Cursos de formación online sobre Habilidades de atención al cliente
555 resultados para «Habilidades de atención al cliente»
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Técnicas innovadoras de atención al cliente45 min
Técnicas innovadoras de atención al cliente
Por: Jeff Toister
Curso
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Fundamentos del servicio de atención al cliente1 h 22 m
Fundamentos del servicio de atención al cliente
Por: Jeff Toister
Curso
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Mejorando la gestión de quejas y problemas: la calidad3 min
Mejorando la gestión de quejas y problemas: la calidad
De: Servicio de atención al cliente: Cómo recuperar a un cliente perdido
Vídeo
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Trucos de copywriting para atraer al público4 h 24 m
Trucos de copywriting para atraer al público
Por: Margot Martín del Castillo
Curso
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Cómo liderar una cultura centrada en el cliente51 min
Cómo liderar una cultura centrada en el cliente
Por: Marc Alonso Martínez
Curso
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Cómo escribir mejor que bien - Corrige tus textos4 min
Cómo escribir mejor que bien - Corrige tus textos
De: Trucos de copywriting para atraer al público
Vídeo
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Servicio de atención al cliente: Cómo recuperar a un cliente perdido1 h 11 m
Servicio de atención al cliente: Cómo recuperar a un cliente perdido
Por: Alba Tomás Díaz
Curso
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Fundamentos en la gestión de un «contact center»: el personal2 min
Fundamentos en la gestión de un «contact center»: el personal
De: Gestión de un centro de contacto con el cliente
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CRM (sistemas de gestión de relaciones con clientes) como fuente de información4 min
CRM (sistemas de gestión de relaciones con clientes) como fuente de información
De: Atención al cliente: Ideas, consejos y trucos
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Aprovechar la IA para transformar su servicio al cliente44 s
Aprovechar la IA para transformar su servicio al cliente
De: Atención al ciente: Inteligencia artificial
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Atención al cliente: Ideas, consejos y trucos1 h 54 m
Atención al cliente: Ideas, consejos y trucos
Por: Marc Alonso Martínez
Curso
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Fundamentos del soporte técnico: Telecomunicaciones1 h 2 m
Fundamentos del soporte técnico: Telecomunicaciones
Por: Andreu Adrover Llinás
Curso
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Aplicaciones para gestionar las redes sociales de tu empresa3 min
Aplicaciones para gestionar las redes sociales de tu empresa
De: Servir a la clientela a través de redes sociales
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Desarrolla una mentalidad de servicio47 min
Desarrolla una mentalidad de servicio
Por: Marc Alonso Martínez
Curso
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Servicio de atención al cliente por teléfono51 min
Servicio de atención al cliente por teléfono
Por: Jeff Toister
Curso
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Empatía con el cliente como principio3 min
Empatía con el cliente como principio
De: Cómo liderar una cultura centrada en el cliente
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El tono a la hora de hablar con clientes4 min
El tono a la hora de hablar con clientes
De: Crea una buena relación con clientes
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Crea una buena relación con clientes49 min
Crea una buena relación con clientes
Por: Marc Alonso Martínez
Curso
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Una visión completa sobre la gestión de un centro de contacto35 s
Una visión completa sobre la gestión de un centro de contacto
De: Gestión de un centro de contacto con el cliente
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Analizando nuestros puntos débiles y mejorándolos3 min
Analizando nuestros puntos débiles y mejorándolos
De: Servicio de atención al cliente: Cómo recuperar a un cliente perdido
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