performio GmbH

performio erhält ISO 27001 Zertifizierung nach neuem 2022 Standard Als Anbieter ganzheitlicher Cyber-Security-Dienstleistungen bleibt Informationssicherheit bei performio oberste Priorität. Wir freuen uns, die erfolgreiche ISO 27001 Zertifizierung nach dem aktualisierten 2022 Standard bekanntzugeben. Dies unterstreicht unser Engagement für höchste Sicherheitsstandards in allen Prozessen und Services. Im Rahmen der Zertifizierung haben wir umfassende Maßnahmen umgesetzt: Neben der Einführung einer neuen ISMS-Lösung zur Optimierung unserer Sicherheitsprozesse wurde auch unser internes Ticketsystem angepasst, um Change-Prozesse besser zu managen. Zusätzlich wurden unser Endpunktschutz und die Firewall nach strengsten Anforderungen überprüft und verbessert. Alle Daten werden dabei ausschließlich in Deutschland gespeichert, was zusätzliche Sicherheit und Datenschutzkonformität gewährleistet. Schützen auch Sie Ihr Unternehmen mit maßgeschneiderten Sicherheitslösungen von performio. Kontaktieren Sie uns unter info@performio.de. #CyberSecurity #ISO27001 #Datensicherheit #Performio

🌟Five9 CX Summit Barcelona, wir sind dabei! Wir freuen uns, als neuer Partner von Five9 und Sponsor des CX Summit in Barcelona gemeinsam mit Freshworks vertreten zu sein. Vom 12. bis 14. November 2024 haben Sie die einzigartige Gelegenheit, unsere umfassenden Dienstleistungen rund um die Produkte von Freshworks und Five9 kennenzulernen und von ihnen zu profitieren. Entdecken Sie auf „The New CX“ spannende Einblicke in innovative Strategien, die Customer Journey mit KI-gesteuerten Technologien neu zu gestalten und das Kundenerlebnis auf ein neues Level zu heben. CX-Visionäre teilen ihre wertvollen Erkenntnisse darüber, wie durch den gezielten Einsatz von Technologie die Interaktion mit Kunden optimiert und Marken in einem dynamischen Umfeld erfolgreich differenziert werden können. Lassen Sie sich inspirieren und erfahren Sie, wie die Zukunft des Kundenservice gestaltet wird. Besuchen Sie gerne unseren Stand und sprechen Sie persönlich mit uns! 🙌🤝 Wir freuen uns darauf, Sie in Barcelona zu sehen! #CX #AI #CustomerExperience #Innovation #Five9Summit #TheNewCX #Freshworks #Barcelona

performio erhält ISO 27001 Zertifizierung nach neuem 2022 Standard Als Anbieter ganzheitlicher Cyber-Security-Dienstleistungen bleibt Informationssicherheit bei performio oberste Priorität. Wir freuen uns, die erfolgreiche ISO 27001 Zertifizierung nach dem aktualisierten 2022 Standard bekanntzugeben. Dies unterstreicht unser Engagement für höchste Sicherheitsstandards in allen Prozessen und Services. Im Rahmen der Zertifizierung haben wir umfassende Maßnahmen umgesetzt: Neben der Einführung einer neuen ISMS-Lösung zur Optimierung unserer Sicherheitsprozesse wurde auch unser internes Ticketsystem angepasst, um Change-Prozesse besser zu managen. Zusätzlich wurden unser Endpunktschutz und die Firewall nach strengsten Anforderungen überprüft und verbessert. Alle Daten werden dabei ausschließlich in Deutschland gespeichert, was zusätzliche Sicherheit und Datenschutzkonformität gewährleistet. Schützen auch Sie Ihr Unternehmen mit maßgeschneiderten Sicherheitslösungen von performio. Kontaktieren Sie uns unter info@performio.de. #CyberSecurity #ISO27001 #Datensicherheit #Performio

Exklusives Kaffee-Tasting für Freshworks-Kunden und -Interessierte! Tauchen Sie ein in die Welt des Kaffees und nutzen Sie die Gelegenheit, sich mit anderen Freshworks-Kunden und -Interessierten über aktuelle Themen im Bereich Customer Service und IT-Service-Management auszutauschen.   Details zum Event: 📆 Datum: 26. November 2024 🕙 Zeit: 10:00 Uhr – 14:00 Uhr 📍 Ort: Café BRUE | Q7, 27 | 68161 Mannheim   Freuen Sie sich auf eine exklusive Kaffeeverkostung unter Anleitung eines professionellen Baristas des renommierten Café BRUE. Neben dem kulinarischen Genuss bieten wir Ihnen wertvolle Networking-Möglichkeiten. Tauschen Sie sich mit anderen Teilnehmern aus und lassen Sie sich von Praxisbeispielen sowie Kurzvorträgen unserer Kunden inspirieren. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Expertise im Umgang mit Freshworks-Lösungen zu vertiefen und wertvolle Impulse für die Optimierung Ihrer Prozesse mitzunehmen. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich in Mannheim begrüßen zu dürfen! Melden Sie sich jetzt an: https://lnkd.in/egH8iK6F

💥performio zählt erneut zu den Top 5 Freshworks-Partnern in Europa! 💥   Bereits zum vierten Mal in Folge haben wir uns unter mehr als 200 Partnern behauptet und diese herausragende Auszeichnung erhalten. Als Platinum-Partner unterstützen wir euch bei der Auswahl, Beschaffung und Einführung von Freshworks-Produkten. Ihr wollt auch von den professionellen Cloud-Lösungen von Freshworks profitieren und die Erwartungen von euren Kunden und Mitarbeitern übertreffen und dabei eure Ziele effizient erreichen? Unser Support und Dienstleistungen umfassen: 👉 Produktvorstellung 👉 Implementierung 👉 Prozessoptimierung 👉 Schulungen & Dokumentation 👉 und vieles mehr.   Dabei liegt unser Schwerpunkt auf Customer Experience (CX), IT Service Management (ITSM) und Enterprise Service Management (ESM). Interesse? Alle weiteren Informationen findet ihr auf performio.de/freshworks

Starke Teamleistung – so kann das weitergehen! 🎉 Zum vierten Mal in Folge gehört performio zu den Top 5 Freshworks-Partnern in Europa! Nico Hemker und Mirac Sener hatten die Ehre, die Auszeichnung letzte Woche in London entgegenzunehmen. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team für die hervorragende Arbeit und den wohlverdienten Erfolg! 👏 Wir danken auch unseren Kunden für die vertrauensvolle Zusammenarbeit in den vergangenen Jahren. Wir freuen uns auf den gemeinsamen weiteren Weg!

"Let's get Loud"!! 🤩 Seit gestern ist unser Marketing-Team komplett! Wir freuen uns sehr, unsere neue Kollegin Susanne Gärtner bei uns im Team begrüßen zu dürfen. Durch Ihre Stationen bei SAP und Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe e.V. (DSAG) bringt Susanne umfassende Expertise im Bereich IT- und Software-Marketing mit. Sie wird gemeinsam mit Lea Weick unsere Kampagnen und Events steuern und so unser Marketing auf das nächste Level heben. 🙌 Gerade in den nächsten Wochen haben wir bereits viel vor und der Herbst ist vollgepackt mit spannenden Events. Trefft uns am 📆 07.11.2024 zum Freshworks Refresh in München https://lnkd.in/epikZqbx oder vom 📆 12.-14.11.2024 beim Five9 CX Summit in Barcelona. https://lnkd.in/epikZqbx Herzlich willkommen Susanne und einen guten Start. Wir haben viel vor - toll dich mit dabei zu haben! To infinity ... and beyond!!!   #performioGmbH #Marketing #WelcomeAboard #DigitalTransformation 

Jetzt ist es offiziell: Strategische Partnerschaft mit Five9!!! 🚀 Wir freuen uns, die Zusammenarbeit zwischen performio GmbH und Five9 bekannt zu geben! Bereits seit einigen Monaten wird diese zwischen den beiden Teams vorbereit und bereits in ersten Projekten gelebt. Gemeinsam mit Five9, dem führenden Anbieter der Intelligent CX-Plattform, bieten wir eine zukunftssichere Lösung zur Optimierung von Contact Centern. Nico Hemker, unser Geschäftsführer, betont: „Die Kombination der herausragenden Software von Five9 mit unserer spezialisierten Beratung im CX/ITSM-Bereich schafft einen erheblichen Mehrwert für unsere Kunden“. Seid gespannt aufspannende Einblicke beim Five9 CX Summit in Barcelona im November, wo wir als Sponsor die Integration mit Freshworks vorstellen werden. Wir freuen uns darauf, die Zukunft der Customer Experience mit euch zu gestalten. 🙌 #performio #Five9 #CustomerExperience #CXInnovation #ITSM #Partnerschaft #Five9CXSummit #Freshworks #ContactCenterSolutions

🎉 Freshservice Roundtable in Hamburg: Ein voller Erfolg! Ein außergewöhnliches Freshworks-Kunden- und Partner-Event in der Bullerei in Hamburg! Vergangenen Donnerstag, durften wir einen inspirierenden Abend mit Freshworks und zahlreichen Freshservice-Nutzern aus der Region verbringen. Der Abend wurde von Johannes Deneke moderiert und zwei FS-Kunden stellten aktuelle Projekte vor. Unser Geschäftsführer Nico Hemker beteiligte sich an spannenden Diskussionen über Best Practices, Herausforderungen und innovative Lösungsansätze. 🚀 Es war ein inspirierender Abend, der uns zahlreiche neue Ideen und wertvolle Impulse für unsere weitere Zusammenarbeit geliefert hat.💡✨ Ein riesiges Dankeschön an Johannes Deneke für die hervorragende Organisation und an alle Teilnehmer für ihre wertvollen Beiträge. Wir freuen uns schon auf das nächste Event! #Freshservice #Hamburg #Networking #BestPractices #ITSM #Erfahrungsaustausch

performio stellt praktische KI-Anwendungsfälle im Qesar Netzwerk vor 🤖 Wir bedanken uns herzlich bei Herrn Schäfer und dem QESAR GmbH-Team für die Möglichkeit, unsere Expertise im Bereich künstliche Intelligenz und deren praktische Anwendungen im Qesar Netzwerk zu präsentieren. 🙏 Die Interaktion und das Interesse der Teilnehmer haben die Veranstaltung zu einem echten Highlight gemacht. Besonders die tiefgehenden Diskussionen und Fragen haben gezeigt, wie relevant und spannend dieses Thema für viele ist. Wir freuen uns auf weitere spannende Gespräche und Kooperationen! Künstliche Intelligenz bietet mittelständischen Unternehmen große Chancen, etwa bei der Automatisierung, Kundenservice-Optimierung und datenbasierten Entscheidungen. Viele Anwendungen sind heute bereits erfolgreich umsetzbar. Doch technische Hürden, rechtliche Vorgaben und die Implementierung erfordern fundiertes Wissen und klare Strategien. Wer diese Fallstricke meistert, hat die Chance, langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben und durch innovative Lösungen zu wachsen.💡 #KI #Mittelstand #ZukunftsTechnologie #Webinar