Wie können PR-Profis mit den neuesten Trends und Innovationen in den Bereichen Social Media und CSR Schritt halten?

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Social Media und CSR (Soziale Verantwortung des Unternehmens) sind zwei dynamische und einflussreiche Bereiche, die den Ruf und die Wirkung eines jeden Unternehmens prägen. Als PR-Profi müssen Sie über die neuesten Trends und Innovationen in diesen Bereichen auf dem Laufenden bleiben, um effektive und ansprechende Strategien für Ihre Kunden oder Arbeitgeber zu entwickeln. Hier sind einige Tipps, wie Sie das tun können.

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1 Folgen Sie den Anführern

Eine der besten Möglichkeiten, von den Best Practices und Beispielen für soziale Medien und CSR zu lernen, besteht darin, den führenden Unternehmen in diesen Bereichen zu folgen. Egal, ob es sich um Branchenexperten, Influencer, Journalisten oder Aktivisten handelt, Sie können wertvolle Einblicke und Inspirationen aus ihren Inhalten, Kampagnen und Gesprächen gewinnen. Sie können auch mit ihnen interagieren, Fragen stellen, Feedback geben und Beziehungen aufbauen, die Ihrer PR-Arbeit zugute kommen können.

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Matt Dusenbury

Founder of Smoke & Felt. Helping progressive campaigns, communities, and non-profits build their movements. Award-winning writer, designer & raconteur. Let's have coffee ☕️
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Once you identify the industry leaders and how they communicate their own campaigns and initiatives, go one step further: reach out to a select few directly and begin building your network of social media and CSR contacts. Developing direct relationship with the leaders you follow, admire, and wish to learn from will let you sharpen your focus and zero in on the steps you can take for your own future campaigns.

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2 Überwachen der Metriken

Eine weitere Möglichkeit, mit den Trends und Innovationen in den sozialen Medien und CSR Schritt zu halten, besteht darin, die Metriken zu überwachen, die ihre Leistung und Wirkung messen. Sie können verschiedene Tools und Plattformen verwenden, um Daten wie Reichweite, Engagement, Stimmung, Conversions und ROI zu verfolgen und zu analysieren. Sie können Ihre Ergebnisse auch mit denen Ihrer Mitbewerber, Kollegen oder Branchenstandards vergleichen und vergleichen. Auf diese Weise können Sie feststellen, was funktioniert und was nicht, und Ihre Strategien entsprechend optimieren.

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3 Entdecken Sie neue Plattformen

Social Media entwickelt sich ständig weiter und führt neue Plattformen, Funktionen und Formate ein, die PR-Profis neue Chancen und Herausforderungen bieten können. Sie sollten offen dafür sein, diese neuen Optionen wie Live-Streaming, Podcasts, Geschichten, Reels oder Clubhaus zu erkunden und mit ihnen zu experimentieren. Sie sollten sich auch der unterschiedlichen Zielgruppen, Vorlieben und Verhaltensweisen jeder Plattform bewusst sein und Ihre Inhalte und Botschaften entsprechend anpassen.

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4 An den Werten ausrichten

Bei CSR geht es nicht nur darum, gute Taten zu vollbringen oder Vorschriften einzuhalten. Es geht auch darum, die Werte, die Mission und die Vision Ihres Unternehmens mit denen Ihrer Stakeholder, insbesondere Ihrer Kunden, Mitarbeiter und Gemeinden, in Einklang zu bringen. Sie sollten in der Lage sein, zu kommunizieren und zu zeigen, wie Ihr Unternehmen zu den sozialen und ökologischen Anliegen beiträgt, die ihm wichtig sind, und wie Sie die Herausforderungen und Risiken angehen, die es betreffen. Sie sollten auch transparent, authentisch und verantwortlich für Ihre Handlungen und Auswirkungen sein.

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Matt Dusenbury

Founder of Smoke & Felt. Helping progressive campaigns, communities, and non-profits build their movements. Award-winning writer, designer & raconteur. Let's have coffee ☕️
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All too often, an organization's mission, vision, and value statements get shifted down the list of priorities in favour of more pressing day-to-day operations. While understandable, these moves are shortsighted. Corporate social responsibility is no longer an add-on; it's a crucial element of any organization, and one that customers increasingly care about. Companies need to weave their CSR values into their culture, and use the latest social media tools to express them consistently and confidently to their client base and the public.

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5 Zusammenarbeit mit Partnern

Eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihre Social-Media- und CSR-Bemühungen zu verstärken, ist die Zusammenarbeit mit Partnern, die Ihre Ziele und Werte teilen. Dabei kann es sich um andere Organisationen, NGOs, Medien oder Influencer handeln, die Ihnen helfen können, neue Zielgruppen zu erreichen, mehr Wirkung zu erzielen und mehr Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu schaffen. Sie sollten nach Partnern suchen, die Ihre Stärken ergänzen, Ihrer Botschaft einen Mehrwert verleihen und Synergien und gegenseitigen Nutzen schaffen können.

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6 Aus Feedback lernen

Schließlich sollten Sie immer bereit sein, aus dem Feedback zu lernen, das Sie aus Ihren Social-Media- und CSR-Aktivitäten erhalten. Sie sollten zuhören, was Ihre Stakeholder sagen, fragen oder vorschlagen, und ihnen zeitnah und respektvoll antworten. Sie sollten auch die Ergebnisse und Auswirkungen Ihres Handelns bewerten und aus Ihren Erfolgen und Misserfolgen lernen. Sie sollten Feedback als Gelegenheit nutzen, um Ihre PR-Fähigkeiten, Strategien und Ergebnisse zu verbessern.

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Kate Bitely

Caffeine Consumer | Results Producer
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Feedback is critical for understanding what content interests your audiences. Look at the data and figure out when your followers are most engaged, what posts increased engagement rate and try to grow ideas from there. Not all content is going to be outstanding, but feedback can help deduce critical aspects of social media like content formats, topics and tone. Lean into the data and if you aren’t a data-literate person, that’s ok! There are tons of courses that can help, and depending on your organization, this could be a key opportunity yo collaborate with a subject matter experts. Social media managers are increasingly expected to know everything, so when possible, collaborate with corporate partners to increase impact.

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1 Folgen Sie den Anführern

2 Überwachen der Metriken

3 Entdecken Sie neue Plattformen

4 An den Werten ausrichten

5 Zusammenarbeit mit Partnern

6 Aus Feedback lernen

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