Product Manager CRM - Madrid

Forma parte de una compañía puntera en el sector seguros

Unete a las posibilidades que ofrece nuestro sector en el entorno digital

¿Cómo es trabajar en Reale Seguros?

En Reale Seguros ofrecemos la experiencia y estabilidad que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer.

El lugar de empleo será en nuestra oficina del centro de Madrid, con un horario de jornada completa e intensiva, dependiendo de la época del año, y teletrabajo varios días a la semana.

Se ofrece un contrato indefinido con un salario atractivo e interesantes beneficios sociales. Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales.

¿A quién estamos buscando?

La persona seleccionada deberá aportar Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Organización Industrial, con una experiencia de un mínimo de 5 años en puestos de Product Manager de CRM de negocio, con una sólida comprensión de los principios de Scrum, el desarrollo de producto y orientación a resultados. Además, será imprescindible traer conocimiento de Microsoft Dynamics 365 Sales y valorable la experiencia en versiones anteriores u otras plataformas similares como Salesforce, Pega, Oracle.

También lo serán la comprensión de los principios ágiles, el marco Scrum y el ciclo de vida de desarrollo de productos. Se tendrá en cuenta traer conocimiento sobre gestión de clientes en empresas del sector seguros o banca. Se tendrá en cuenta positivamente tener certificaciones de Product Management, Agile Product Owner o Scrum Master. Nivel alto de inglés.

¿Qué tendrás que hacer?

Liderar el impulso del CRM corporativo en una empresa del sector asegurador.

Algunas de las funciones más específicas del / de la Product Manager CRM Madrid:

• Proporcionar una visión y un enfoque claro del CRM tanto al negocio como al equipo de desarrollo de acuerdo con metodologías agile.

• Colaborar con diferentes unidades de negocio y los equipos de desarrollo para definir el alcance, los objetivos, los entregables y los criterios de aceptación, asegurando la alineación con los objetivos del negocio.

• Gestionar la pila de trabajo pendiente (backlog), la priorización de historias de usuarios y la definición de los requisitos del producto de forma que se dé cobertura a las necesidades de los business analysts y alinearlas con el roadmap de la evolución del CRM.

• Garantizar que el equipo agile tenga siempre una cantidad adecuada de tareas por sprint.

• Mantenerse actualizado con las tendencias y avances del mundo CRM e identificar de manera proactiva oportunidades para mejorar la aplicación del producto en la organización (Ej: IA, Cloud, etc.).

• Definir la visión, la hoja de ruta y las oportunidades de crecimiento del CRM, asegurando el alineamiento con los objetivos de negocio. Definir, monitorizar y analizar el desempeño del equipo agile en colaboración con el Scrum Master. (KPI’s).

¿Cómo será el proceso de selección?

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