4 tips para crear una empresa de la que vivan tus nietos. Hemos llamado a los mejores empresarios que conocemos. Y les hemos preguntado: ¿cuáles son los principales claves para construir empresas sólidas y duraderas en el largo plazo? Hoy en día la gente quiere hacerse rica, rápido. De hoy para mañana. Es totalmente respetable, pero la realidad es que no suele ser así. Es más, la gente que alcanza el verdadero éxito con sus empresas lo hace al cabo de un buen tiempo de crearlas. Porque la verdad es que hay algo en común entre los mejores empresarios de ahí afuera. Todos y cada uno de ellos mira y se enfoca en el futuro. Buscan crear empresas sólidas y duraderas en el tiempo. Hicimos las llamadas. Y conseguimos nuestras respuestas. Aquí tienes lo que nos dijeron: ① Data, data and more data Algo muy importante y que todos ellos han mencionado es la importancia de recoger datos e información de cualquier cosa. “Con datos, sabes en todo momento dónde estás y qué necesitas para llegar donde quieres“ De hecho, uno de los primeros fichajes cuando ya tienen todos los puestos esenciales cubiertos es un “Data analyst” para poder analizar y pronosticar el futuro de la empresa. ② Build Workflows Este punto es especialmente interesante para poder escalar un negocio. Cuando estamos construyendo una empresa, tendemos a contratar personas para realizar tareas. Pero ese es un enfoque, no del todo correcto. A los que hemos preguntado, nos han dicho lo mismo. Antes de contratar, diseñan un workflow o sistema de trabajo, y después contratan a gente para cubrir las partes de ese sistema. Es algo importantísimo, ya que tener sistemas eficientes es vital para poder escalar un negocio y sostenerlo en el tiempo. ③ Cliente > Venta Todos y cada uno de estos empresarios nos han dicho lo mismo. “Prefiero un cliente recurrente de ticket bajo, que una venta única de ticket alto “ Y esto no tiene que ver solo con el producto que vendes, sino con como tratas y afrontas el proceso de venta en tu negocio. Se ha demostrado que aquellas empresas que cuidan y fidelizan a sus clientes tienen más años de vida y son más estables. “Si tienes una comunidad, nunca te faltarán ventas. En cambio, si tienes una venta, siempre te faltará una comunidad“ ④ Si te paras, pierdes Algo en lo que han coincidido los emprendedores a los que hemos preguntado es que hay que estar innovando en todo momento. Y sí, esto puede sonar muy tópico, pero es que es así. Cuando un producto te funciona, debes explotarlo. Pero, paralelamente, tienes que estar pensando en el siguiente producto que vas a sacar o mercado al que vas a entrar. Es una reinvención constante. Así que ya sabes, aplica estos 4 tips y tendrás en tus manos la capacidad de crear una empresa de muchos años de vida. Y recuerda, “lo difícil no es llegar, sino mantenerse“ Si te ha gustado este post, sin duda, debes suscribirte a nuestra newsletter. #data #business #workflow
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Alguna vez, te habrán dicho que la creatividad no se entrena. Que es algo que viene de repente, no podemos predecir ni potenciar. Pero… ¿Y si no es cierto? ¿Y si la excusa de “no estoy inspirado“, “hoy no me siento creativo“ son solo eso, EXCUSAS? ¿Y si realmente hay una forma de poder agilizar y potenciar la creatividad? 🤷🏻♂️ Este ha sido el reto al que nos hemos enfrentado esta semana. Y por ello, hemos buscado todos los factores que están presentes en un proceso creativo y los hemos juntado en una única fórmula. Para que puedas cogerla un día que no estés inspirado y con un vistazo, puedas identificar cuáles son los puntos que te hacen no sacar esa idea adelante. (Tienes la fórmula en la imagen de este post) H→ Habilidades E→ Estado emocional F→ Factores individuales R→ Recompensa Pr→ Preparación P→ Presión M→ Maduración T→ Tolerancia La realidad es que es un poco abstracto, ya que muchas de las variables no son cuantificables con un valor numérico. Pero lo bueno de esta fórmula es que te permite analizar cuál de las variables es la que está fallando y está interrumpiendo tu proceso creativo. Hay algunos factores que potencian tu creatividad. 👉🏼 Estar contento, o en un estado de ánimo positivo. 👉🏼 Sentir curiosidad por la materia. 👉🏼 Tener un incentivo para llevar a cabo el proyecto. Esto hará agilizar el proceso de generación de ideas. Pero con la creatividad, debes prestar especial atención a los puntos o factores que te están frenando. ❌ Ponerte presión → Está demostrado que si te fuerzas a desarrollar algo, en lugar de dejar fluir y dejar que la idea llegue a ti, perjudica tu claridad de pensamiento. ❌ No respetar el proceso de maduración → Una idea, por muy clara que la veas en tu mente, nunca es 100% clara de primeras. Debes respetar el proceso madurativo de la propia creatividad, darle vueltas, mejorarla, perfeccionarla… hasta tenerla desarrollada por completo. ❌ Y por último, tolerancia. Es muy importante que tengas claro que un nuevo modelo de negocio, nuevo concepto, nueva estrategia; siempre generará dudas. Y es lógico, ya que si es algo que no se ha visto antes, nunca sabrás si funcionará antes de probarlo. Ante algo nuevo, siempre hay incógnitas. La capacidad de asumirlas y respetarlas juega un papel fundamental en la creatividad. ¡Importante! Con este artículo, no pretendemos menospreciar el arte de una persona creativa. Todo lo contrario. Buscamos la forma de hacer ese proceso mucho más fácil y accesible. Cuando te sientas bloqueado, mira la fórmula y analiza que factor es el que está frenando a tu creatividad. PD: Este post está extraído de nuestra newsletter. Suscribirse es gratis y encuentras más contenido de valor como este. #creatividad #creativo
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En 2010, empiezas un blog de maquillaje y 10 años más tarde, se ha convertido en un e-commerce valorado en más de 1.200 millones de dólares. La pregunta es: ¿cómo es eso posible? 🤷🏻♂️ Pues habría que preguntarle directamente a Emily Weiss, la fundadora de “Into de Gloss“ que acabó convirtiéndose en Glossier, Inc., un e-commerce que desde 2018 viene facturando más de 100 millones de euros anuales consecutivamente. Nuestra lista de contactos es top, pero para esta semana no hemos podido llegar hasta Emily. No obstante, hemos analizado las claves que hay detrás de este e-commerce y como un blog puede convertirse en una empresa tan grande. Aquí van los 3 insights clave del éxito de Glossier: 🤝🏼 Meet and then, sell Alguna vez hemos mencionado la importancia de la creación de una comunidad tras un proyecto. Y es que esto no es algo que venga de nuevo. Precisamente, el éxito de Glossier viene de tener una gran audiencia fiel que leía semanalmente el blog. Tras ver el interés en la idea de una nueva marca, Emily decidió empezar a sacar productos propios. Al tener una comunidad que le respaldaba detrás, liquidaron su stock en horas. Seguramente, los primeros productos de Glossier, no eran de la mejor calidad, pero tener un público fiel que te compra por ser tú y no solo por la calidad de tu producto, te permite poder tener más fuerza y tracción al lanzar el proyecto. 📸 Producto Instagrameable Algo que hizo muy bien Glossier fue el branding y packaging. Todo lo que vendía la marca tenía el color rosa de Glossier y el tipo de letra de su identidad de marca. Además, hicieron un packaging a medida para que el producto fuese estético e Instagrameable para que la gente subiese fotos a sus redes. ¿El resultado? Si entrabas en Instagram y te molaba el sector, lo primero que verías sería un producto de la marca. 👂🏼 Escuchar Esto te puede parecer una tontería, pero una de las claves de este proyecto es que siempre sacaba productos que la gente necesitaba. Es decir, al tener un blog, les preguntaban a sus clientes cuáles eran los problemas que encontraban con los productos de la competencia. Si lo piensas, es algo brillante, ya que podían saber en todo momento qué productos necesitaban sus usuarios. Con esto, no necesitaban ningún tipo de IA para predecir la demanda de un producto, como lo hacen ahora las grandes marcas. Sin duda alguna, de Glossier se pueden sacar muchas conclusiones. Y hay más, pero las personas que están suscritas a nuestra newsletter. ----------- La realidad es que 4 de cada 5 personas que ve este contenido no reacciona a él (y no pasa nada). Si crees que aporta valor y podría ayudar a más gente, compártelo 🤗 #blog #ecommerce #exito
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Una pregunta para ti… ¿Cuáles crees que son las mejores formas de dar a conocer una marca? Seguramente habrás pensado en contenido orgánico, Ads o colaboraciones; por ejemplo. La realidad es que estás en lo cierto, todas estas son formas de hacer que más gente conozca tu marca. Ahora bien, te has dejado la más potente. Y… una pista, no es online. Te estamos hablando del propio cliente. Porque sí, un cliente satisfecho es la mejor forma que existe para promocionarte y darte a conocer. Si un actual cliente recomienda tu marca a un amigo. En el 94% de los casos, ese amigo te va a comprar. Es un tema de cercanía y confianza. Cuando alguien que conoces de hace tiempo te recomienda algo, te genera mayor credibilidad que una foto por redes o un anuncio. Ahora bien, aquí hay un punto importante. Se ha estudiado que un cliente satisfecho, de media, recomienda un producto, un servicio, una empresa… a 3 personas nuevas. ⭐️ En cambio, un cliente NO satisfecho, hablará de su mala experiencia, de media, a unas 14 personas. 🙅🏻♂️ Esto nos indica 2 cosas: 1)Hay que dar el mejor trato posible al cliente, ya que una mala experiencia nos va a perjudicar 4 veces más que una buena reseña. 2)De alguna forma tenemos que conseguir hacer que esos clientes fieles nos recomiende más. Para el primer punto, es bastante sencillo, buscas en nuestras 3,4 últimas newsletters y podrás saber cómo generar una experiencia de usuario única. Pero para el punto 2, tenemos algo para ti. Una estrategia tan sencilla que no parece que pueda funcionar. Pero lo cierto es que la usan más negocios de los que crees. Si queremos que alguien hable bien de nosotros, tenemos que dar algún tipo de incentivo. Con el estudio que te hemos mostrado, ha quedado claro que a las personas no nos gusta recomendar cosas. Para hacerlo, tenemos que sentirnos motivados. Y para ello están los programas de referidos. 🌟 Es tan simple como dar una comisión o parte de la venta aquella persona que promocione tu producto. Mucha gente lo hace con influencers, pero también se puede hacer con personas normales y corrientes, como tus clientes. Esta es la técnica que marcas como Amazon, Uber, Airbnb, Dropbox o Urban Outfitters han usado para crecer drásticamente. Sigue los pasos que te hemos explicado, plantea un programa de referidos atractivo y dile “Hola“ a tus nuevos clientes. Un cliente contento con su producto y motivado, es la mejor forma de promoción que puede existir. PD: Nosotros, en la newsletter, tenemos un programa de referidos. Por cada nuevo suscriptor que se suscriba desde tu enlace, consigues una recompensa. Suscríbete ahora, desde el enlace de nuestra bio. #referidos #leads #clientes
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Un negocio y un video de TikTok son lo mismo. Cada vez son más proyectos se arrancan sobre una moda que existe en la sociedad o sobre una nueva necesidad inventada. Igual que un trend de TikTok, que se hace viral y todo el mundo lo hace. Pero… cuando pasa la moda, ¿entonces qué? Ahí está el gran problema, el negocio deja de tener interés y pasa a ser irrelevante. Lo que es sinónimo de dejar de recibir inversión de inversores e interés por parte de los clientes. Montar un negocio sobre una moda, es una burbuja. Te puede ir bien un tiempo, pero a la que se pase la moda, lo más seguro es que tengas que pivotar o cerrar, las cosas nunca vuelvan a ir como antes. Y esto, lo comentamos con un perfil muy interesante que vino al último meet de Madrid 🌟 Este hombre, de unos 50 años, es inversor, hablando con él, le lanzamos la pregunta: -¿En qué te fijas para invertir en un negocio? -En que el modelo de negocio sea “estable“. Aunque invertir en un negocio no sea nunca una apuesta segura, procuro que no sea una moda. Que de aquí a 10, 15, 20 años siga teniendo interés y tracción. Esto nos dio mucho que pensar… Ante la volatilidad del mundo del emprendimiento, los inversores buscan proyectos que están fundados en necesidades básicas como: 🌟 Estatus social 🌟 Alimentación 🌟 Salud, tanto mental como física. 🌟 Refugio 🌟 Reproducción y relación Todo esto son necesidades básicas que no van a cambiar en muuucho tiempo, ya que sin ellas, no podríamos (sobre)vivir. Por ello, para tener una perspectiva de futuro, lo ideal es construir proyectos relacionados con esas necesidades. De este modo, tenemos un negocio con el que, por muchas cosas que ocurran en el mercado, no va a pasar de moda. Ojo, con esto no estamos diciendo que la innovación no sea importante. Sin ideas locas, creencias de nuevas necesidades u ocurrencias para solventar nuevos problemas, no habría evolución. La innovación es esencial. Pero buscar crear negocios que tengan como base del modelo un principio o necesidad “estable“ es la clave para tener una empresa evergreen y no caduque en mucho tiempo. PD: Hay más, y mejor. Pero está en nuestra newsletter. ----------- La realidad es que el 83% de personas que ve este contenido no reacciona a él (y no pasa nada). Si crees que aporta valor y podría ayudar a más gente, compártelo 🤗 #negocios #inversión #emprendimiento
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Reuniones. Una arma de doble filo. En el mundo digital, donde casi todo el mundo teletrabaja, es muy tentador convocar una reunión para debatir un tema y conversar. Es tan sencillo como mandar un enlace de un meet y ya puedes estar reunido. Ahora bien, esto es muy útil, pero puede llegar a jugar en tu contra. El abuso de reuniones hace caer en picado tu productividad, ya que mientras estás reunido no puedes estar trabajando. De hecho, algunas empresas como Shopify o Airbnb han intentado implementar políticas de “No reuniones“ Y todas tienen el mismo final→ Terminan teniendo que hacer reuniones. La realidad es que las reuniones son necesarias. El problema viene cuando: ❌ Son poco eficientes ❌ Las conclusiones no quedan claras ❌ O se abusa de ellas. Esto es justo lo que nos pasaba a nosotros. Pero le hemos conseguido poner remedio. Hemos pasado de tener muchas (demasiadas) reuniones ineficaces, a tener un par por semana máximo de no más de 30 minutos. ¿Y cómo lo hemos hecho? Pues aplicando 8 principios para team meetings by 1337Corp. Y te los vamos a revelar para que los puedas usar. Aquí tienes 👇🏼 1️⃣ Cada lunes, tendremos una reunión de “Catch up” para comentar el planteamiento de la semana. 2️⃣ Las reuniones no pueden durar más de 30 minutos. Se usará un temporizador para controlar el tiempo. 3️⃣Todas las llamadas serán grabadas para poder volver a verlas más tarde y no perder la información comentada. 4️⃣ Antes de cada reunión se elaborará un listado de puntos a tocar y temas a debatir en la reunión. 5️⃣ En el momento en el que todos los asistentes se unan, se mencionarán todos los temas que se deben tratar en la reunión para que todos tengan claro lo que hay que comentar. 6️⃣ A medida que se vayan abordando los temas en cuestión, se irá controlando el tiempo para ver que cumplimos con el plan establecido. 7️⃣ Antes de terminar la reunión, se mencionarán las conclusiones obtenidas para que queden claras. 8️⃣ Al final de cada reunión, se destinarán unos minutos para determinar las necesidades “post-reunión”, para que todo el mundo tenga claras sus tareas. Desde que empezamos a aplicarlos, hemos conseguido ser más eficientes mientras estamos reunidos. Si quieres dejar de perder mucho tiempo con reuniones y ser más efectiv@, tienes que aplicar estas 8 reglas. Y si quieres saber todo lo necesario para emprender, suscríbete a nuestra newsletter semanal. (link en bio) #teammeetings #meet #reuniones
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Sinceramente, el contenido en redes sociales está infravalorado. Sí, como lo oyes (bueno, lees 😉 ). Si te planteas empezar un negocio o proyecto en 2024 y no tienes una estrategia de contenido para redes, estás muerto. O al menos te va a costar mucho. Las redes sociales son el principal canal de ventas de un e-commerce (Aproximadamente, el 60% de las ventas viene de redes) Además, de media se necesitan 8 impactos para conseguir que una persona te compre. Y claro, una forma de conseguir esos impactos es con Ads. Pero te saldrá carísimo. Lo suyo es que consigas combinar una serie de impactos por distintos canales para conseguir ponerte en el “Top Of Mind” de tus clientes potenciales para que te tengan en cuenta para comprar. Eso se consigue estando presente en Instagram, YouTube, TikTok, Email, SMS… Y para poder conseguir un buen impacto en tu LEAD, una estrategia de contenidos es crucial. Tenerla, te va a permitir: 👉 Optimizar recursos. 👉 Dividir los impactos entre plataformas. 👉 Organizar el trabajo con tiempo. Y la realidad es que para crear una buena estrategia de contenidos en redes, solo necesitas 4 pasos: 1️⃣ Conocer a tu audiencia y marca Lo sabemos… El típico punto que sale siempre… Pero es esencial. Tienes que saber a quién vas a dirigir tu contenido para determinar qué contenido vas a hacer. 2️⃣ Definición del objetivo Sin objetivos no hay estrategia. Hay que tener claro lo que queremos conseguir con nuestra estrategia de contenidos. Publicaciones para ganar autoridad Activaciones para vender Contenido para entretener Canales para aportar valor… Hay que definir lo que queremos conseguir y cuál será el vehículo para cumplir los objetivos. 3️⃣ Calendarización de publicaciones Seguramente lo más importante de una estrategia de contenidos. ¿Cuándo van a salir los posts de IG? ¿Las historias? ¿YouTube? ¿Emails? Debes poner en un calendario la distribución del contenido. Plasmarlo todo con tiempo te va a permitir trabajar mejor y con perspectiva para plantear nuevas activaciones. 4️⃣ Definición del propio contenido Ahora que lo tienes todo listo, toca generar ese contenido. Es momento de revisar el paso 1 y empezar a generar las temáticas del contenido, los guiones de los videos, los copys de los emails… Ya lo tienes todo. Se acabó publicar sin organización, generar contenido sin repercusión y no tener un objetivo claro. Establece una buena estrategia de contenido para poder optimizar esfuerzos y mejorar la calidad de los impactos en tu lead. Y recuerda, el objetivo final de las redes sociales es mover a una persona desde el desconocimiento, hasta el punto de confianza, fidelización y autoridad, en relación con tu marca. PD: Los suscriptores de la newsletter se llevaron de regalo una plantilla para poder planificar su estrategia de contenido. Suscríbete ahora y no te pierdas el próximo regalo. #redessociales #ecommerce
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3 tácticas (de coste 0 €) para mejorar la experiencia de compra de tu tienda online. Cuando has lanzado tu proyecto y tienes tu tienda online activa, el juego no ha hecho más que empezar. Entrarás en una fase en que querrás mejorarlo todo. Tanto temas físicos como digitales. → Web → Ads → Pasarelas de pago → Fulfillment → Guía de tallas → Fotos de producto → Packaging… Y la realidad es que en una tienda online lo puedes tocar todo. Hay detalles que los puedes mejorar tú con tu ordenador. Pero hay otros que no, y que requieren de capital. Plug-ins de alto precio, costes adicionales, aplicaciones de Shopify que se te comen los márgenes… Así que, para esta semana, hemos decidido recoger 3 tácticas (de guerrilla) para que puedas mejorar tu experiencia de usuario casi a coste 0. Y hoy, te traemos 3 formas low cost para poder mejorar ese UX y conseguir una segunda compra. 💐 Huele a rosas Cuando quedas con una persona, y lleva colonia, de primeras, dices: “Joder, que bien huele“ Pues ese "que bien huele", se graba en tu subconsciente, y genera un recuerdo agradable, haciendo que sea mucho más fácil acordarse de esa persona. ¿Y por qué no hacerlo con un producto? Antes de cerrar el paquete para que sea enviado al cliente, échale un poco de colonia. De este modo, cuando el cliente lo abra le vendrá tu olor y dirá ese “Joder, que bien huele“ y en ese preciso momento, ya te habrás quedado grabado en su subconsciente. Pero no solo eso, hay más. Hacerlo, te abre una gran oportunidad de cara a sacar esa colonia como un nuevo producto. Piénsalo… 📦 Box, box, box ¿Hay alguna forma de identificar los paquetes tu marca solo por la caja? Brandear tus cajas o paquetes es relativamente barato y te va a dar un resultado increíble. Con un spray y una plantilla de tu logo y un poco de tiempo para pintar, puedes conseguir diferenciarte de cualquier paquete. 🙏🏼 Devoluciones easy mode A nadie le gusta tener que devolver tu producto. Y a ti te gusta menos tener que tramitar esa devolución. Así que ponlo fácil para todos. En cada paquete adjunta un flyer con un QR en el que expliques el proceso que deben hacer para la devolución del producto. Aprovecha la cara de una hoja para dejar una nota a tu cliente agradeciendo la compra y la otra cara adjuntas el QR. Que ese QR le lleve a una página donde pueda ver el paso a paso de cómo debe hacer la devolución. Este simple truco te va a permitir que el grado de satisfacción post-compra de tu cliente sea muy alto. Además, aunque no vayan a devolver el paquete, si más adelante dudan sobre un producto, lo comprarán, porque tienen confianza en que la devolución es fácil. Estos detalles, que puedes tocar sin gastarte casi nada, te van a permitir llevar tú e-commerce al siguiente nivel y generar una experiencia de compra física única y diferente. Lo que supone que, muy probablemente, ese cliente vuelva a comprar. Con estos tres trucos, consigues hacerlo. #userexperience #UX #ecom #ecommerce
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Las cosas cambian. Y si tú no cambias, te adelantan por la derecha. Los humanos dejamos de ser nómadas cazadores y pasamos a construirnos casas y a vivir en civilizaciones. Pasamos de desplazarnos andando o a caballo, a usar coches, trenes, motos… Lo escribíamos todo a mano y, de repente, empezamos a usar una máquina de escribir. Y ahora tenemos ordenadores con documentos infinitamente editables. A lo largo de la historia han sucedido cambios que han puesto patas arriba la forma de vivir. Igual que ha sucedido en el mundo del emprendimiento, cambiando por completo la forma de hacer negocios. Pero lo mejor es que ese cambio tan radical lo estamos viviendo a día de hoy. Y tú, lo puedes usar a tu favor. Antiguamente, un empresario, primero tenía que desarrollar un buen producto o servicio. Y después, de alguna forma u otra, debía hacer que la gente se hiciese fan de su producto. Con esto, lo que conseguía era generar una comunidad entre sus clientes. Algunos ejemplos pueden ser Porsche o Ferrari, los cuales juntaban a sus clientes en comidas, cenas, eventos para que se conocieran y creasen un poco de comunidad. Pero ahora, eso ya no es así. Estamos en un momento empresarial en que esta dinámica ha cambiado por completo. Ahora, lo que va primero ya no es el producto. El primer paso es la comunidad. Estamos viendo casos como a raíz de un gran negocio es la marca personal. Se crea una comunidad y luego se le vende productos a esa comunidad. Algunos ejemplos puede ser la marca SKIMS de Kim Kardashian o MrBeast, que de su comunidad de suscriptores, ha abierto una hamburguesería, una marca de tablas de chocolate, galletas y más… Pero es que no hace falta irnos hasta estos casos… El propio Jose Elías Navarro lo comentó en un pódcast. Él se gastaba una millonada de dinero para hacer un anuncio de La Sirena y que lo viesen 1 o 2 millones de personas por la televisión. Y a raíz de la marca personal, con 1 solo video yendo a buscar salmones para la sirena, lo vieron más de 800.000 personas. Según él, después de ese video, mucha gente le ha dicho: “No sabía lo que era la sirena, pero a partir de ese video compro el salmón allí”. Y lo mismo pasa, por ejemplo, con NUDE PROJECT, la gente compra su ropa (además de porque mola) por toda la comunidad que hay detrás de ella. Esto es el claro ejemplo del poder y la importancia de la #marcapersonal y de la #comunidad detrás de un proyecto. Sin duda, todo ha cambiado. Si tienes un proyecto o piensas en crear uno, ya sabes, pon foco en el producto, pero piensa también dedica tiempo a como potenciar la comunidad de tu marca. Y si no te quieres quedar atrás en estos cambios, suscríbete a nuestra newsletter ;) (link en la bio) #empredimiento
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