Pada umumnya, loyalitas pelanggan terbentuk dari hasil interaksi positif dengan perusahaan dari waktu ke waktu. Dalam hal ini, meskipun teknologi berkembang begitu pesat, interaksi secara langsung dianggap sebagai pengalaman pelanggan yang memiliki dampak lebih besar karena dapat membangun hubungan yang lebih personal, yang kemudian dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas lebih baik lagi. Asuransi Astra selalu berupaya mengutamakan pelanggan yang mana selaras dengan salah satu core value yaitu Customer First guna menjawab komitmen dalam memberikan peace of mind melalui produk asuransi mobil Garda Oto, adakan Customer Gathering bagi pelanggan setianya yang kali ini hadir di Kantor Asuransi Astra Bandung (11/8). Pada Customer Gathering, rangkaian acara meliputi kegiatan Fun Walk bersama Garda Oto, literasi keuangan, layanan Mini Medical Check Up (MCU), permainan interaktif berhadiah, bazar kuliner yang dapat dinikmati oleh pelanggan hingga kesempatan memenangkan doorprize dengan total nilai jutaan rupiah serta promo spesial dari Garda Oto. https://lnkd.in/gDrwBpCK
