Santalucía Seguros

Coordinador/a de Procesos, Métricas, Riesgos y Personas TI

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Descripción del puesto:

MISIÓN

En dependencia del Área de Gobierno TI será el responsable de gestionar los procesos y procedimientos del modelo de gobierno corporativo de TI, facilitando el conocimiento de estos y mejorando el rendimiento del modelo de Gobierno TI Corporativo como resultado de una mayor eficiencia operativa.

 

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

  • Responsable de gestionar los procesos y procedimientos del modelo de gobierno corporativo de TI, facilitando el conocimiento de estos y mejorando el rendimiento del modelo de Gobierno TI Corporativo como resultado de una mayor eficiencia operativa.
    • Apoyo a la Estrategia.
    • Definición de los objetivos para la mejora de Procesos corporativo.
    • Coordinar el equipo de procesos TI y corporativo.
  • Asegurar el cumplimiento de los procesos, su optimización y la detección temprana de problemas, mediante la elaboración de informes tanto operativos como a la Dirección de TI.
    • Apoyo a la Estrategia 
    • Implementar los Objetivos marcados para el área de métricas
    • Definir e implementar Cuadros de Mando
    • Seguimiento de la Actividad de los Procesos y análisis del rendimiento.
    • Análisis de los resultados e implementación de mejoras mediante la coordinación de los responsables de los procesos.
  • Gestión anticipada de los problemas y optimización del proceso de escalado.
  • Gestión del Diccionario de TI, y SPOC de Gobierno del dato (Comisionado del Dato de TI).
  • Controlar y centralizar el cumplimiento de recomendaciones de Auditorías para todas aquellas que impacten en TI.
    • Coordinación con el departamento de Auditoría Interna para aquellas auditorías que requerirán capacidad de recursos de TI.
    • Seguimiento de las recomendaciones de Auditoría para su correcto cumplimiento en plazo.
  • Centralizar el cumplimiento de Riesgos TI para toda la adecuación de EIOPA/DORA.
    • Completar la definición e implantación de la Gestión de Riesgos TIC, según el marco DORA.
    • Coordinar el equipo de Riesgos TIC.
  • Responsable del proceso de Capacidad de TI, que comprende el levantamiento de Capacidad de TI por recurso y distribución en vasos de actividad para el año, junto a la monitorización del proceso.
    • Levantamiento de capacidad de recursos anuales y su dedicación entre distintas actividades
    • Seguimiento del consumo de capacidad y análisis de puntos críticas.
    • Mejora continua del proceso.

 

REQUISITOS

Experiencia deseada:

  • Mínimo 10 años de experiencia en departamentos de Gobierno TI, Procesos, Gestión de Riesos y Auditoría, Gestión de capacidad de personas TI y Reporting.
  • Experiencia en el uso de herramientas de G. Proyectos: ServiceNow
  • Experiencia en el uso de herramientas de reporting: Power BI y ServiceNow.
  • Experiencia en el uso de herramientas ofimáticas Excel (nivel avanzado), Word y PowerPoint.

Conocimientos Requeridos:

  • Licenciatura y/o Grado Universitario en Informática o Telecomunicaciones, Matemáticas, Económicas o Administración y Dirección de Empresas.
  • Formación en Procesos de TI y Riesos de TI (COBIT)
  • Certificación de Project Management Professional
  • Lean IT Foundation Certificate
  • Agile - Scrum Master Certificate
  • Professional Scrum Master II
  • ITIL® v3 Foundation
  • IT Governance Foundation based on CobiT® 5.0 Certificate
  • Scaled Agile Certification – SAFe Agilist Certificate

Habilidades críticas:

  • Alta capacidad de organización y planificación
  • Orientación a resultados.
  • Alta capacidad de Interlocución con CIOs de Empresas, Cumplimiento Normativo, Auditorias, Seguridad Corporativa, etc.
  • Gestión de personas.

 

En el Santalucía Seguros trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

  • Nivel de antigüedad

    Intermedio
  • Tipo de empleo

    Jornada completa
  • Función laboral

    Estrategia/planificación
  • Sectores

    Seguros

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