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𝗛𝗼𝘄 𝘄𝗶𝗹𝗹 𝗰𝗔𝗜 𝗿𝗲𝘃𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻𝗶𝘇𝗲 𝘁𝗵𝗲 𝗱𝗲𝗯𝘁 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗶𝗻𝗴...? The introduction of cAI® marks a significant step in receivables processing at coeo. But how exactly does cAI® increase the efficiency of processes? What specific tasks is the AI already performing and what are the benefits for customers and companies?   Watch our new video to find out how cAI® is revolutionising the entire receivables management process chain as a holistic solution. 👇   Stay tuned for more videos about cAI®! More facts and information at: https://lnkd.in/enx7x5yP #cAI #Staytuned #coeo #Technology #Future #Processes 

Last Friday, our Chief Artificial Intelligence Officer, Dr. Kevin Yam, participated in the panel discussion “Scoring: Economic relevance, legal framework, and digital identity in the field of tension between data protection and consumer interests” at the Bitkom Events Privacy Conference, together with Justus Leonhardt from SCHUFA Holding AG and Dr. Hans-Christian Woger from Zalando. Kevin Yam emphasized, “It’s crucial that we find a balance between leveraging advanced scoring models and ensuring that consumer data is protected with the highest standards. This balance is key to maintaining trust and fostering innovation.” The panelists discussed the latest developments in the field of data protection and the challenges of digital transformation. They focused on how companies can leverage scoring models to safeguard consumer interests while maintaining robust data protection standards. Thank you for the excellent organization! 🤝 Watch the full video now on YouTube ➡️ https://lnkd.in/e2PRNMdu #pco24 #Bitkom #PrivacyConference #DigitalTransformation #DataPrivacy

𝗰𝗔𝗜® 𝗵𝗮𝘀 𝗰𝗼𝗺𝗲 𝘁𝗼 𝘀𝘁𝗮𝘆... ...but who or what exactly is cAI®?  And what is so special about cAI®? Watch our new video series to find out more about the technology behind cAI®, what our digital AI ecosystem is already doing today to take receivables management and customer satisfaction to a new level and which modules cAI® will use to transform business processes in the future. 🎬 Find the answers to the first two questions in the video - and stay tuned for more. #staytuned #coeo #cAI #CustomerCentricityMeetsAI #Future #Teamcoeo #Technology

We are looking forward to today's Bitkom Events Privacy Conference! Our Chief Artificial Intelligence Officer Dr. Kevin Yam will be taking part in the panel discussion ‘Scoring: Economic Relevance, Legal Framework and Digital Identity in the Area of Conflict between Data Protection and Consumer Interests’ together with Justus Leonhardt from SCHUFA Holding AG and Dr. Hans-Christian Woger from Zalando. Together they will discuss the latest developments in the field of #data protection and the #challenges of digital #transformation. The panel discussion starts at 1:20 pm. All information about the Privacy Conference is available here: https://lnkd.in/ekva6itH #PrivacyConference #DigitalTransformation #DataPrivacy #Bitkom #pco24

𝗰𝗼𝗲𝗼 𝘅 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 𝘅 𝗰𝗔𝗜® We recently held our first intensive AI workshop with our entire development team and key customers in our AI Lab in Berlin. Together, we spent a whole day looking deep into our AI modules and their development, analysing the strategic importance of AI at coeo and developing new processes and perspectives for collaboration. Our goal: to be optimally equipped for the future together.🤝🏻🚀   A big thank you to Erik Åström, David Bürger and our great development team behind cAI® - you make it all possible! Dr. Kevin Yam, Prof. Dr. Anja Hanisch-Blicharski, Stephanie Dittrich, Laura Maria Campos, Tereza Slovakova, Michael Straub, Sarah Lehmann, Daniel Geihe, Jens Erhardt, Alan Murphy, Sven Brandt, Christopher Keibel, Matthias Droth, Philipp Simons, Laura Boxhammer, Md. Rakib Hassan, Stephen Lubbock, Josh Houlbrook, Billy Woodward, Craig Johnson, Tom Oyebamiji, Syeda Qurat, Himanshu Kaushik and Grigorijs Grigorjevs.   More about our modular AI-ecosystem cAI®: https://lnkd.in/ept_sTsn

„Die Zukunft des Forderungsmanagements wird nicht nur durch Effizienz, sondern auch durch Verantwortung geprägt.“. In einem aktuellen Artikel von Payment & Banking wurde unser CEO Sebastian Ludwig als Experte zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der Inkassobranche befragt. Besonders im Kontext des AI Act wird deutlich, wie wichtig es ist, technologische Innovationen mit ethischen Standards zu verbinden. Wir bei coeo setzen vor allem auf unsere eigenentwickelte KI-Technologie cAI®, um unsere Prozesse zu optimieren – dabei verlieren wir nie den Menschen aus dem Blick. Mit einem ausgewogenen Einsatz von Technologie und menschlicher Expertise und Empathie schaffen wir eine nachhaltige Lösung, die sowohl für Kunden als auch Schuldner ausgewogen ist. So kann das Potenzial von KI im Einklang mit den Werten der Gesellschaft am besten genutzt werden. Jetzt hier den vollständigen Artikel lesen: https://lnkd.in/g-bYE8CM #Innovation #AIAct #Inkasso #Forderungsmanagement #KünstlicheIntelligenz #coeoinkasso #cAI #ZukunftGestalten

Welche Rolle spielt #KI eigentlich in der täglichen Arbeit im Client & Project Management bei coeo? Melanie Ropertz, Client & Project Manager bei coeo | DE teilt im Customer Focus Journal ihre Erfahrungen und Einblicke in die Arbeit mit KI, erklärt, warum unsere Mandanten uns als Innovationstreiber wahrnehmen und wie KI dazu beiträgt, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Ein Interview, das zeigt, wie Technologie und menschliche Expertise Hand in Hand gehen. 🚀 Nicht verpassen und direkt reinlesen: https://lnkd.in/ewCAEsnh #CFSJournal #Innovation #KünstlicheIntelligenz #coeo #CustomerFocus #Mandanten 

In a recent Customer Focus Journal interview, Peter Gent, our Sales Director at coeo | UK, explained how we are using Artificial Intelligence to revolutionise the financial services industry. By utilising #AI, we are not only improving operational efficiency, but also our interactions with our customers. This enables us to optimise processes such as risk assessment and customer engagement, leading to better results. 🚀 Find out more about Peter's view on how we are using AI to stay ahead of the curve here: https://lnkd.in/eBaZR9cF   #coeo #cfs #customerfocusinterview #AI #Innovation #future

𝗙𝗶𝗻𝗮𝗻𝘇𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀: 𝗜𝗻𝗸𝗮𝘀𝘀𝗼 𝟮.𝟬 - 𝗰𝗼𝗲𝗼 𝗵𝗲𝗯𝘁 𝗱𝗲𝗻 𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝗮𝘂𝗳 𝗲𝗶𝗻 𝗻𝗲𝘂𝗲𝘀 𝗟𝗲𝘃𝗲𝗹📰 Wir freuen uns riesig über eine weiteres Interview zum Thema Künstliche Intelligenz im Inkasso, das unlängst bei FinanzBusiness erschienen ist. Sebastian Ludwig (CEO DACH) und Dr. Kevin Yam (CAIO) geben tiefen Einblick in die Nutzung von KI bei coeo Group. Unsere #KI Module übernehmen nicht nur Aufgaben wie Kalkulationen und Prognosen, sondern auch komplexe Prozesse in der Buchhaltung und Kundenkommunikation. Dies entlastet die Mitarbeiter erheblich und ermöglicht ihnen, sich auf anspruchsvollere Aufgaben zu konzentrieren. Mit unserem KI-Ökosystem 𝗰𝗔𝗜® setzen wir neue Maßstäbe im Inkasso und zeigen, wie #KI die Branche nachhaltig verändern kann. 🤝 Zum ganzen Artikel geht es hier lang → https://lnkd.in/epZdW2GD Mehr zu cAI® gibt's auch hier: https://lnkd.in/ept_sTsn #cAI #coeo #Innovationen #Zukunft #Finanzbusiness #Prozesse #Inkasso 

Jetzt im Customer Focus Journal: Nils Gebel, Head of Sales Energy, Telecom & Mobility bei coeo | DE Im Interview gibt Nils spannende Einblicke, wie #coeo den Wandel im Forderungsmanagement vorantreibt und das veraltete Image des traditionellen Inkassos hinter sich lässt. Jetzt lesen und aus Nils Sicht mehr über den Einsatz von #KI im Arbeitsprozess erfahren 👉 https://lnkd.in/eusjE-35