Unimed Federação Minas

Hoje, Dia do Médico, celebramos e agradecemos aqueles que honram a existência da palavra cura, dedicando suas vidas ao cuidado atento e à promoção da saúde. 👩⚕️👩⚕️

Nesta semana, abrimos as portas para receber os filhos dos nossos colaboradores, incluindo os da Unimed Aeromédica, em uma visita pra lá de especial! 👧🏼👦🏾 Nossa equipe de Recursos Humanos organizou um dia cheio de alegria, com brincadeiras 🎈, lanches deliciosos 🍕🍰 e diversas atividades que encantaram as crianças. Além da diversão, foi uma oportunidade para que eles conhecessem o local de trabalho dos pais e vissem de perto um pouco do nosso dia a dia. Aqui na Federação, acreditamos no valor de momentos como esse, que não só fortalecem nossos laços, mas também nos lembram da importância da leveza, criatividade e curiosidade que as crianças nos ensinam todos os dias. Acreditamos que essas iniciativas tornam o ambiente de trabalho mais humano e integrado, trazendo mais propósito e significado para o que fazemos. 💚 #DiaDasCrianças #TrabalhoComPropósito #UnimedFederação #UnimedAeromédica

O Unimed Atende agora é Atende Contact Center. O serviço, oferecido pela Unimed Federação Minas, já se tornou referência em atendimento, tanto que estamos comemorando a conquista de 1 milhão de clientes! 😍 A evolução da marca vai além do nome. É a consolidação de nossa proposta de oferecer uma solução moderna e tecnológica, aliada ao cuidado humano. Muito mais que um call center, o Atende Contact Center é um centro de atendimento abrangente, que utiliza múltiplos canais de comunicação para interagir com os clientes. Além do telefone, o atendimento pode ser feito por e-mail, chat online, mensagens instantâneas (como WhatsApp). Ele é mais integrado e oferece uma experiência de atendimento com mais flexibilidade para clientes escolherem como interagir. Hoje, 37 Unimeds de Minas já contam com a Atende e com a equipe especializada no Sistema Unimed, que trabalha em uma plataforma integrada para atender as necessidades de cada operação, reduzindo o número de chamadas, já que o atendimento pode ser feito pelo celular, e garantindo clientes mais satisfeitos. Uma das grandes vantagens desse serviço é o ganho em rastreabilidade e segurança das informações, além da fonte única de informação, confidencialidade, economia de recursos, padronização dos processos de atendimento, inovação tecnológica e alto índice de resolutividade. Uma verdadeira evolução na experiência do cliente. A Unimed Federação Minas está em festa com tanta novidade! Para celebrar internamente, realizamos um game online sobre o serviço e, ao final, as pessoas eram convidadas a buscar um brinde e conhecer seus colegas da Atende Contact Center. Uma ação que ajuda a valorizar o trabalho em equipe! Que venham outros milhões e novas celebrações! 😊

A IA é para minha empresa? 🤔 Essa foi a pergunta central do webinar realizado pela Unimed Federação Minas para as Unimeds mineiras. Com a condução de Fernando Biscione, o webinar reuniu mais de 90 pessoas das cooperativas em todo o estado, além de colaboradores da Federação Minas e da Unimed Aeromédica. Este webinar é o último do Programa Alfabetização em Dados, criado em parceria com da consultora Sandra Mesquita. Entramos agora na reta final rumo ao Datathon, evento no qual as Unimeds participantes apresentarão os projetos desenvolvidos ao longo do Programa! 🏆 #AlfabetizaçãoemDados #inovação #IA

Em um mundo movido por dados, a habilidade de interpretá-los e usá-los para tomadas de decisão se tornou imprescindível. Porém, muitas empresas ainda enfrentam um grande desafio: a baixa alfabetização de dados. 📚 📚 Na Unimed Federação Minas, sabemos que entender e utilizar dados de maneira eficaz é um diferencial competitivo. Por isso, desenvolvemos o Programa de Alfabetização em Dados, uma iniciativa que vem preparando nossos times para o futuro, com uma abordagem prática e colaborativa. Nesta semana, realizamos nossa última aula ao vivo. O encontro contou com a participação de mais de 50 alunos que aprenderam mais sobre Tomada de Decisão Baseada em Dados! 👫 👫 A aula foi conduzida pela consultora Sandra Mesquita e contou, também, com a participação dos mentores Priscila J. Papazissis Paolinelli e Fernando Biscione Aqui na Federação seguimos firmes em nossa jornada de aprendizado! 🚀 🚀 #Conhecimento#UnimedFederaçãoMinas#AlfabetizaçãoemDados

A Lei Maria da Penha está completando 18 anos. Embora ela seja um marco histórico fundamental no combate à violência contra a mulher, é triste pensarmos que, cada vez mais, todos os seus mecanismos de proteção precisam ser aplicados com rigor. 😢 Neste Agosto Lilás, mês em que as mulheres e toda sociedade são convocadas para voltar o olhar para os recursos oferecidos pela lei, aqui na Unimed Federação Minas e Unimed Aeromédica estamos reforçando as divulgações junto aos nossos colaboradores, com dicas de atenção, acolhimento, escuta e apoio às vítimas de agressão, sem julgamento. 🫂 Todos os colaboradores têm acesso ao benefício Apoio Pass, que dá direito à orientação jurídica, psicológica, financeira e social, para melhorar o bem-estar e saúde emocional. 🧠 Desde 2022, nossa empresa é signatária da Coalizão Empresarial Pelo Fim da Violência Contra Mulheres, um movimento empresarial consciente e comprometido com o enfrentamento às violências contra as mulheres, dentro e fora do ambiente de trabalho. 👩🏽 👩🏻 👩🏿 👩 Temos uma Política de Enfrentamento à Violência contra Mulheres, que firma nossas práticas de não tolerância com o assédio e discriminação no ambiente de trabalho. Nossa Comitê de Ética é atuante e está preparado para receber e tratar denúncias em um canal específico, anônimo e sigiloso, dando apoio, suporte e, principalmente, apurando qualquer fato relacionado a esse assunto. 🚫 Afinal, quem escuta uma mulher, cala a violência! 🌻 #agostolilas #naoaviolencia #aquitemescuta #aquitemapoio

A 27ª edição do Simpósio das Unimeds do Estado de Minas Gerais (SUEMG) foi simplesmente incrível! Acreditamos que são as oportunidades que mudam a vida das pessoas, e nosso evento foi planejado para criar essas possibilidades, promovendo conhecimento e novas experiências, conexões e conteúdos enriquecedores. Hoje, durante as apresentações das cooperativas que mais se destacaram no Experiências de Sucesso, tivemos a oportunidade de aprender o que fez a diferença em suas trajetórias. As vencedoras deste ano foram: 🏆 Gestão Assistencial – Unimed Uberaba 🏆 Gestão Administrativa – Unimed Juiz de Fora 🏆 Inovação – Unimed Patos de Minas Além disso, tivemos a honra de ouvir especialistas renomados como o jornalista e economista Luís Artur Nogueira, que falou sobre o futuro econômico e as oportunidades no cooperativismo, o médico oncologista e pesquisador da Oracle Life Sciences, Otávio Clark, que compartilhou as últimas novidades em inteligência artificial em saúde e a diretora executiva da FenaSaúde, Vera Valente que abordou os desafios da Saúde Suplementar brasileira. E para encerrar com um toque de leveza e bom humor, o comediante Rafael Portugal apresentou a sessão “Eu Comigo Mesmo”. #SUEMG2024 #UnimedFederacaoMinas#Cooperação

O Simpósio das Unimeds do Estado de Minas Gerais (Suemg) chegou à sua 27ª edição! 🎉 Muitos participantes estão conosco desde os primeiros encontros e, por isso, a cada ano nos reinventamos para trazer uma experiência nova e única. Hoje, tivemos o privilégio de explorar tendências políticas e econômicas no Brasil e no mundo com Oliver Stuenkel, discutir horizontes e estratégias para a gestão das cooperativas de trabalho médico, refletir sobre a importância da inovação centrada no cliente e conhecermos o Unimetrics, uma ferramenta de análise de dados de saúde do Sistema Unimed. Para encerrar nosso segundo dia, fomos inspirados por Marcos Rossi com a palestra “O que é impossível para você?” 👏 Marcos compartilhou um pouco da sua vida e nos contou como é conviver com uma síndrome rara que impediu o desenvolvimento dos braços e das pernas. Além disso, destacou que isso nunca o limitou, pelo contrário. Contrariando as previsões médicas, ele viveu e conquistou muito: é casado, pai de 2 filhos, formado em direito, DJ, baterista, cantor, autor de best-seller, palestrante e membro do time do Tony Robbins. Sua história de superação e resiliência é uma inspiração e uma verdadeira lição de vida para todos nós. 🚀💡✨ #SUEMG2024 #UnimedFederacaoMinas#Cooperação 

🚀 O SUEMG 2024 está começando hoje em Tiradentes e vai até sábado! Nos próximos dias, vamos vivenciar uma jornada incrível de aprendizado e celebração. A 27ª edição do Simpósio das Unimeds do Estado de Minas Gerais contará com a presença de palestrantes renomados e autoridades de diversos setores, especialmente da saúde. São mais de 600 participantes e mais de 20 horas de troca de ideias, networking e conexão. Com o tema "Desafios compartilhados, sucessos multiplicados: o poder da cooperação," o evento está trazendo uma programação repleta de conteúdos inspiradores e relevantes sobre assuntos que impactam a Saúde Suplementar e o Sistema Unimed. Vamos explorar as mais recentes tendências e inovações em saúde, entender melhor como aplicar a inteligência artificial na rotina assistencial e nos inspirar com os cases de sucesso das Singulares de Minas, que demonstrarão como a cooperação pode levar a resultados extraordinários. 📚 Além disso, vamos analisar o panorama econômico global e local, descobrindo estratégias importantes para revolucionar nossas práticas e enfrentar os desafios do nosso setor, nos levando a um futuro ainda mais promissor. Entre os destaques do evento, contaremos com a presença de lideranças do Sistema Unimed, como Adelson Severino Chagas, Helton Freitas, Luiz Otávio Fernandes de Andrade, Omar Abujamra Junior, Paulo Rangel e Luiz Paulo Tostes Coimbra. Acreditamos profundamente que juntos somos mais fortes, resilientes e capazes de alcançar qualquer objetivo. Por isso, em nosso evento, vamos fortalecer ainda mais nosso espírito cooperativista, que tem sido a base de todas as nossas conquistas na Unimed. 🌟 #SUEMG2024 #UnimedFederacaoMinas#Cooperação

Nosso Instituto está fazendo aniversário!🎂🎂 Muito obrigada aos nossos colaboradores, da Unimed Aeromédica e da Unimed Federação Minas pelo apoio!🧡💚