterken van het Lean gedachtegoed, legt uit hoe deze betekenis de drijvende kracht is in succesvolle Japanse organisaties. ‘𝗠𝘂𝗱𝗮’, 𝗱𝗲 𝗝𝗮𝗽𝗮𝗻𝘀𝗲 𝘁𝗲𝗿𝗺 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝘃𝗲𝗿𝘀𝗽𝗶𝗹𝗹𝗶𝗻𝗴, 𝗴𝗮𝗮𝘁 𝗼𝘃𝗲𝗿 𝗶𝗲𝘁𝘀 𝗴𝗿𝗼𝘁𝗲𝗿𝘀. 𝗠𝘂𝗱𝗮 𝗶𝘀 𝗵𝗲𝘁 𝗶𝗻 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝘂𝗹𝗹𝗲𝗻𝗯𝗮𝗸 𝗴𝗼𝗼𝗶𝗲𝗻 𝘃𝗮𝗻 𝗵𝗲𝘁 𝗸𝗼𝘀𝘁𝗯𝗮𝗮𝗿𝘀𝘁𝗲 𝘄𝗮𝘁 𝗱𝗲 𝗺𝗲𝗻𝘀 𝗯𝗲𝘇𝗶𝘁: 𝘁𝗶𝗷𝗱. Werknemers geven het belangrijkste wat ze bezitten aan hun werkgever. Als organisatie moet je daar met groot respect mee omgaan. Daarom moeten we kost wat kost verspillingen elimineren en boven alles vermijden dat we medewerkers zinloze opdrachten geven. Tim legt uit: “Het is begrijpelijk dat er in organisaties wordt gereageerd met ‘we kunnen niet anders’, als het gaat over vergaderen, rapporteren, afstemmen. Begrijpelijk, maar onwaar. Er is een andere structuur en mind set nodig. 𝗢𝗺 𝗱𝗶𝘁 𝘁𝗲 𝗯𝗲𝗴𝗿𝗶𝗷𝗽𝗲𝗻, 𝘇𝗼𝗼𝗺𝗲𝗻 𝘄𝗲 𝗺𝗲𝘁 𝗧𝗶𝗺 𝗶𝗻 𝗼𝗽 𝗠𝘂𝗱𝗮, 𝗞𝗮𝗶𝘇𝗲𝗻 𝗲𝗻 𝗵𝗲𝘁 𝗯𝗲𝗹𝗮𝗻𝗴 𝘃𝗮𝗻 𝗱𝗲 𝘀𝗲𝗻𝘀𝗲𝗶. 👇

    Lessen uit Japan: Muda, Kaizen en het belang van de sensei | LCG

    Lessen uit Japan: Muda, Kaizen en het belang van de sensei | LCG

    lcgconsulting.com

  • View organization page for LCG, graphic

    6,878 followers

    Vorige week sloten deze twee trainers, Theresa Hackelberg en Ashley Wade de training Obeya Practitioner af met een NPS van 100%?! Daar zijn wij heel blij mee en trots op! Een kleine greep uit de reviews: "𝘦𝘯𝘵𝘩𝘰𝘶𝘴𝘪𝘢𝘴𝘵𝘦 𝘦𝘯 𝘬𝘶𝘯𝘥𝘪𝘨𝘦 𝘣𝘦𝘨𝘦𝘭𝘦𝘪𝘥𝘪𝘯𝘨" "𝘦𝘯𝘦𝘳𝘨𝘪𝘦 𝘦𝘯 𝘢𝘧𝘸𝘪𝘴𝘴𝘦𝘭𝘪𝘯𝘨" "𝘷𝘦𝘳𝘳𝘢𝘴𝘴𝘦𝘯𝘥𝘦 𝘸𝘦𝘳𝘬𝘷𝘰𝘳𝘮𝘦𝘯 𝘦𝘯 𝘨𝘳𝘰𝘦𝘱𝘴𝘣𝘦𝘵𝘳𝘰𝘬𝘬𝘦𝘯𝘩𝘦𝘪𝘥" Was er dan niets te verbeteren? Tuurlijk wel! En dat doen we in januari dus nog beter. Dan staat de volgende Obeya Practitioner training gepland. Hierin leer je een succesvolle Obeya bouwen, onderhouden en continu verbeteren. Om deze training te kunnen doen, moet je wel basiskennis van Obeya hebben. Die leer je in de 2-daagse Obeya Foundation training. Die is op 28 en 29 november en er zijn nog 3 plaatsen vrij. Iets voor jou? 𝗠𝗲𝗲𝗿 𝗶𝗻𝗳𝗼: 🧱️ 𝙊𝙗𝙚𝙮𝙖 𝙁𝙤𝙪𝙣𝙙𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣: https://lnkd.in/dpu34yas 🏗️ 𝙊𝙗𝙚𝙮𝙖 𝙋𝙧𝙖𝙘𝙩𝙞𝙩𝙞𝙤𝙣𝙚𝙧: https://lnkd.in/dAQhuTH6

    • No alternative text description for this image
  • View organization page for LCG, graphic

    6,878 followers

    Betrokkenheid van de medewerkers: belangrijk toch? Hoe open kan een open deur 🚪 staan zeg maar. Maar waarom lukt het organisaties dan niet om dit voor elkaar te krijgen? 𝗠𝗮𝗮𝗿 𝗹𝗶𝗲𝗳𝘀𝘁 𝟲𝟮% 𝗶𝘀 𝗻𝗶𝗲𝘁 𝗯𝗲𝘁𝗿𝗼𝗸𝗸𝗲𝗻. Wow. Betrokkenheid is niet iets wat je erbij doet, het is een randvoorwaarde voor elk verandertraject. En de rol van de leidinggevende is hierin cruciaal. Een interessant onderzoek van Gallup op Consultancy.nl. Stof tot nadenken.

    Lage betrokkenheid onder werknemers kost wereldeconomie $8,9 biljoen

    Lage betrokkenheid onder werknemers kost wereldeconomie $8,9 biljoen

    consultancy.nl

  • View organization page for LCG, graphic

    6,878 followers

    𝗟𝗲𝗶𝗱𝗲𝗿𝘀𝗰𝗵𝗮𝗽 𝗶𝗻 𝗲𝗲𝗻 𝗢𝗯𝗲𝘆𝗮 𝗼𝗺𝗴𝗲𝘃𝗶𝗻𝗴... ...is een cruciaal onderdeel voor het succes. Een goede Obeya leider zie je de volgende dingen doen: 1. Openstaan voor feedback en reflectie 2. Zorgen voor 'zin in verandering' 3. Uitdragen van commitment 4. Stimuleren van creatief denken #leiderschapsontwikkeling #leiderschap #obeya

Affiliated pages

Similar pages

Browse jobs