🌐 Navigating Human-AI Dynamics: Trust, Ethics, and CX 🤖 Explore the intricacies of human-AI relationships: Trust levels, ethical considerations, and their impact on customer experiences. Uncover insights into AI's empathetic potential and consumer preferences. Our research, conducted with Savanta, surveyed 5,000+ participants worldwide, gauging perceptions and expectations regarding AI. Dive into this report for a comprehensive understanding of the evolving AI landscape. 🌐 #RulesCube #HumanAIDynamics #TrustInAI 🌐 Navegando en la Dinámica Humano-IA: Confianza, Ética y Experiencia del Cliente 🤖 Explora las complejidades de las relaciones entre humanos e IA: niveles de confianza, consideraciones éticas y su impacto en las experiencias de los clientes. Descubre perspectivas sobre el potencial empático de la IA y las preferencias de los consumidores. Nuestra investigación, realizada con Savanta, encuestó a más de 5,000 participantes en todo el mundo, evaluando percepciones y expectativas sobre la IA. Sumérgete en este informe para obtener una comprensión integral del cambiante panorama de la IA. 🌐 #RulesCube #AI #HumanAI
Rules Cube
IT Services and IT Consulting
Toronto, Ontario 9,988 followers
Your Global Digital Transformation Partner
About us
Rules Cube is a consulting firm specializing in digital transformation and strategic management. Our vision is to use our Pega expertise to help our clients with digital transformation initiatives and lead efforts to bridge the gap between business and technology. Headquartered in Toronto, with now an office in Peru - we have multiple Pega certified architects at all levels (LSA; SSA; SA) with expertise in process optimization and business architecture. Rules Cube es una consultora especializada en transformación digital y gestión estratégica. Nuestra visión es utilizar nuestra experiencia en Pega para ayudar a nuestros clientes con iniciativas de transformación digital y liderar los esfuerzos para cerrar la brecha entre negocios y tecnología. Con sede en Toronto y ahora con una oficina en Perú, contamos con múltiples arquitectos Pega certificados en todos los niveles (LSA; SSA; SA) con experiencia en optimización de procesos y arquitectura empresarial.
- Website
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http://rulescube.ca/
External link for Rules Cube
- Industry
- IT Services and IT Consulting
- Company size
- 51-200 employees
- Headquarters
- Toronto, Ontario
- Type
- Privately Held
- Founded
- 2013
- Specialties
- Pega PRPC, Scrum, Agile Methodology, Requirements Analysis, and Project Management
Locations
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Primary
77 King St W
3130
Toronto, Ontario M5K 1A2, CA
Employees at Rules Cube
Updates
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🚀 AI-Driven Personalization Revolution 🌐 Unlock the future of customer engagement with Pega's AI-driven personalization. Dive into the benefits of enhanced personalization and the pivotal role of AI. Explore unified data advantages, centralized decision-making, and strategies to infuse empathy into every customer journey. Elevate customer engagement with transformative AI impacts. 🌟 #AIPersonalization #CustomerEngagement #Pega #RulesCube 🚀 Revolución de la Personalización Impulsada por IA 🌐 Desbloquea el futuro de la interacción con los clientes con la personalización impulsada por la IA de Pega. Descubre los beneficios de una personalización mejorada y el papel fundamental de la IA. Explora las ventajas de los datos unificados, la toma de decisiones centralizada y las estrategias para infundir empatía en cada jornada del cliente. Eleva la interacción con los clientes mediante los impactos transformadores de la IA. 🌟 #PersonalizaciónIA #InteracciónConClientes #Pega #RulesCube
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🛠️ Resolve Exceptions Seamlessly with Pega's Intelligent Automation 🔄🤖 Automate exception resolution and fortify trust through intelligent processes with Pega. Our platform, armed with responsible AI, transforms how organizations deliver value to customers, ensuring reliability and building unwavering customer confidence. Key Features: AI-Powered Resolution: 🚀 Quickly detect negative outcomes in real-time. 🔄 Automate steps to resolve issues instantly. 🎯 Orchestrate cross-app workflows for precise solutions when needed. Process Gap Analysis: 🔍 Identify and address root causes for lasting efficiency. 🔄 Continuously monitor end-to-end processes across applications. 📊 Collect data for a comprehensive audit trail. 🧠 Analyze historical processes to enhance customer experiences. Compliant Workflows: 🚀 Streamline and manage workflows at any scale. 🔄 Build workflows once, implement across various applications. 🔄 Easily adapt to changes in existing processes. 🌐 Define end-to-end workflows for tracking and management, including audit, SLA, routing, prioritization, and more. Automate exception resolution intelligently with Pega #RulesCube #AIWorkflow #PegaPlatform 🛠️ Resuelve Excepciones sin Esfuerzo con la Automatización Inteligente de Pega 🔄🤖 Automatiza la resolución de excepciones y refuerza la confianza a través de procesos inteligentes con Pega. Nuestra plataforma, equipada con IA responsable, transforma la manera en que las organizaciones entregan valor a los clientes, asegurando fiabilidad y construyendo una confianza inquebrantable. Características Clave: Resolución Impulsada por IA: 🚀 Detecta rápidamente resultados negativos en tiempo real. 🔄 Automatiza pasos para resolver problemas al instante. 🎯 Orquesta flujos de trabajo entre aplicaciones para soluciones precisas cuando sea necesario. Análisis de Brechas en los Procesos: 🔍 Identifica y aborda causas raíz para una eficiencia duradera. 🔄 Monitorea continuamente procesos de extremo a extremo en todas las aplicaciones. 📊 Recoge datos para un registro de auditoría completo. 🧠 Analiza procesos históricos para mejorar las experiencias de los clientes. Flujos de Trabajo Cumplidores: 🚀 Optimiza y gestiona flujos de trabajo a cualquier escala. 🔄 Crea flujos de trabajo una vez, impleméntalos en diversas aplicaciones. 🔄 Adáptate fácilmente a cambios en procesos existentes. 🌐 Define flujos de trabajo de extremo a extremo para seguimiento y gestión, incluyendo auditoría, SLA, enrutamiento, priorización, y más. Automatiza la resolución de excepciones de manera inteligente con Pega #RulesCube #AutomatizaciónInteligente #PegaPlatform
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🚀 Elevate Experiences with Pega's AI-powered Decisioning 🤖✨ Unlock the potential of data and revolutionize decision-making on a massive scale. Imagine every customer interaction, service engagement, and workflow becoming self-optimizing. With Pega's real-time AI engine, adapt on-the-fly, delivering the single next best action in the moment. Key Features: 🎯 Centralized AI: Experience always-on optimization. 🚀 Drive Better Outcomes: Make informed decisions for superior results. 🤝 Real-time Personalization: Engage customers with the perfect next best action. 🤖 AI-powered Automation: Transform service and sales through intelligent workflows and virtual assistants. 🔄 Workflow Optimization: Utilize Process AI and Process Mining for streamlined workflows. ⚡ Rapid Development: Accelerate development with AI-assisted low code. Elevate every aspect of your business with Pega's AI-powered decisioning for a future-ready enterprise. 🚀✨ #AIDecisioning #RulesCube #DataDrivenDecisions #AIInnovation #PegaRevolution 🚀 Eleva Experiencias con la Toma de Decisiones Impulsada por IA de Pega 🤖✨ Desbloquea el potencial de los datos y revoluciona la toma de decisiones a gran escala. Imagina que cada interacción con el cliente, compromiso de servicio y flujo de trabajo se optimicen por sí mismos. Con el motor de IA en tiempo real de Pega, adapta en el momento y entrega la mejor acción siguiente. Características Clave: 🎯 IA Centralizada: Experimenta una optimización continua. 🚀 Mejora Resultados: Toma decisiones informadas para obtener resultados superiores. 🤝 Personalización en Tiempo Real: Involucra a los clientes con la acción perfecta en el momento justo. 🤖 Automatización con IA: Transforma el servicio y las ventas mediante flujos de trabajo inteligentes y asistentes virtuales. 🔄 Optimización de Flujos de Trabajo: Utiliza Process AI y Process Mining para flujos de trabajo más eficientes. ⚡ Desarrollo Rápido: Acelera el desarrollo con low code asistido por IA. Eleva cada aspecto de tu negocio con la toma de decisiones impulsada por IA de Pega para una empresa preparada para el futuro. 🚀✨ #AIDecisioning #RulesCube #DecisionesBasadasEnDatos #InnovaciónConIA #RevoluciónPega
AI-powered decisioning to elevate every outcome | Pega
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🚀 Pega Customer Decision Hub™ for Personalized Engagement 🌐 Elevate Connections: Utilize Pega's AI-driven Customer Decision Hub™ for a tailored 1:1 experience by understanding individual customer needs. 🤝 Always-On Engagement: Fuel real-time responses, personalize interactions, and improve conversions across channels with AI and real-time decisioning. 📊💡 Consistently Powerful Experiences: Unlock the potential of your data with Pega's centralized decisioning model, creating adaptive models, serving empathetic actions, and optimizing for sustained impact. 🔄🎯 Real-Time Data Activation: Proactively engage customers with agility, analyze data signals, and ensure unified experiences across channels for increased revenue and loyalty. 🔗💰 Ready to transform customer engagement? Explore the power of Pega! 🚀🤖 #CustomerEngagement #AI #RealTimeDecisioning #PegaInnovation #RulesCube 🚀 Pega Customer Decision Hub™ para un Compromiso Personalizado 🌐 Eleva Conexiones: Utiliza el Customer Decision Hub™ impulsado por IA de Pega para una experiencia personalizada 1:1 comprendiendo las necesidades individuales de los clientes. 🤝 Compromiso Permanente: Impulsa respuestas en tiempo real, personaliza interacciones y mejora conversiones en todos los canales con IA y toma de decisiones en tiempo real. 📊💡 Experiencias Consistentemente Poderosas: Desbloquea el potencial de tus datos con el modelo de decisiones centralizado de Pega, creando modelos adaptativos, ofreciendo acciones empáticas y optimizando para un impacto sostenido. 🔄🎯 Activación de Datos en Tiempo Real: Compromete proactivamente a los clientes con agilidad, analiza señales de datos y asegura experiencias unificadas en todos los canales para aumentar ingresos y lealtad. 🔗💰 ¿Listo para transformar el compromiso con los clientes? ¡Explora el poder de Pega! 🚀🤖 #CompromisoConElCliente #IA #TomaDeDecisionesEnTiempoReal #InnovaciónPega
Personalize customer engagement with AI | Pega
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🚀 Pega GenAI: Rapid Innovation and Integrated Governance 🌐 Adapt & Trust: Boost creativity and productivity with Pega GenAI™. Innovate confidently thanks to integrated governance. Vision to Reality: Transform ideas into applications in minutes with AI-generated low-code. 🔄 Automate idea-to-workflow. 🔗 Map integrations with AI. 📊 Generate test data. 💬 Guide developers with AI. Smart Interaction: Optimize customer engagement with AI-led content generation. 📈 Gain insights into segments. ✨ Auto-generate engaging content. 🔄 Learn customer preferences. Streamlining Interactions: Enhance agent and chatbot efficiency with AI-powered assistance. 📑 Condense interactions. 🔄 Broaden chatbot skills. 🔄 Train and assess agents. Unlocking the Back-Office: Accelerate work with AI insights and case management. 📊 Generate visualizations. 📑 Guide employees. 🔄 Mine workflow performance. Empowering Innovation: Use AI plug-ins for flexible, secure workflows. 🚀 Build AI-powered capabilities. 🔗 Choose AI models. 🔒 Mitigate risks with an AI-sensitive data filter. Ready to revolutionize with Pega GenAI! 🚀🤖 #PegaGenAI #AIInnovation #Productivity #LowCode 🚀 Pega GenAI: Innovación Rápida y Gobernanza Integrada 🌐 Adaptar y Confiar: Impulsa la creatividad y la productividad con Pega GenAI™. Innova con confianza gracias a la gobernanza integrada. De la Visión a la Realidad: Transforma ideas en aplicaciones en minutos con low-code generado por IA. 🔄 Automatiza la idea a flujo de trabajo. 🔗 Mapea integraciones con IA. 📊 Genera datos de prueba. 💬 Guía a los desarrolladores con IA. Interacción Inteligente: Optimiza el compromiso del cliente con generación de contenido liderada por IA. 📈 Obtén información sobre segmentos. ✨ Genera contenido atractivo automáticamente. 🔄 Aprende las preferencias de los clientes. Eficiencia en las Interacciones: Mejora la eficiencia de agentes y chatbots con asistencia impulsada por IA. 📑 Condensa interacciones. 🔄 Amplía las habilidades de los chatbots. 🔄 Entrena y evalúa a los agentes. Desbloqueando el Back-Office: Acelera el trabajo con insights de IA y gestión de casos. 📊 Genera visualizaciones. 📑 Guía a los empleados. 🔄 Minería de rendimiento de flujo de trabajo. Empoderando la Innovación: Usa plug-ins de IA para flujos de trabajo flexibles y seguros. 🚀 Construye capacidades impulsadas por IA. 🔗 Elige modelos de IA. 🔒 Mitiga riesgos con un filtro de datos sensibles a IA. ¡Listo para revolucionar con Pega GenAI! 🚀🤖 #PegaGenAI #AIInnovation #Productivity #LowCode
Pega GenAI: the first generative AI for the enterprise | Pega
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🚀 Pega's Vision: Powering the Future of Business with Generative AI 🌐 The future of business is set to be transformed by Generative AI, and Pega is at the forefront of this revolution. Our belief in the potential of Generative AI, like GPT-3, has led us to reimagine how industries operate, engage markets, serve customers, and run businesses. Key Advancements in Generative AI Integration: Today, we're thrilled to announce groundbreaking integrations with Generative AI models. These integrations will unleash new capabilities across our low-code platform, enhancing AI-powered decisioning and workflow automation. Enabling the Future: Our mission with Generative AI involves: 🛠️ Automatic development of low-code applications. ⚡ Faster, more personalized customer service. 🎨 On-the-fly generation of customer engagement content. 📊 Instant insights derived from operational data. We embrace the future of business with responsible Generative AI applications, paving the way towards the Autonomous Enterprise. 🌐🚀 #GenerativeAI #FutureofBusiness #AIIntegration #AutonomousEnterprise #PegaInnovation #RulesCube 🚀 Visión de Pega: Potenciando el Futuro de los Negocios con IA Generativa 🌐 El futuro de los negocios está destinado a ser transformado por la IA Generativa, y Pega está a la vanguardia de esta revolución. Nuestra creencia en el potencial de la IA Generativa, como GPT-3, nos ha llevado a reimaginar cómo operan las industrias, interactúan con los mercados, atienden a los clientes y gestionan los negocios. Avances Clave en la Integración de IA Generativa: Hoy, estamos emocionados de anunciar integraciones revolucionarias con modelos de IA Generativa. Estas integraciones desatarán nuevas capacidades en nuestra plataforma de low-code, mejorando la toma de decisiones impulsada por IA y la automatización de flujos de trabajo. Habilitando el Futuro: Nuestra misión con la IA Generativa implica: 🛠️ Desarrollo automático de aplicaciones de low-code. ⚡ Servicio al cliente más rápido y personalizado. 🎨 Generación instantánea de contenido para el compromiso del cliente. 📊 Información instantánea derivada de datos operativos. Únase a nosotros mientras adoptamos el futuro de los negocios con aplicaciones responsables de IA Generativa, allanando el camino hacia la Empresa Autónoma. 🌐🚀 #IAGenerativa #FuturodeNegocios #IntegraciónAI #EmpresaAutónoma #InnovaciónPega
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Bucking the trend in the world of low-code! 🔄 While some vendors turn to AI to generate more code, Pega takes a distinctive approach. With Gen AI, our emphasis is on crafting less code, not more. Avoiding the pitfalls of tech debt and minimizing risk, Pega is committed to delivering efficient and sustainable solutions for businesses. Join us in redefining the future of low-code development. #GenAI #LowCodeRevolution #EfficientCoding #InnovationInTech ¡Rompiendo la tendencia en el mundo del low-code! 🔄 Mientras que algunos proveedores recurren a la IA para generar más código, Pega adopta un enfoque distintivo. Con Gen AI, nuestro énfasis está en crear menos código, no más. Al evitar las trampas de la deuda técnica y minimizar riesgos, Pega se compromete a ofrecer soluciones eficientes y sostenibles para las empresas. Únete a nosotros para redefinir el futuro del desarrollo low-code.
Pegasystems CTO 👨💻 Techie 👨🎨 Marketer. Lucky husband. Proud & exhausted father 🚲 Bike commuter 🎭 Recovering improviser, trying to live a Yes, And life 🏳️🌈 Honored to be Exec Sponsor, Pride@Pega.
AI-generated code is becoming increasingly popular among low-code vendors who are ironically using AI to write more code, not less. This approach creates tech debt and increased risk for businesses. At Pega, we take a different approach. Our focus is on using Gen AI to build less code, not more. More detailed thoughts in the article below. I'd love your feedback in the comments. #AI #lowcode
AI lets anyone generate code. That isn’t a good thing.
Don Schuerman on LinkedIn
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Transforming Dispute Management with AI Did you know that transaction disputes can be faster and more efficient thanks to artificial intelligence? 🤖💳 Pegasystems has enhanced its Pega Smart Dispute solution by integrating Pega Process AI to help banks resolve chargeback cases more swiftly and accurately. This technology saves time, reduces costs, and improves customer satisfaction. 📈✨ If you're interested in how AI is transforming dispute management in the banking sector, don't miss this article. You'll be amazed at what innovation can achieve! 🚀🔍 #RulesCube #Innovation #ArtificialIntelligence #Banking #DigitalTransformation ¿Sabías que las disputas de transacciones pueden ser más rápidas y eficientes gracias a la inteligencia artificial? 🤖💳 Pegasystems ha mejorado su solución Pega Smart Dispute integrando Pega Process AI para ayudar a los bancos a resolver casos de chargebacks de manera más ágil y precisa. Esta tecnología ahorra tiempo, reduce costos y mejora la satisfacción del cliente. 📈✨ Si te interesa cómo la IA está transformando la gestión de disputas en el sector bancario, no te pierdas este artículo. ¡Te sorprenderá lo que la innovación puede lograr! 🚀🔍 #RulesCube #Innovación #InteligenciaArtificial #Banca #TransformaciónDigital
Pega Infuses AI into Pega Smart Dispute to Streamline Chargeback Processes
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🚀 AUTOMATE CUSTOMER SERVICE: Elevate Every Journey! 🌐 Effortless Orchestration: Pega Customer Service™ intelligently guides and automates every journey, saving time and money while keeping existing systems intact. Digital-First Self-Service: Embed Pega self-service workflows in any portal or app. Turn any channel into a personalized self-service hub with virtual agents. Contain calls, reduce costs, and enhance customer experience. AI-Powered Guidance: Empower agents with an AI copilot for dynamic guidance, automation, and personalized next-best actions. Built for Agility: Transform service without starting over. Implement Pega AI and workflow automation into your existing service stack for accelerated resolutions, boosted productivity, and step-by-step service automation. Ready to elevate your customer experience? Let's explore Pega's innovations! 🚀✨ #RulesCube #CustomerService #Automation #AI #PegaInnovation 🚀 AUTOMATIZA EL SERVICIO AL CLIENTE: ¡Eleva Cada Interacción! 🌐 Orquestación sin Esfuerzo: Pega Customer Service™ guía y automatiza inteligentemente cada interacción, ahorrando tiempo y dinero mientras mantiene los sistemas existentes intactos. Autoservicio Digital: Incorpora los flujos de trabajo de autoservicio de Pega en cualquier portal o aplicación. Convierte cualquier canal en un centro de autoservicio personalizado con agentes virtuales. Contén llamadas, reduce costos y mejora la experiencia del cliente. Guía Potenciada por IA: Empodera a los agentes con un copiloto de IA para una guía dinámica, automatización y próximas mejores acciones personalizadas. Diseñado para la Agilidad: Transforma el servicio sin empezar desde cero. Implementa Pega AI y la automatización de flujos de trabajo en tu conjunto de servicios existente para resoluciones aceleradas, mayor productividad y automatización del servicio paso a paso. ¿Listo para elevar tu experiencia al cliente? ¡Exploramos las innovaciones de Pega! 🚀✨ #ServicioAlCliente #Automatización #IA #InnovaciónPega
How to automate customer service with AI | Pega
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