Chiudere o riaprire l'account di fatturazione Cloud

Per utilizzare i servizi Google Cloud o Google Maps Platform, devi avere un account attivo un account di fatturazione Cloud collegato ai tuoi progetti, per pagare i costi di all'utilizzo delle risorse. Tuttavia, ti consigliamo di annullare il tuo account Google Cloud o di interrompere l'accumulo di addebiti per l'utilizzo di Google Cloud o Google Maps Platform. Questo articolo descrive come chiudere una account di fatturazione Cloud o come riaprire un account di fatturazione Cloud chiuso in precedenza.

Chiudi un account di fatturazione Cloud

Autorizzazioni richieste per questa attività

Per chiudere un account di fatturazione Cloud, devi disporre di un ruolo che includa la seguente autorizzazione sul tuo account di fatturazione Cloud:

Per ottenere questa autorizzazione utilizzando un ruolo predefinito, chiedi all'amministratore di concederti il seguente ruolo nell'account di fatturazione Cloud:

Per chiudere un account:

Account self-service

Puoi gestire molte impostazioni per i tuoi account di fatturazione Cloud self-service (online) nella console Google Cloud, inclusa la chiusura di un account. Per chiudere un account di fatturazione self-service:

  1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Gestione account.

    Vai a Gestione account nella console per la fatturazione Cloud

  2. Al prompt, scegli l'account di fatturazione Cloud che vuoi chiudere.

    Si apre la pagina Gestione account per l'elemento selezionato di account di fatturazione Cloud.

  3. Nella parte superiore della pagina, fai clic su Chiudi account pagamenti.

    Dopo aver chiuso l'account di fatturazione Cloud, ti addebiteremo l'utilizzo maturato prima dell'annullamento del servizio. Questa fattura sarà l'ultima fattura che riceverai, a meno che non riattivi il servizio.

Perché non riesco a visualizzare o ad accedere al Chiudi account di fatturazione?

Se ti trovi nella pagina Gestione account del servizio di fatturazione Cloud che vuoi chiudere e che non vedi o non puoi accedere Chiudi account di fatturazione, i motivi potrebbero essere i seguenti:

Suggerimento: per interrompere la maturazione di nuovi addebiti in una fatturazione Cloud l'account di servizio, disattiva fatturazione su ogni progetto collegato all'account di fatturazione Cloud o collegare questi progetti a un altro account di fatturazione Cloud attivo.

Account con fatturazione mensile non automatica

Se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account con fatturazione mensile non automatica, non puoi chiudere l'account di fatturazione online nella console Google Cloud. Piuttosto, dobbiamo eseguire questa azione per tuo conto.

Per chiudere un account di fatturazione Cloud con fatturazione mensile non automatica, contatta il tuo account Rappresentante o contatta l'assistenza per la fatturazione Cloud.

Suggerimento: se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account di fatturazione Cloud self-service (online), puoi chiudere l'account di fatturazione online. Segui le istruzioni nella Scheda Account self-service.

Riaprire un account di fatturazione Cloud chiuso

Autorizzazioni richieste per questa attività

Per riaprire un account di fatturazione Cloud, devi disporre di un ruolo che includa la seguente autorizzazione nel tuo account di fatturazione Cloud:

Per ottenere questa autorizzazione utilizzando un ruolo predefinito, chiedi all'amministratore di ti concederà il ruolo seguente nell'account di fatturazione Cloud:

Prima di iniziare:

  1. Prima di poter riattivare un account di fatturazione Cloud, devi risolvere eventuali problemi o sospensioni relativi ai pagamenti tramite Google. Per assistenza, segui i passaggi indicati nello strumento per la risoluzione dei problemi relativi ai pagamenti rifiutati.
  2. Per riaprire un account di fatturazione Cloud, assicurati di disporre delle autorizzazioni necessarie per riaprirlo. Devi essere un amministratore dell'account di fatturazione Cloud.

Per riaprire un account chiuso:

Account self-service

Puoi gestire molte impostazioni per i tuoi account di fatturazione Cloud self-service (online) nella console Google Cloud. compresa la riapertura di un account chiuso. Per riaprire un account di fatturazione self-service:

  1. Accedi alla pagina Gestisci account di fatturazione nella console Google Cloud.

    Accedi per gestire gli account di fatturazione

    Per impostazione predefinita, la prima volta che accedi all'elenco degli account di fatturazione Cloud, l'elenco viene filtrato in modo da mostrare gli account attivi.

  2. In Filtra, cancella il filtro Stato: attivo.

    Vengono visualizzati tutti gli account di fatturazione Cloud. Cerca gli account di fatturazione Cloud con lo stato Chiuso.

  3. Fai clic sul nome dell'account di fatturazione Cloud che vuoi riaprire.

    Si apre la pagina Panoramica per l'account di fatturazione.

  4. Nella sezione Gestione della fatturazione del menu di navigazione Fatturazione, fai clic su Gestione account.

  5. Nella parte superiore della pagina, fai clic su Riapri l'account di fatturazione.

Perché non riesco a visualizzare o accedere al pulsante Riapril'account di fatturazione?

Se sei nella pagina Gestione account dell'account di fatturazione Cloud chiuso e non vedi o non riesci ad accedere al pulsante Riaprilo, i motivi potrebbero includere i seguenti:

Account con fatturazione mensile non automatica

Se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account con fatturazione, non puoi riaprire l'account di fatturazione chiuso online nella console Google Cloud. Dobbiamo invece eseguire questa azione per tuo conto.

Per riaprire un account di fatturazione Cloud fatturato, contatta il tuo rappresentante dell'account o contatta l'assistenza per la fatturazione Cloud.

Suggerimento: se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato come account di fatturazione Cloud self-service (online), puoi riaprirlo online. Segui le istruzioni riportate nella scheda Account self-service.

Annullare o eliminare un account di fatturazione Cloud

Dopo la creazione, gli account di fatturazione Cloud non possono essere annullati o eliminati. Anche se chiudi il tuo account di fatturazione Cloud, i dati dell'account di fatturazione Cloud vengono conservati per i report e per motivi di controllo.

Nel centro pagamenti Google puoi: chiudere definitivamente il tuo profilo pagamenti Google. La chiusura del profilo pagamenti Google comporta l'interruzione dei pagamenti per tutti i servizi Google associati al profilo e la rimozione definitiva dei dati relativi a transazioni e pagamenti. Non è possibile riaprire un profilo pagamenti chiuso.

Valutare alternative alla cancellazione dell'account

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