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Software Development

Entwickler lieben uns. Unternehmen vertrauen uns. Branchenführende Plattform für effiziente Kundenbindung 🫱🏻🫲🏼

About us

Unsere Mission ist es, die Fantasie von Entwicklern zu entfesseln. Wir sind ein Softwareunternehmen, das andere Unternehmen dabei unterstützt, Daten zu vereinheitlichen, aufschlussreiche Customer Journeys zu schaffen um sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.

Industry
Software Development
Company size
5,001-10,000 employees
Founded
2008
Specialties
Marketing, SMS-Marketing, KI, Customer Engagement, Omnichannel, Voice, and Customer Journey

Updates

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    🌟 Besuche uns auf der DMEXCO - Digital Marketing Expo & Conference. Du findest uns in Halle 6, Stand B46! 🌟 Entdecke, wie wir dein Unternehmen dabei unterstützen können, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen. Unsere Experten freuen sich darauf, dir zu zeigen, wie du mit unseren innovativen Lösungen deine Kundenkommunikation auf ein neues Level heben kannst. 📈 Vereinbare noch heute einen Termin mit unserem Team und erfahre, wie du das volle Potenzial deiner Kundendaten ausschöpfen kannst. Wir sehen uns auf der DMEXCO! 🤝 #DMEXCO #TwilioSegment #Kundenerlebnis #Innovation

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    🎙️ Nicht verpassen: Unsere DMEXCO Lecture mit PwC Deutschland 💡 In diesem gemeinsamen Vortrag durchbrechen wir den KI-Hype und teilen Visionen und Strategien, wie KI und Customer Data Platforms (CDPs) einen echten Mehrwert bei der Transformation der Kundenerfahrung (CX) schaffen können. Wir zeigen, wie wichtig die richtige Datenstruktur für die Personalisierung der Customer Experience ist und wie man das volle Potenzial der Synergie von KI und CDP ausschöpfen kann. Nur durch die Verknüpfung und Orchestrierung von Echtzeitdaten über alle Kanäle und Berührungspunkte hinweg können Unternehmen nahtlose Kundenerlebnisse schaffen, die zu nachhaltigen Kundenbeziehungen und Loyalität führen. 🤝 Referenten: Vaith Schmitz und Constantin Hourmouzis #DMEXCO #TwilioSegment #PwC #KI #CDP #Kundenerfahrung

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    🎓 Nicht verpassen: Unsere DMEXCO Masterclass mit PwC Deutschland 🚀 Lerne, wie KI und Customer Data Platforms (CDPs) gemeinsam Kundenerlebnisse und Interaktionen transformieren können. Wir teilen praxisnahe Strategien, mit denen du datengetriebene Erkenntnisse nutzen kannst, um mit KI verbesserte und personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Egal, ob du deine aktuellen Kundenerlebnisse verbessern oder dich als innovativer Marktführer positionieren willst - unsere Masterclass stattet dich mit den nötigen Strategien und dem Wissen aus, um deine Kundenerlebnisse auf ein neues Level zu heben. 🙌 Referenten: Vaith Schmitz und Constantin Hourmouzis #DMEXCO #TwilioSegment #PwC #KI #CDP #Kundenerlebnis

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    CDPs und Data Warehouses sind die perfekten Partner, um das volle Potenzial eurer Kundendaten auszuschöpfen! 🌟💪 Customer Data Platforms (CDPs) und Data Warehouses sind zwei wichtige Konzepte in der Welt der Kundendaten, die oft verwechselt werden. 🤔 Aber was unterscheidet sie und wie ergänzen sie sich? 🔍 Ein Data Warehouse speichert historische Daten für tiefgreifende Analysen, während eine CDP Echtzeit-Verarbeitung und -Aktivierung von Kundendaten ermöglicht. 📦📚🚀⚡ Überraschenderweise sind CDPs und Data Warehouses keine Konkurrenten, sondern Partner! 🤝💪 Durch Integration lassen sich die Vorteile beider Systeme kombinieren. 🔄🎉 Die CDP sendet Echtzeit-Daten an das Data Warehouse für Analysen und erhält angereicherte Daten zurück für bessere Kundenerlebnisse. 📊💡🔙💫 #CDP #DataWarehouse #DatenAnalyse #TwilioSegment

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    🔄 Interoperabilität: Der Schlüssel zum Erfolg im Zeitalter der Kundendaten! 🗝️💡 Jeden Tag nutzen Unternehmen unzählige Tools und Systeme und stehen vor der Herausforderung, den Überblick zu behalten und konsistente Kundenerlebnisse zu schaffen. 🌐🔀 Die Lösung? Interoperabilität! 🙌 Interoperabilität ermöglicht es, dass verschiedene Systeme nahtlos zusammenarbeiten und Daten austauschen können. 🔄💻 Durch die Synchronisierung von Kundendaten über alle Kanäle hinweg lassen sich einheitliche Erlebnisse schaffen und fundierte Entscheidungen treffen. 📊✨ Aber wie erreicht man Interoperabilität? 🤔 Der Schlüssel liegt in der Verwendung eines zentralen Kundendaten-Hubs wie Twilio Segment. 🚀 Dieser ermöglicht es, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu bereinigen und zu strukturieren, um sie dann an andere Systeme weiterzuleiten. 📥🧹📤 Durch die Echtzeit-Synchronisierung von Kundendaten können Teams effizienter zusammenarbeiten, 🤝⚡ Kampagnen optimieren 📈💡 und letztendlich bessere Ergebnisse erzielen. 🎉📊 Fazit: Interoperabilität ist kein Nice-to-have mehr, sondern ein Must-have für Unternehmen, die im Zeitalter der Kundendaten erfolgreich sein wollen! 💪🚀 #Interoperabilität #TwilioSegment #DataSharing

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    🍪🔄 Die Nachricht schlug ein wie eine Bombe: Google wird die geplante Abschaffung von Third-Party-Cookies in Chrome doch nicht durchziehen. 😮 Für viele Werbetreibende und Publisher, die stark von Cookies abhängig sind, eine willkommene Entscheidung. 📈💸 Aber für zukunftsorientierte Marketer, die längst auf First-Party-Daten setzen, ändert sich dadurch wenig. 🚀💡 Denn die Zeichen der Zeit sind eindeutig: Personalisierte Erlebnisse und Datenschutz müssen Hand in Hand gehen. 🤝🔒 Drei Trends, die zeigen, dass die Zukunft des Marketings in First-Party-Daten liegt: 1️⃣ Verbraucher wehren sich gegen aufdringliches Tracking und nutzen verstärkt Opt-out-Möglichkeiten. 🙅♀️🔇 2️⃣ Die Effektivität von Third-Party-Cookies ist fragwürdig, während First-Party-Daten nachweislich höhere Renditen bringen. 📊💰 3️⃣ Andere Browser wie Safari haben Third-Party-Cookies bereits abgeschafft und verzeichnen dennoch hohe Konversionsraten. 🌐📈 In einer Welt, in der 50 Prozent des Webs bereits cookieless sind, sollten Unternehmen weiterhin Strategien entwickeln, die sowohl Datenschutz als auch Effektivität in den Vordergrund stellen - unabhängig von der Zukunft der Cookies. 🍪🔮 Die Investition in datenschutzfreundliche Alternativen hat sich gelohnt und wird sich auch in Zukunft auszahlen. 💪💡 Seid ihr bereit, euer Marketing fit für die Post-Cookie-Ära zu machen? 🚀🌟 #GoogleChrome #ThirdPartyCookies #FirstPartyData

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    🍪🚫 Überraschende Wendung: Google macht einen Rückzieher bei der geplanten Abschaffung von Third-Party-Cookies in Chrome. 😮 Doch was bedeutet das für Marketer und Werbetreibende? 🤷♀️📈 Kein Grund zur Sorge! Die Verschiebung gibt Unternehmen mehr Zeit, sich auf eine Zukunft ohne Third-Party-Cookies vorzubereiten und ihre Strategien anzupassen. 🚀📅 Der Fokus sollte dabei auf First-Party-Daten und datenschutzfreundlichen Lösungen liegen. 🔒💡 Warum First-Party-Daten der Schlüssel zum Erfolg sind: ✅ Bessere Datenqualität und Genauigkeit ✅ Mehr Kontrolle und Transparenz ✅ Stärkeres Vertrauen und Kundenbindung Eine Customer Data Platform (CDP) wie Twilio Segment kann helfen, First-Party-Daten effektiv zu sammeln, zu verwalten und zu aktivieren. 🗝️💼 So lassen sich personalisierte Kundenerlebnisse schaffen, ohne auf Third-Party-Cookies angewiesen zu sein. 🙌📊 Die Verschiebung des Cookie-Aus ist keine Ausrede zum Ausruhen, sondern eine Chance, sich schon jetzt auf eine datenschutzorientierte Zukunft vorzubereiten. 💪🔐 Nutzt die Zeit, um eure Strategien zu optimieren und mit First-Party-Daten zu experimentieren. 🌱🔬 Seid ihr bereit, euer Marketing fit für die Post-Cookie-Ära zu machen? 🍪🚀 Die Zukunft gehört denen, die sich schon heute anpassen und die Vorteile von First-Party-Daten nutzen. 💡📈 #ThirdPartyCookies #FirstPartyData #MarketingStrategie #TwilioSegment

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    Doch kein Ende der Third-Party-Cookies? 😮💥 Überraschende Wende im Hause Google: Nachdem der Tech-Gigant ursprünglich angekündigt hatte, bis 2024 die Unterstützung für Third-Party-Cookies in Chrome einzustellen, rudert er nun zurück. 🔄😅 Der Grund? Die eigens entwickelte Alternative, das "Privacy Sandbox"-Projekt, ist noch nicht ausgereift genug, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. 🏰💻 Somit bleiben Tracking-Cookies vorerst weiterhin ein fester Bestandteil des Werbe-Ökosystems. 🕵️♂️💰 Doch der Druck auf Google wächst, eine datenschutzfreundlichere Lösung zu finden. ⏰🔒 Es bleibt spannend zu beobachten, wie sich die Situation entwickeln wird und ob Google sein Versprechen eines Cookie-freien Internets in Zukunft doch noch einlösen kann. 🔮💭 Wie steht ihr zu Googles Kehrtwende? Glaubt ihr, das Unternehmen wird eine überzeugende Alternative zu Third-Party-Cookies finden? 🤔💬 #GoogleChrome #ThirdPartyCookies #OnlinePrivacy #Datenschutz #Twilio

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    Wie können Unternehmen trotz strenger Datenschutzbestimmungen und dem Wegfall von Third-Party-Cookies weiterhin personalisierte Kundenerlebnisse schaffen? 🤔💡 Die Antwort liegt in der Nutzung einer Customer Data Platform (CDP)! 🚀📊 Mit einer CDP wie Twilio Segment können Brands auf sichere und konforme Weise First-Party-Daten über das Kundenverhalten sammeln. 🔒✅ Die Plattform aggregiert Daten aus allen Quellen, wie Apps und Werbeplattformen, und bietet wichtige Sicherheits- und Compliance-Funktionen. 📱🖥️ Drei Wege, wie Unternehmen mit einer CDP personalisierte Erlebnisse schaffen und gleichzeitig die Privatsphäre schützen können: 1️: Sammeln von First-Party-Daten: Über Anmeldungen, Browserverlauf, Formulare, Kaufhistorie und mehr lassen sich wertvolle Erkenntnisse gewinnen. 📝💸 2️: Gewinnung neuer Kunden durch Lookalike-Audiences: Mithilfe der First-Party-Daten von Werbeplattformen können ähnliche Zielgruppen erreicht werden. 👥🎯 3️: Verknüpfung von Offline- und Online-Verhalten: Durch Identity Resolution lässt sich ein ganzheitliches Bild der Customer Journey erstellen. 🔗🧩 Unternehmen wie Quartz, Stylepit und Fender haben bereits erfolgreich auf eine CDP gesetzt und beeindruckende Ergebnisse erzielt. 📈💪 Nutzt ihr bereits eine CDP? #CustomerDataPlatform #CDP #PrivacyFirstPersonalization #FirstPartyData #LookalikeAudiences #IdentityResolution #TwilioSegment

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