IMA Ibérica Asistencia

IMA parmi les Meilleurs Employeurs 2025 ! 🚀 Cette année, nous faisons un bond dans le Palmarès Capital des Meilleurs Employeurs : 🥇 8ᵉ place dans le secteur Assurance & Assistance (vs 16ᵉ en 2024) 📈 96ᵉ place tous secteurs confondus, sur les 500 entreprises primées, soit +147 places en un an ! ⭐ 7,53/10, une belle progression pour notre marque employeur Ce classement repose sur l’avis indépendant de 20 000 salariés, qui ont évalué leur entreprise et son image dans le secteur. Une belle reconnaissance qui nous encourage à continuer à faire d’IMA un cadre de travail toujours plus engageant et humain. Merci à nos équipes. ❤️ #MeilleursEmployeurs #Capital #MerciNosÉquipes

Journée européenne du 112 📞 Le 112, c’est le numéro d’urgence unique en Europe, mais saviez-vous qu’il est aussi au cœur de notre métier ? 🚘 Chez IMA, nos Chargés d’assistance comme Laure sont en première ligne lorsqu’un accident survient sur la route. Grâce aux boîtiers de géolocalisation intégrés aux véhicules, nous recevons l’alerte immédiatement et prenons contact avec l’habitacle. Si une intervention est nécessaire, nous déclenchons les secours via le 112. Découvrez le rôle essentiel de Laure et son engagement au quotidien. #JournéeEuropéenneDu112 #Assistance #Urgence #GroupeIMA

¡En IMA Ibérica, siempre estamos abiertos! 🤗 Somos una empresa de asistencia dentro de un grupo multinacional, especializados en la ayuda y el apoyo a las personas 24/7. Si eres una persona activa, responsable, y extrovertida que le interesa un trabajo en el que pueda desarrollarse en la cooperación, asistencia, y protección de las personas, ¡esta es tu oportunidad! Estamos en pleno crecimiento, por lo que siempre estamos buscando a nuevos colaboradores para que se unan a nuestro equipo 🌍 Estate atento a las diferentes plataformas de empleo, ¡por que siempre estamos activos! 💪 💪 #IMA #GrupoIMA #Asistencia #Trabajo #hiring #empleo

💫Hoy hemos vuelto a celebrar una nueva sesión de nuestra serie "Disrupt on the Road", protagonizada en este caso por la herramienta de Avaya, "Avaya Experience Platform", la cual resuelve de forma única los actuales desafíos en las disciplinas de la experiencia del cliente (CX) y la experiencia del empleado (EX). 💻En este webinar, conducido por Sheila Sanz Barrio, Field Marketing Manager de Sabio España, Juan Manuel Orden, Financial Vertical Lead en Sabio España, ha puesto sobre la mesa cómo desde el Grupo Sabio, de la mano de los mejores partner y las últimas tecnologías y funcionalidades, construyen un camino para que las organizaciones puedan, entre otros, gestionar las interacciones con sus clientes de manera omnicanal, automatizar los procesos de sus centros de contacto y ofrecer experiencias brillantes a sus usuarios. 🫂Por su parte, Alberto Rodríguez García, Sales Manager en Avaya, ha presentado a los asistentes al webinar los datos más sobresalientes de su compañía, cuya principal misión reside en el customer centric: "buscamos dar libertad y ofrecer una flexibilidad de opciones a nuestros clientes para que ellos elijan su propio camino a innovar", ha comentado. La segunda sesión de la serie "Disrupt on the Road" también ha contado con la participación por parte de Avaya de Jesus Rodriguez, System Engineer en la misma, quien ha analizado en detalle la herramienta "Avaya Experience Platform": 🗣"Las empresas de hoy en día deben ser ágiles, flexibles y proactivas, anticiparse a las necesidades reales de sus clientes y tener un enfoque centrado en una experiencia omnicanal, integrando, para ello, tecnologías de vanguardia, Inteligencia Artificial (IA) o Machine Learning". 🗣"Avaya Experience Platform es una plataforma integral, flexible, y que rediseña la manera en la que las empresas se comunican con sus clientes de una manera inteligente, proactiva y personalizada". 📞Por último, Rafik Allaoua Baddaoui, Director Sistemas de información y SSGG de IMA Ibérica Asistencia, a través de una serie de preguntas lanzadas por ✷ José María Galdona Martín, Key Account Manager en Sabio España, ha trasladado su experiencia en primera persona de la integración de dicha plataforma en su estructura organizativa. 🗣"Queríamos cumplir con tres objetivos fundamentales: tener una solución omnicanal, una solución robusta de un partner fiable, y también una escalable y adaptable a cada entidad". 🗣"Gracias a ella hemos encontrado la facilidad de poder bascular en cualquier momento y circunstancia, y las configuraciones también han sido adaptadas a nuestras necesidades". 👏¡¡Gracias a todos por vuestra colaboración!! #SabioGroup #Webinar #CX #EX #Avaya #Cloud

💥NOTICIÓN.   Nos aliamos con IMA Ibérica Asistencia para reforzar nuestro servicio #eCall: https://lnkd.in/d6WUpc2d   Estamos muy orgullosos del gran crecimiento que estamos experimentando en KOMOBI. Cada vez son más los moteros que confían en nosotros, y nuestro compromiso con dar un servicio de calidad a todos nuestros usuarios sigue siendo tan fuerte como el primer día.   ¡La unión con IMA era cuestión de tiempo! Fernando Díaz Castillo, el Director de Desarrollo y Marketing de IMA declaró:   🗣 “IMA es referente en la atención de alertas #eCall. Filtramos y enviamos información cualificada a los servicios de emergencia para reducir los tiempos en la asistencia, lo que puede marcar una gran diferencia en la vida del asegurado. KOMOBI supone un gran ejemplo de tecnología al servicio de la seguridad vial, un objetivo que compartimos”.   Colaborar con una empresa con más de 20 años de experiencia que comparte nuestros valores como IMA Ibérica Asistencia es la mejor garantía para nuestros usuarios.   ¡Gracias por acompañarnos en este viaje!   #eCall #asistencia #IMAIBERICA #tecnología

𝗔𝘀𝘀𝗲𝗺𝗯𝗹𝗲́𝗲 𝗚𝗲́𝗻𝗲́𝗿𝗮𝗹𝗲 𝗲𝘁 𝗖𝗼𝗻𝘀𝗲𝗶𝗹 𝗱𝗲 𝗦𝘂𝗿𝘃𝗲𝗶𝗹𝗹𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗱𝘂 𝗚𝗿𝗼𝘂𝗽𝗲 𝗜𝗠𝗔 En 2023, le Groupe IMA confirme sa dynamique de croissance rentable en ligne avec son plan stratégique et son engagement sociétal historique. Le Groupe : ✅ Atteint des résultats économiques en ligne avec sa trajectoire de performance ✅ Répond aux attentes de ses bénéficiaires et prépare l’assistance de demain ✅ Développe une stratégie internationale, focalisée sur les territoires à potentiel ✅ Réalise ses engagements sociaux et sociétaux + d'infos ▶️ https://bit.ly/3Viy6B0

Con la activación de las #ZBE en varias ciudades, los vehículos eléctricos son la mejor opción para poder seguir accediendo sin restricciones. Por eso, desde #LagunAro y junto a IMA Ibérica Asistencia contamos con la Asistencia en Carretera específica para coches eléctricos. 🚘🔋 Descubre en nuestro blog todos los beneficios de la movilidad sostenible y cómo nuestros servicios están diseñados para cubrir todas las necesidades, desde la carga in-situ hasta el asesoramiento especializado. ➡️🔗 https://ow.ly/b2JY50S8ilo . #IGE hainbat hiritan aktibatuta, ibilgailu elektrikoak aukerarik onenak dira mugarik gabe ibiltzen jarraitzeko. Horregatik, Lagun Arotik eta IMArekin batera, auto elektrikoentzako berariazko Errepideko Laguntza daukagu. Ezagutu gure blogean mugikortasun iraukorraren onura guztiak eta nola gure zerbitzuak behar guztiak asetzeko diseinatuta dauden, in situ kargatik aholkularitza espezializaturaino. ➡️🔗 https://ow.ly/Tw3M50S8ill

Finovox X Groupe IMA 🤝 Nous sommes fiers d'annoncer notre collaboration avec le Groupe IMA et sa filiale IMA Ibérica Asistencia, visant à renforcer leurs initiatives dans la prévention et la détection des fraudes documentaires. Ce nouveau partenariat dans le secteur de l'assistance enrichit l'offre de Finovox et démontre la robustesse de notre solution. Nous tenons à remercier particulièrement le Groupe IMA et IMA Ibérica Asistencia pour leur confiance. Merci également à Alexandre Pengloan pour avoir mis en lumière cette collaboration. Pour plus d'informations, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous 👇 https://lnkd.in/eYfBFSju #LutteAntifraude #Collaboration #Sécurité #IA