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🚀 Mach deinen #Kundenservice effizienter mit #KI! 🚀    Du kennst das Problem: Täglich trudeln E-Mails mit spezifischen Fragen ein, die oft aufwendig manuell beantwortet werden müssen. Das kostet Zeit & Nerven – sowohl für dich als auch für dein Team.  Aber was wäre, wenn dir bzw. euch KI dabei helfen könnte? Genau das zeigen wir!    Mit amberAI kannst du Kundenanfragen fast automatisiert beantworten lassen. Im Video siehst du, wie einfach es ist: 1️⃣ E-Mail anzeigen lassen: amberAI durchsucht automatisch die relevanten Dokumente und generiert eine passende Antwort.  2️⃣ Antwort prüfen und senden: Du musst nur noch die vorgeschlagene E-Mail prüfen und senden.    Und das Beste: Demnächst kommt unser Outlook-Plug-In! Damit kannst du solche Anfragen direkt in Outlook beantworten, ohne die E-Mail in amberAI kopieren zu müssen. 📧✨    Neugierig geworden? Besuche unsere Demo und probiere es selbst aus oder kontaktiere uns direkt – wir helfen dir gerne weiter!    #generativeKI #Support #Service #Mittelstand 

Worauf du bei der Einführung von KI in deinem Unternehmen achten solltest! 👀 Die Einführung von KI verändert den Arbeitsalltag bereits heute und wird in Zukunft noch größere Auswirkungen haben. Doch wie gelingt eine erfolgreiche Integration? 🤔 💡 Die wichtigsten Fragen, die du dir stellen solltest: 1️⃣ Was ist das Ziel der KI-Einführung? 2️⃣ Was ist der konkrete Anwendungsfall? – KI sollte echte Probleme lösen, nicht nur eingesetzt werden, weil es „trendy“ ist. 3️⃣ Was brauchen die Mitarbeiter? Die Mitarbeiter spielen eine entscheidende Rolle. Sie müssen die Technologie verstehen und im Alltag einsetzen können. Umso wichtiger ist es, dass sie von Anfang an eingebunden werden und eine klare Vision sowie eine kontinuierliche Kommunikation während der Einführung erhalten, damit alle an einem Strang ziehen. Mehr dazu erfährst du hier: https://lnkd.in/enrBtcfz #KIeinführung #UnternehmensKI #Mitarbeiterbeteiligung #ZukunftderArbeit #KIImplementierung #ChangeManagement

Nach der Digital X ist vor der Digital X Beim gestrigen Partnerabend DIGITAL X 2025 der Telekom durfte ich als Gast und Telekom-Partner dabei sein. Es ist beeindruckend, wie die Telekom mit ihren Partnerunternehmen das Ziel verfolgt, die Digitalisierung voranzutreiben. Große Player der Branche werden hier gemeinsam mit kleineren, aufstrebenden Digitalunternehmen motiviert, dabei zu sein. amberSearch freut sich schon jetzt auf die Digital X 2025, und ich durfte gestern bei Dr. Paul Pfister unsere Teilnahme auf einem Bierdeckel besiegeln. 😀 Tolle Idee! Vielen Dank an Klaus Werner für die Einladung und an Torsten Brodt, Michael Mueller-Berg und Dr. Paul Pfister für die interessanten Infos. Ein sehr gelungener Abend!

Wie oft gehen in internationalen Teams wertvolle Informationen verloren, weil sie schwer zugänglich oder in einer anderen Sprache gespeichert sind? 😱 In global vernetzten Unternehmen fehlt oft der „Flurfunk“, bei dem Informationen im Vorbeigehen geteilt werden. Ohne diesen gehen häufig wichtige Details verloren. Besonders in internationalen Teams, wo Dokumente in verschiedenen Sprachen vorliegen, wird die Suche nach Informationen schnell zur Herausforderung. 👀 Das Problem? 🔍 Mitarbeiter wissen oft nicht, wo sie Informationen finden können – und Sprachbarrieren machen das Ganze noch komplizierter. Es fehlt der Überblick über vorhandenes Wissen, und wertvolle Daten bleiben ungenutzt. 💡 #amberSearch findet nicht nur alle relevanten Informationen für dich – egal, ob sie leicht zugänglich oder versteckt in verschiedenen Ordnern und Abteilungen sind – sondern macht sie auch sprachübergreifend verfügbar. Mit unserer crosslingualen Suche können Dokumente in unterschiedlichen Sprachen durchsucht und verstanden werden, ohne dass Sprachbarrieren dazwischenstehen – vorausgesetzt, du hast die nötigen Zugriffsrechte. Mehrwerte für internationale Teams 🚀 : 1️⃣ Crosslinguale Suche: amberSearch ermöglicht es dir, Informationen in unterschiedlichen Sprachen zu durchsuchen und zu finden. Sprachliche Barrieren, die normalerweise den Zugang zu Wissen erschweren, fallen weg. So wird Wissen aus verschiedenen Ländern und Standorten mühelos zugänglich. 2️⃣ Wissenslücken schließen: Mit amberSearch findest du auch die Informationen, die du nicht einmal wusstest, dass sie existieren. Die Suche geht über das hinaus, was du manuell nachfragen könntest, und ermöglicht dir einen ganzheitlichen Überblick über Projekte und Technologien (natürlich unter Berücksichtigung der Zugriffsrechte). Beispiel 1: Du arbeitest in einem internationalen Projekt und möchtest wissen, ob an einem anderen Standort bereits ähnliche Technologien eingesetzt wurden. Mit amberSearch kannst du sofort die entsprechenden Dokumente finden, ohne jemanden fragen zu müssen. Beispiel 2: Dein Team benötigt technische Dokumentationen, die in mehreren Sprachen abgelegt sind. Dank der crosslingualen Suche findest du die relevanten Dokumente und kannst sie mit deinen Kollegen teilen – Sprachbarrieren sind kein Hindernis mehr! 📲 Noch Fragen? Leslie Shum, Adrien Rousseaux oder Bastian Maiworm sind gerne für dich da, wenn du mehr über amberSearch erfahren möchtest. 😊 #InternationaleTeams #Wissensmanagement #KI #Mittelstand #Crosslingual

Dein KI-Projekt soll ein Erfolg werden? 🎯 Viele Unternehmen stehen noch am Anfang ihrer KI-Reise und sammeln erste Erfahrungen. Um sicherzustellen, dass auch dein KI-Projekt ein Erfolg wird, haben wir eine Checkliste zusammengestellt, die dir dabei hilft, alle wichtigen Aspekte zu berücksichtigen. Hier ein kleiner Vorgeschmack: 👥 Achte auf die Nutzer: Die besten Technologien sind nutzlos, wenn sie nicht nutzerfreundlich sind. 📊 Achte auf die Daten: Stelle sicher, dass deine Daten strukturiert und zugänglich sind. 📋 Stelle die richtigen Anforderungen: Organisatorische und technische Anforderungen müssen klar definiert sein. Achte darauf, dass die Lösung skalierbar und zukunftssicher ist. Erfahre mehr in unserer Checkliste 👉 https://lnkd.in/eXaRKR2s #KIErfahrung #KIProjekt #ErfolgreicheKI #KIImplementierung #KIExpertise

Seit dem Aufkommen von ChatGPT und anderen KI-Tools fragen sich viele Unternehmen: Wie lässt sich KI sinnvoll und sicher in bestehende IT-Infrastrukturen integrieren? 🤔 Die Antwort liegt in der Kombination von KI mit internem Wissen – und genau hier kommt eine Enterprise Search ins Spiel. Was sind die Vorteile einer Enterprise Search? 🚀 1️⃣ DSGVO-konform und sicher: Moderne Lösungen wie amberSearch erfüllen höchste Sicherheitsstandards, indem sie Zugriffsrechte und Datenschutzvorgaben einhalten. 2️⃣ Effiziente Datenverarbeitung: KI-Modelle sind nur so gut wie die Daten, auf die sie zugreifen. Enterprise Search stellt sicher, dass alle relevanten Informationen vektorisiert und nutzbar sind. 3️⃣ Zentrale Wissensbasis: Enterprise Search sorgt dafür, dass alle Systeme und Informationen eines Unternehmens schnell auffindbar sind – egal ob On-Premise oder Cloud-basiert. 4️⃣ Optimierte Entscheidungsprozesse: Mit KI-Assistenten und -Agenten können Entscheidungen effizienter und auf Basis fundierter Daten getroffen werden. 5️⃣ Langfristige Integration von KI: Für eine nachhaltige Implementierung von KI-Anwendungsfällen bildet die Enterprise Search die unverzichtbare Basis. Warum ist das wichtig? 👀 💡 Ohne internes Wissen sind KI-Systeme oft wenig hilfreich. KI in unternehmensinterne Prozesse zu integrieren, funktioniert nur, wenn die Technologie mit dem Know-how und den Informationen des Unternehmens arbeiten kann. Genau das leistet eine Enterprise Search – sie macht internes Wissen nutzbar und bringt es in die KI-Prozesse ein. Für tiefere Einblicke lies gerne unseren Artikel 👉 https://lnkd.in/eEtvDgtj Hast du Fragen zu KI und Enterprise Search? Wir beantworten sie gerne! 💬 #EnterpriseSearch #KünstlicheIntelligenz #KIIntegration #ITInfrastruktur #Datensicherheit #Digitalisierung

Hat dein Unternehmen schon eine KI-Strategie? 🔍 Wenn nicht, ist es höchste Zeit! Denn eine durchdachte KI-Strategie ist entscheidend, um KI sicher und effizient in deinem Unternehmen einzusetzen. Aber was gehört unbedingt in eine KI-Strategie? Hier ein paar wertvolle Tipps von Bastian Maiworm: 1️⃣ Ziele definieren: Was genau soll mit der KI erreicht werden? Klar formulierte Ziele sind der Ausgangspunkt jeder erfolgreichen KI-Strategie. 2️⃣ Sichere Systeme schaffen: Gebt euren Teams einen klaren Rahmen, in dem sie sicher mit KI experimentieren können. 3️⃣ Demodaten bereitstellen: Nutze Daten, die wenig Aufwand erfordern, um erste Tests und Anwendungen der KI durchzuführen. Eine solide KI-Strategie ist der Schlüssel, um KI im Unternehmen sicher und erfolgreich zu implementieren. Wir haben die wichtigsten Kernpunkte, die jede KI-Strategie haben sollte, festgehalten. Hol dir hier unsere 7 Tipps 👉 https://lnkd.in/e8sZp-bk #KISicherheit #KICompliance #KIManagement #Unternehmenssicherheit #KIImplementierung

Wie stellt amberSearch sicher, dass unsere Lösung DSGVO-konform ist? 👀 🔐 Datenschutz und IT-Sicherheit sind zentrale Themen, die uns oft gestellt werden – und das zu Recht! Deshalb möchte dir unser Co-Founder Bastian Maiworm einen kleinen Einblick geben, wie wir diese Anforderungen in unserer Software umsetzen: 🔒 Unsere Software wird ausschließlich in Deutschland gehostet, in Zusammenarbeit mit der Deutsche Telekom, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten. 🔒 Bei uns werden keine KI-Modelle mit Kundendaten trainiert. Datenschutz hat für uns oberste Priorität! 🔒 Unser Geschäftsmodell basiert nicht auf der Erstellung von Nutzerprofilen. Deine Daten gehören dir! 🔒 Unsere Software stellt sicher, dass nur diejenigen Zugriff auf Daten haben, die dazu berechtigt sind 👉 Zugriffsrechte werden also natürlich berücksichtigt! 🔒 Wir haben ein umfassendes Sicherheitskonzept erarbeitet und führen regelmäßige Schulungen für unser Team durch. Das Thema Sicherheit nehmen wir bei #amberSearch sehr ernst. Du hast Fragen oder möchtest mehr wissen? Wir geben dir gerne tiefere Einblicke. 😊 #DSGVO #Sicherheit #Personendaten #ITSecurity #Digitalisierung

Digital X 2024 – Zwei erfolgreiche Tage 🚀 Die #DigitalX hat wieder gezeigt, wie wertvoll persönlicher Austausch ist. Wir haben viele alte Kunden & Partner wiedergesehen und gleichzeitig zahlreiche neue Kontakte geknüpft. Dabei haben wir klar gemerkt: Internes Wissen durch KI zugänglich zu machen ist eines der Top-Themen für Unternehmen. Ein Highlight war der Besuch von Klaus Werner, Geschäftsführer des Telekom Geschäftskundenvertriebs, sowie unser erfolgreicher Pitch mit unserem Kunden Hanebutt Gruppe. Hier konnten wir einmal mehr zeigen, wie unsere KI-Lösungen echte Mehrwerte für den Mittelstand schaffen. 💪 Unsere Masterclass zur Integration von KI in gewachsene IT-Infrastrukturen war bis auf den letzten Platz ausgebucht – ein klares Zeichen dafür, wie groß das Interesse an praxisnahen Lösungen ist!! Ein großes Dankeschön geht an unser amberSearch-Team für ihren Einsatz: Shima Tavakoli, Moritz Nikula, Adrien Rousseaux, Leslie Shum, Michael Virnich, Julia Latus, Philipp Reissel und Bastian Maiworm. 🙌 Auch ein großes Danke an die Organisatoren der Digital X – ihr habt eine großartige Plattform für Innovation und Austausch geschaffen. Wir freuen uns schon aufs kommende Jahr! #DigitalX2024 #KünstlicheIntelligenz #Innovation #Wissensmanagement #amberSearch #Teamwork #Mittelstand

amberSearch ist #digitalPIONEER 2024!🎉 Diese Auszeichnung ehrt die innovativsten digitalen Lösungen und Ansätze in der Region #Aachen – und zeigt, dass unsere Lösung und unser Engagement für digitale Transformation genau den Nerv der Zeit treffen. 💪 Seit unserer Gründung vor über 4 Jahren arbeiten wir täglich daran, mit amberSearch Unternehmen effizienter zu machen, indem wir internes Know-How zugänglich und nutzbar machen. Neben uns wurden auch folgende Unternehmen ausgezeichnet: ➡️ Rhein-Nadel Automation GmbH (RNA)  ➡️ Layer Performance  ➡️ Dein Konfigurator GmbH  ➡️ ambiHome GmbH Wir gratulieren allen Gewinnern und sind stolz darauf, Teil einer Region zu sein, die Innovation und Digitalisierung vorantreibt. Ein riesiges Dankeschön an das Team von digitalHUB Aachen e.V. und AGIT MBH für diese Auszeichnung! #DigitalPIONEER #Innovation #Digitalisierung #amberSearch #KI Foto: Martin Braun