Today, it’s not just about *what* products get to your customers—it’s also about *how* they get them. 📦 We surveyed over 5,700 consumers about their views on delivery. It's clear from the findings that quality delivery has moved from a "nice-to-have" luxury to a core expectation. Scaling your business and winning over more customers starts with the last mile. 🔔 Explore the benefits of offering on-demand delivery, and how different delivery tech solutions from Uber can make this more manageable for your business. https://lnkd.in/e_mqKutq
The benefits of offering on-demand delivery
Boa tarde , cheguei ontem de viagem , desembarquei na rodoviária do RJ após 1 mês trabalhando em MG, pedi um Uber confort para o meu endereço e antes de chegar ao local de embarque o motorista Danilo,(Fiat kronos ,placa RKR-4E40) que pegou minha corrida,me mandou uma mensagem perguntando qual seria a forma de pagamento,eu informei q seria dinheiro,como fiz grande parte desse mês. Embarguei por volta de 6 :00 da manhã e ao chegar no meu destino vi q o valor foi de 98,10 ..... O paguei com uma nota de 100,00 ,não exigi o troco ,desci,peguei minha mala no porta malas e agradeci ao motorista.... Um pouco antes de 12:00 ,entrei no app pra poder baixar o recibo da viagem ,para juntar com todos os outros dos últimos 30 dias para enviar para a empresa q trabalho para prestar contas, já q a viagem era a trabalho. Me deparei com um saldo pendente de 63,10 dessa corrida,o motorista alegou que só paguei 35,00 , mandei dezenas de mensagens para o app.... Até agora ninguém resolveu meu problema , a Uber diz que não poderá me reembolsar
Pedido D0B9B Yo pido galletas y helado de chocolate. Porque me gustan las galletas con helado de chocolate. Me traéis galletas y helado de dulce de leche. Vosotros, como "solución", me descontáis el precio del helado de dulce de leche. Y me aguanto con unas galletas que solas no quiero para nada. Te pongo un ejemplo: Quiero tomarme un gin-tonic. Os pido ginebra y tónica. Me traéis ginebra y zumo de maracuya. No puedo tomarme un gin-tonic. Y no me gusta la ginebra sola. Me descontáis el zumo de maracuya y no el de una ginebra que no me voy a tomar. Esto, se llama engaño. Tenéis que devolverme el importe íntegro de la compra que, repito, no es lo que yo pedí y no me sirve nada de ello. Ya he trasladado, como les dije, mi reclamación a su Director de Márketing para el sur de Europa, Ricardo Pabón y a Marina Espegel, responsable en España. Se sorprenderían de lo sencillo que es acceder a sus direcciones de correo. Voy a insistirles tanto a ustedes señores "anónimos support", como a los directivos de Uber Eats, hasta que, aunque sea por aburrimiento, alguien tome cartas en el asunto y haga lo que se debe hacer. Tengo tiempo, paciencia y muchísima constancia.
Pedido D0B9B Yo pido galletas y helado de chocolate. Porque me gustan las galletas con helado de chocolate. Me traéis galletas y helado de dulce de leche. Vosotros, como "solución", me descontáis el precio del helado de dulce de leche. Y me aguanto con unas galletas que solas no quiero para nada. Te pongo un ejemplo: Quiero tomarme un gin-tonic. Os pido ginebra y tónica. Me traéis ginebra y zumo de maracuya. No puedo tomarme un gin-tonic. Y no me gusta la ginebra sola. Me descontáis el zumo de maracuya y no el de una ginebra que no me voy a tomar. Esto, se llama engaño. Tenéis que devolverme el importe íntegro de la compra que, repito, no es lo que yo pedí y no me sirve nada de ello. Ya he trasladado, como les dije, mi reclamación a su Director de Márketing para el sur de Europa, Ricardo Pabón y a Marina Espegel, responsable en España. Se sorprenderían de lo sencillo que es acceder a sus direcciones de correo. Voy a insistirles tanto a ustedes señores "anónimos support", como a los directivos de Uber Eats, hasta que, aunque sea por aburrimiento, alguien tome cartas en el asunto y haga lo que se debe hacer. Tengo tiempo, paciencia y muchísima constancia.
Most delivery drivers get paid 3 to 5 dollars to deliver something on average. Uber eats I did twice three dollars each time took about 40 minutes of my time. Not worth it.
Love it!!👍🏻
I mean its nice when drivers dont steal your food and then uber support tells us we cant have a refund and have to order again so the restaurant has to personally deliver it is that the way to treat a loyal Uber One customer You need to rethink your policies and company ethos
Uber es el peor servicio que hay, abusa de sus trabajadores y les bloquea las cuentas de sus trabajadores por mera especulación. Solicito una solucion a esto!
Wonder if Uber encourages their drivers to be violent as well or just their management.
Senior Manager en IS TIME TO SMILE
2moSolicito dos productos para degustar, y me envían uno equivicado que no es de mi gusto, por lo que ya no me sirve ninguno de los dos. El producto equivocado forma parte de un combinado que deseaba. El otro producto no me sirve sin el que no han traido. Solicito que lo recojan y el reembolso completo. Ustedes estan causándome un perjuicio y no lo solucionan adecuadamente.. Lo sufuciente como para no volver a usar dichos servicios; tanto en Eats como en transporte. Ustedes eligen perder un cliente por no resolver un error suyo. Su política es nefasta. Haré todo lo posible psra difundir mi descontento en persona y en redes sociales. Es su elección. Asuman los perjuicios que de seguro va a causarles su propia negligencia. No agradezcan una "comprensión" que no existe. Para mí, el hecho de abonar un precio por un artículo que no he recibido y el total de un pedido inservible, resulta un engaño; una estafa. Deben ustedes reembolsar el importe completo. Les aseguro que el perjuicio que mi crítica, personal y en redes, les va a costar la cantidad a devolver multiplicada por cien o por mil. El problema no es el comerciante, sino la negligencia y deshonestidad de Uber. Quiero el reintegro total de mi pedido.