conversario

Moment Marketing sorgt dafür, dass Inhalte im richtigen Moment platziert werden und damit mehr Engagement und Relevanz erzielen. Menschen reagieren schneller und emotionaler auf Themen, die aktuell und bedeutend sind. Doch nicht nur im Branding, auch im Community Management ist Timing entscheidend. Mit conversario und engagently können Publisher und Brands in Echtzeit auf Diskussionen reagieren, passende Inhalte steuern und dadurch echte Verbindungen schaffen. ➕ mehr Engagement durch relevante Inhalte ➕ stärkere Kundenbeziehungen durch authentische Interaktion ➕ höhere Conversion-Raten durch gezielte Aktionen Moment Marketing und Community Management gehen Hand in Hand, um Markenbindung und Vertrauen zu stärken.

💬 SHITSTORM 💬 Ein #Shitstorm kann in Sekunden alles verändern. Was steckt hinter diesen Empörungswellen? In unserem Community-Lexikon Beitrag erklären wir, wie Shitstorms entstehen und welche #Strategien im Community Management helfen. Unsere conversario-KI bietet 24/7 Schutz und identifiziert Hasskommentare konsequent, damit eure #Community sicher und respektvoll bleibt. Jetzt lesen und mit conversario auf den nächsten Shitstorm vorbereitet sein! ⤵️ 🌩️ 

Maximilian Arnold vom VfL Wolfsburg gibt Einblicke in die Schattenseiten des Profifußballs. Nach seinem irrtümlichen Platzverweis gegen Atakan Karazor wurde er mit einer Welle von #Hasskommentaren konfrontiert, die ihn „mit einer Wucht“ getroffen haben: „Ich kam mir vor, als hätte ich etwas verbrochen. Dann kommentieren da Menschen, dass sie einem den Tod wünschen,“ sagt Arnold im Interview. Diese erschreckenden Reaktionen zeigen, wie wichtig es ist, digitale Räume zu schützen. Mit conversario bieten wir genau das: eine intelligente Lösung, die nicht nur moderiert, sondern aktiv #Hass und #Spam identifiziert – und das rund um die Uhr. Denn sicherer Austausch braucht keinen Schiedsrichterfehler. Quelle: https://lnkd.in/e2jAWBNs

🏊♀️ Community Management ist wie ein gut geführtes Schwimmbad! Was erst einmal wie ein seltsamer Vergleich klingt, dient am Ende der Veranschaulichung, wie wichtig Community Management ist. Beim b° future festival hat conversario CEO Mandy Schamber gezeigt, warum effektives Community Management unabdingbar ist: Personal: Wie Bademeister*innen sorgen Moderator*innen für Sicherheit und die Einhaltung von Netiquette-Regeln, unterstützen bei Konflikten und fördern die positive Interaktion – sei es durch gezielte Moderation oder "Schwimmkurse" in Form von Anleitungen für gute Online-Kommunikation. Verwaltung: Personalplanung, Qualitätsmanagement und Sicherheitsvorschriften sind im Schwimmbad unverzichtbar – genauso wie in der Community. Technik: Ohne regelmäßige Wasserreinigung kippt das Schwimmbad – und genauso verhält es sich mit digitalen Communitys. Als KI-gestützte Tools sorgen conversario und engagently dafür, dass toxische Inhalte gefiltert und die Plattformen sauber und einladend bleiben. Wenn sich User rund um die Uhr sicher fühlen und vor Unruhestiftern geschützt werden, wächst ihr Vertrauen und ihr Mitteilungsbedürfnis – die Basis für eine lebendige Community!

Christine Fettich teilt im Interview spannende Einblicke, wie die Süddeutsche Zeitung durch gezielte Maßnahmen die Qualität ihrer Online-Community verbessert. Sie erklärt, warum die Kommentarfunktion seit 2021 nur noch Abonnent*innen offen steht und wie die Klarnamen-Pflicht den Diskurs verändert hat. Mehr zur Rolle von Community Manager*innen, ihren Herausforderungen und die Bedeutung eines Safer Spaces für den Austausch lest ihr im Interview. Den Link findet ihr in den Kommentaren! #CommunityBuilding #EngagementManagement #Journalismus #SZ Foto: Sandra Kühnapfel

Moderation, die sich auszahlt: Kommentarbereiche als Erfolgsfaktor In der aktuellen Ausgabe des MVFP Medienverband der freien Presse-Magazins beschreibt Mandy Schamber eindrucksvoll, wie gezielte Moderation von Kommentarbereichen nicht nur das #Engagement der User steigert, sondern auch wirtschaftliche Vorteile für #Publisher bietet. Eine gut geführte #Community sorgt für qualitativ hochwertige Diskussionen, stärkt das Vertrauen der Nutzer*innen und motiviert zur aktiven Teilnahme. Laut der dfv Mediengruppe (Deutscher Fachverlag GmbH)-Studie würden 71% der User Plattformen mit moderierten Kommentarbereichen häufiger nutzen und bei 29% steigt die Zahlungsbereitschaft durch präsente Moderation. Es wird deutlich: Gutes Community Management schützt vor #Hatespeech, schafft klare Regeln und stärkt die Bindung – mit positivem Einfluss auf den wirtschaftlichen Erfolg. conversario und engagently können dich dabei unterstützen. Kontaktiere uns unter contact@conversar.io und erfahre mehr.

Am 4. Oktober live auf dem b° future festival: Wie KI Publishern den Rücken stärkt! Publisher kämpfen täglich mit Hasskommentaren und Spam – zeitintensive Aufgaben, die echtes Community-Building behindern. Unsere KI-Tools conversario und engagently bieten dafür eine smarte Lösung. Unsere CEO Mandy Schamber zeigt am 4. Oktober live auf dem b° future festival, wie unsere Tools Publisher entlasten und Communitys stärken! Als Plattform für Innovation im Journalismus passt das Festival perfekt zu unserer Mission, digitale Räume sicherer und konstruktiver zu gestalten und so den Journalismus der Zukunft zu unterstützen. Mehr Infos zum Pitch im Link in den Kommentaren. #bfuture #KI #CommunityManagement #medien #journalimus

Rückblick auf die Österreichischen Medientage 2024 Wien bot die perfekte Bühne für anregende Gespräche und kreative Impulse rund um sicheres Community Management und geschützte Diskussionsräume! In unserer Breakout Session “Von Hatespeech zu Dialog: Erfolgsmechanismen für ein respektvolles Internet” haben wir gemeinsam mit Ingrid Brodnig darüber gesprochen, wie wir das Internet zu einem respektvolleren Ort machen können. 🫶 Ein großes Dankeschön an alle, die dabei waren, und besonders an Ingrid für ihre wertvollen Einblicke! #ÖsterreichischeMedientage #CommunityManagement #HateSpeech conversario engagently HORIZONT Österreich Fotos: ©HORIZONT / Markus Wache

Ingrid Brodnig & Mandy Schamber auf den Österreichischen Medientagen 2024 Am 25. September 2024 diskutierten die Community-Expertinnen Ingrid Brodnig und Mandy Schamber in einer Breakout Session über erfolgreiche #Strategien für einen respektvollen Online-Dialog. Unter dem Titel "Von Hatespeech zu Dialog: Erfolgsmechanismen für ein respektvolles Internet" wurden praxisnahe Lösungen zur Moderation von Diskussionen und dem Umgang mit Hate Speech vorgestellt. Ein besonderer Dank gilt HORIZONT Österreich für die Möglichkeit, Teil des bedeutendsten Kongresses der Medien- und Kommunikationsbranche in #Österreich zu sein. Die Medientage bieten eine unschätzbare Plattform, um neue Strategien und Ideen in einem offenen Forum sowie bei exklusiven Side-Events zu diskutieren. Hier trifft sich das Who's Who aus Medien, Politik und werbetreibender Wirtschaft. Highlight der Session: Eine aktuelle Studie zeigt, wie Newsportale durch gezielte Community-Moderation das #Engagement steigern können – ein Muss für Fachleute aus #Medien und #Marketing! ➡️ Den Link zur Pressemitteilung findet ihr in den Kommentaren. #CommunityManagement #HateSpeech #ÖMT2024 #Engagement #Medientage conversario engagently

🤓 Warum sich User-Needs Modelle im Community Management lohnen 💡 Die Anwendung von User-Needs Modellen führt zu neuen Geschichten – und diese erzielen deutlich bessere Ergebnisse. Warum ist das so? 🟠 Verbesserte Journey: Eine optimierte Customer Journey auf der Website hat einen starken Einfluss auf die Media Time. Je besser die Nutzer*innen-Erfahrung, desto länger bleiben sie. 🟠 Personalisierung: Individuell zugeschnittene Artikelvorschläge schaffen eine signifikante Steigerung der Media Time. Nutzer*innen, die relevante Inhalte finden, investieren mehr Zeit. 🟠 Community Engagement: Eine aktive Community und lebendige Kommentare steigern ebenfalls die Media Time. Interaktionen fördern das Engagement und halten die Nutzer*innen länger auf dem Online-Angebot. ➡️ Mit User-Needs-Modellen werden Inhalte geschaffen, die Nutzer*innen wirklich ansprechen und binden. Dies führt nicht nur zu einer höheren Media Time, sondern auch zu einer vertrauten und engagierten Community. Du möchtest dich über individuelle #Engagement-Strategien informieren? Dann schreib uns unter: contact@conversar.io. #CommunityManagement #UserNeeds #MediaTime #Personalisierung Quelle: #DRIVE-Initiative (dpa Deutsche Presse-Agentur GmbH); Dr. Christoph Mayer (Highberg Unternehmensberatung)