Prospire hat eine Studie zu der Agilisierung der Vertriebsorganisation bei ausgewählten Kantonalbanken durchgeführt. Diese Vorgehensweise ermöglicht: - Flexible und kanalübergreifende Kundenbetreuung - Effektivitäts- und Qualitätsgewinne - Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Agilisierung der Vertriebsorganisation resultiert in höherer Kundenzufriedenheit, geringeren Fehlerquote und mehr Beraterkapazität! #Agilisierung #Vertrieb #Kantonalbanken #Analyse #CustomerCentricity #Kundenzentrierung #Effiktivität #Kundenbetreuung #Omnichannel #Kundenzufriedenheit Nik Guido Andreas Mentel Armand Patrice Hofstetter Dr. Alexander Schavkan
Beitrag von Prospire
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Ist Omnichannel nur Mittel zum Zweck für eine Absatzsteigerung? Ganz und gar nicht. absatzwirtschaft hat hierzu einen lesenswerten, kurzweiligen Artikel veröffentlicht: https://lnkd.in/emXQFAnk #omnichannel #omnichannelstrategy #kundenbindung #kundenzentrierung #kundenzufriedenheit #kundenerlebnis
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Gerne haben wir wieder mit der absatzwirtschaft bei der Studie zum Thema #Omnichannel zusammengearbeitet. Die Ergebnisse sind schon ernüchternd. Die Potenziale von Omnichannel werden nicht genutzt, was sich aber mit den Hürden in der Umsetzung erklären lässt. Gerne stellen wir die Studie zur Verfügung und diskutieren, wie man mit den Hürden umgeht. #ANXO #Marketing #Onlinemarketing
Kund*innen stehen noch nicht im Mittelpunkt der Omnichannel-Strategien. Das hat eine gemeinsame Befragung von absatzwirtschaft und ANXO MANAGEMENT CONSULTING GmbH ergeben. Wie sind #Unternehmen im Bereich #Omnichannel aufgestellt?
Die Bedeutung von Omnichannel wird unterschätzt
absatzwirtschaft.de
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Founder and Managing Director InsurShift. "Wir unterstützen Versicherungen, ihre Ziele zu erreichen." Expertise in Vertrieb + Leistungen + Operations + Digitalisierung + Analytics. OPTIMIST.
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Key Account Manager - ob Kommunikation💬, Vernetzung🕸 oder Datensicherheit🔐 - vom Scanning, über elektronische Unterschriften bis hin zu Chatbots, Secure Storage oder auch Outputmanagement – ich unterstütze gerne.
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Effiziente Omnichannel-Kommunikation | Die Post
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Omnichannel-Kommunikation der Schlüssel in der Digitalisierung | Die Post
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Sales Manager bei Post CH Kommunikation AG / Kommunikations-Services der Schweizerischen Post
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