ضمان شاومي

تمنح شاومي خدمة الضمان خلال فترة محددة حسب نوع المنتج لجميع منتجاتها التي تباع في المغرب بداية من تاريخ الشراء

يكون الضمان ساريًا عند إثبات الشراء بواسطة فاتورة ضريبية توضح تاريخ الشراء ونقطة البيع بالإضافة إلى نوع المنتج ورقمه التسلسلي.

تقدم شاومي خدمة إصلاح مجانية خلال فترة الضمان.

هذا الضمان غير قابل للتحويل من شخص لآخر بل يقتصر على المشتري الأول فقط.

هذا الضمان المحدود صالح فقط للمنتجات المباعة في المغرب، والمنتج الخاضع لخدمة الضمان الدولية.

لا يؤثر هذا الضمان على الحقوق القانونية للمستهلك، ولا حقوق المستهلك ضد التاجر فيما يتعلق باتفاقية البيع والشراء.

قد تجري شاومي اختبارات تشخيصية على منتجات العملاء لتحديد أسباب الفشل والعيوب، قبل تقديم أي منتج لمركز الخدمة المعتمد، يجبعلى العميل نسخ البيانات احتياطيًا وإزالة أي معلومات سرية أو شخصية من المنتج مع إزالة الحساب والقفل.

شاومي ليست مسؤولة عن تلف أو فقدان أي برنامج أو بيانات أو وسائط تخزين قابلة للإزالة.

الإصلاح أو الاستبدال بموجب الضمان لا يمنح الحق في تمديد أو تجديد فترة الضمان.

الضمان يشمل أعطال الجهاز الناتجة عن عيوب التصميم والصناعة في ظل ظروف الاستخدام العادية ووفقًا لتقدير الشركة.

تلتزم شاومي بإصلاح المنتج المتوفر على الضمان إما باستبدال قطع العيار أو المنتج أو التعويض المالي لقيمة الجهاز حسب اختيارها.

يجب إجراء إصلاحات الضمان في مراكز الصيانة المعتمدة من طرف شاومي.

يعد الضمان باطلا لكل جهاز تعرض لمحاولة الإصلاح خارج مراكز الخدمة المعتمدة من طرف شاومي.

لا يشمل الضمان العطب الناجم عن سوء الاستخدام أو المنتج الدي تعرض للكسر أو السوائل أو لبخار الماء أو للتيار الكهربائي العالي أو استخدام ملحقات (إكسسوارات) غير أصلية.

لا يغطي هذا الضمان الحالات التالية:

الرقم التسلسلي للمنتج أو ختم الضمان غير مقروء أو تمت إزالته أو تشويهه أو تغييره.

في حالة فقدان أي ملحق أو جزء خارجي من المنتج، بما في ذلك على سبيل المثال: التشققات أو الخدوش على الغلاف الخارجي والشاشات وعدسات الكاميرا والأزرار والمرفقات، وكدلك التلف الناجم عن التآكل كالصدأ أو البقع.

شاومي ليست مسؤولة عن أي فقدان للبيانات المسجلة أو المخزنة في المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها.

تمتلك شاومي أو مراكز الخدمة المعتمدة لديها، الحق في الاحتفاظ بأي منتج أو جزء تم استبداله إذا تم العثور على عيب فيه خلال فترةالضمان.

لائحة مراكز الخدمة المعتمدة بالمغرب: