Meilleur Monde - Studio de design de services

Comment la tech pourrait-elle alléger le fardeau administratif des clinicien·ne·s? Nous collaborons avec le Collège québécois des médecins de famille pour influencer l’avenir de la technologie au service de la médecine de famille au Québec. Vous connaissez du monde allumé qui travaille en première ligne? Invitez-les à déposer leur candidature pour ajouter leur voix au programme Soignons la Tech! 📩 https://lnkd.in/eUr_MXee

Dernière chance pour s'inscrire à notre appel à projets! Vous avez jusqu'à ce soir minuit pour soumettre votre candidature. Pour célébrer son 100e mandat, Meilleur Monde offrira 10 000$ en services professionnels pour réaliser un projet à impact social significatif. - Vous souhaitez mieux comprendre les besoins d'une clientèle et fédérer vos équipes en ce sens? - Vos espaces doivent être repensés pour mieux répondre aux besoins de vos usager·ère·s? - Vous rêvez d’offrir une expérience sur la coche à vos usager·ère·s tout en optimisant le travail de vos équipes. - Vous avez une idée de service et avez besoin d’aide pour la développer? Visitez notre page web pour plus d'informations! https://lnkd.in/e8sHNJBp Date limite pour s'inscrire : lundi 10 février minuit!

Dernier sprint avant la clôture de notre appel à projets lundi soir! Ne manquez pas cette chance!

Vous avez jusqu'à lundi soir prochain pour vous inscrire à notre appel à projets! Pour célébrer son 100e mandat, Meilleur Monde offrira 10 000$ en services professionnels pour réaliser un projet à impact social significatif. - Vous souhaitez mieux comprendre les besoins d'une clientèle et fédérer vos équipes en ce sens? - Vos espaces doivent être repensés pour mieux répondre aux besoins de vos usager·ère·s? - Vous rêvez d’offrir une expérience sur la coche à vos usager·ère·s tout en optimisant le travail de vos équipes. - Vous avez une idée de service et avez besoin d’aide pour la développer? Visitez notre page web pour plus d'informations! https://lnkd.in/e8sHNJBp Date limite pour s'inscrire : 10 février!

L'équipe de Meilleur Monde s'agrandit 🎉 Nous sommes ravies d'accueillir Stefanie Viens à titre de Designer de services! Diplômée en communications et en design d’interaction, Stéfanie développe une expertise en services numériques avant de se tourner vers les défis fascinants de l’expérience et des services physiques. Dans son parcours professionnel, elle a eu l’occasion de travailler avec divers clients, dont plusieurs dans le secteur public et le domaine de la santé. Passionnée par la création de services et de produits inclusifs, accessibles et humains, Stéfanie contribuera à renforcer notre engagement envers l'amélioration de l'expérience usager. Souhaitez-lui la bienvenue 👋

Plus que 1 semaine pour s'inscrire à notre appel à projets! Pour célébrer son 100e mandat, Meilleur Monde offrira 10 000$ en services professionnels pour réaliser un projet à impact social significatif. - Vous souhaitez mieux comprendre les besoins d'une clientèle et fédérer vos équipes en ce sens? - Vos espaces doivent être repensés pour mieux répondre aux besoins de vos usager·ère·s? - Vous rêvez d’offrir une expérience sur la coche à vos usager·ère·s tout en optimisant le travail de vos équipes. - Vous avez une idée de service et avez besoin d’aide pour la développer? Visitez notre page web pour plus d'informations! https://lnkd.in/e8sHNJBp Date limite pour s'inscrire : 10 février!

Plus que 2 semaines pour s'inscrire à notre appel à projets! Pour célébrer son 100e mandat, Meilleur Monde offrira 10 000$ en services professionnels pour réaliser un projet à impact social significatif.  - Vous souhaitez mieux connaître les besoins d'une clientèle et fédérer vos équipes en ce sens? - Vos espaces doivent être repensés pour mieux répondre aux besoins de vos usager·ère·s? - Vous rêvez d’offrir une expérience sur la coche à vos usager·ère·s tout en optimisant le travail de vos équipes. - Vous avez une idée de service et avez besoin d’aide pour la développer? Visitez notre page web pour plus d'informations! https://lnkd.in/e8sHNJBp Date limite pour s'inscrire : 10 février!

🎉 10 000 $ en services offerts pour notre 100ᵉ mandat ! Nous venons de signer notre 92ᵉ mandat, le 100ᵉ approche à grands pas. Pour marquer cet accomplissement, nous voulons soutenir un projet qui a un impact social significatif ! Vous travaillez sur un projet qui améliore la vie des gens? Vous souhaitez contribuer à un meilleur monde? On veut réaliser notre 100ᵉ mandat avec vous! 🌟 Ce que nous offrons : Un accompagnement sur mesure pour : - Comprendre en profondeur vos usager·ère·s ou un défi que vous rencontrez. - Développer une expérience sur la coche pour vos usager·ère·s. Comment participer ? → Remplissez notre formulaire de candidature avant le 10 février. (Dites-nous comment votre projet contribue à un meilleur monde !) → Nous analyserons toutes les candidatures et annoncerons l'organisation retenue avant le 10 mars. → Nous définirons ensemble le projet pour un lancement en mai! 👉 Par ici pour toutes les informations et le formulaire : https://lnkd.in/e8sHNJBp

Les profils d’usagers : À quoi ça sert vraiment ? 🤔 Prenons l'exemple concret de notre collaboration avec le Pôle d'innovation et du numérique du CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal. À travers une immersion terrain – observation participante, entrevues et groupes de discussion – nous avons mis en lumière les besoins et défis quotidiens des travailleur·euse·s et usager·ère·s des services de soutien à domicile. Un des outils clés qui a permis de structurer tout ça ? Le profil usager. Voici pourquoi cet outil est essentiel : 1. Faciliter la prise de conscience Pour toute personne impliquée dans un projet d’amélioration mais qui n'est pas familière avec les services (ici, le soutien à domicile), les profils usagers servent de repères pour comprendre rapidement le contexte et les réalités du terrain. 2. Innover dans le bon état d'esprit Les profils usagers permettent une immersion dans le quotidien de celles et ceux qui vivent ces services. Ce lien avec leurs réalités nous permet de mieux saisir leurs enjeux et de concevoir des solutions plus pertinentes et humaines. 3. Utiliser comme boussole Les profils usagers guident le processus de décision et de design, en vérifiant à chaque étape : nos solutions répondent-elles vraiment aux besoins des usager·ère·s ? Manquent-elles des éléments essentiels à leur expérience ? Les profils usagers ne sont pas juste des outils de synthèse. Ce sont des leviers pour une innovation centrée sur les besoins réels des gens.💡Bravo à Natalia Tourbina Sylvain Duchesne Caroline Grenier Nicolas Rioux et tous les porteurs du laboratoire d'innovation SAD de demain ! #servicedesign #Innovation #humancentereddesign #SoutienADomicile

Le sprint terrain 🏃🏽♀️ Nous utilisons cette méthode pour nous immerger dans un lieu et en diagnostiquer l’expérience des usagers en peu de temps. Pour la Bibliothèque Montarville-Boucher-De La Bruère, un sprint terrain de 2 jours nous a permis de rapidement proposer des solutions d’aménagement et de programmation afin d’améliorer l’expérience des familles dans l’espace jeunesse. Contactez-nous pour savoir comment la méthode peut améliorer l’expérience de votre service!