Energieversorgung Mittelrhein (evm-Gruppe) hat dies direkt geteilt
𝗗𝗲𝗿 𝗲𝘃𝗺-𝗜𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗹𝗮𝘆𝗲𝗿 𝗶𝗻 𝗔𝗸𝘁𝗶𝗼𝗻 Heute stelle ich unseren Integrationlayer bei der evm-Gruppe in Aktion vor. Dabei möchte ich aufzeigen, wie die Nutzung eines einheitlichen Standards für die Kommunikation zwischen Systemen Mehrwerte bei uns schafft. Unsere gemeinsam mit der Adesso entwickelte Integrationsplattform basiert dabei auf der Integrationstechologie Talend. Bereits im Produktiv-Betrieb genutzt wird unsere Dokument-API, die der Verarbeitung aller möglichen Dokumente bei uns dient. Hier macht eine nähere Betrachtung der Funktionen und weiteren Potenziale besonders viel Sinn. Die Dokument-API vernetzt derzeit alle Systeme, die aus vertrieblicher Sicht mit Dokumenten zu unseren Kunden zu tun haben. Vorne beginnend, wird über unser Vertriebsportal epilot die Erzeugung eines Angebot-Dokumentes angestoßen. Die notwendigen Informationen werden an unser Outputmanagementsystem infinica kommuniziert und das entsprechende Dokument per E-Mail oder Post an den Kunden versendet. Gleichzeitig wird das Dokument zurück an epilot gespielt und, wenn erforderlich, in unserem Archiv-System enaio archiviert. Ebenfalls angebunden ist unser CRM System von BSI. Kundenkommunikation, die bei uns eingeht, wird über die Dokument-API des Integrationlayer in das CRM-System gegeben und kann dort entsprechend weiterverarbeitet werden. Auch aus unserem CRM System heraus haben wir die Möglichkeit über den Integrationlayer unser Archiv-System, aber auch unser Abrechnungssystem lima anzusprechen und Dokumente dort abzulegen. Links zu Dokumenten, die archiviert werden, werden über den Integrationlayer ebenfalls an das übergebende System zurückgegeben, sodass auch ein integrierter Abruf aus dem Archivsystem möglich ist. Durch die Implementierung standardisierter Endpunkte für die genannten Funktionen ist unsere Architektur einfach durch weitere Systeme erweiterbar. So erzeugen wir Synergieeffekte, da wir durch die Nutzung unserer standardisierten API bspw. aus jedem beliebigen System Dokumente archivieren können. Wir können durch unsere Integrationsplattform sehr effizient neue Systeme in die Dokumentenverarbeitung einbinden, Systemwechsel sind recht komfortabel umsetzbar. Darüber hinaus verbessern wir durch den Integrationlayer auch die Themen Data Governance und Architekturübersicht, da wir mit standardisierten Geschäftsobjekten und Schnittstellen arbeiten. Energieversorgung Mittelrhein (evm-Gruppe) adesso SE epilot BSI Christian Blank Christian Mertens Bjoern Hermes Joel Clemens Robert Lilienthal