⭐️GRACIAS FIEXPO Latin America 2024!
✨Esta semana se llevo a cabo en Panamá este evento, dentro del cual fui invitada a participar en el :
💫FORO CORPORATIVO de FIEXPO Latin America 2024,
✨En el bloque: La mirada de Recursos Humanos frente a los nuevos desafíos de las empresas.
Tuve el honor de compartir panel con grandes profesionales y amigos:
Pablo Granado Director de Capital Humano de PwC Argentina y PwC Uruguay
Claudia Sierra de Francisco Directora de Capital Humano PwC Colombia y
Mario Falguieres Chief People Officer Todomoda Isadora
✨Algunos puntos que tocamos:
✨La importancia de ser conscientes de los cambios que enfrentamos día a día en las organizaciones.
✨Resaltamos con una dinámica como sobre un mismo punto, se tienen varias perspectivas, y que hay que saber no solo respetarlas, sino interpretarlas.
✨Cada punto de vista, es solo una mirada desde “un punto”.
✨Hoy más que nunca nuecesitamos organizaciones “Human Centric”, entendiendo que esto abarca no solo clientes externos, sino internos, incluyendo también a los accionistas y personas en general.
✨Vimos como la importancia de motivar a las personas a través de eventos/reconocimientos, en algunas compañías y sectores lamentablemente aún está distorsionada.
✨Esto porque la inversión en incentivos en clientes externos es desproporcional vs. lo invertido para el cliente interno, que es quien soporta el negocio.
✨Dado que la audiencia también abarcaba socios estratégicos, dimos nuestro punto de vista, sobre lo que esperamos de ellos.
✨Creatividad, soluciones a medida, pero sobretodo contemplando, cómo son hoy los tiempos, y las ineficiencias que hay.
✨Finalmente, vimos cómo no es suficiente hacer lo que el cliente pide, sino sobretodo atender y solucionar su problema.
✨Donde la clave no es ver el problema por encima (considerar lo que vemos a siempre vista o lo que es obvio frente a nuestros ojos), sino ir a la verdadera raíz (interés, motivación).
✨De no ser así, toda la inversión que hagamos en las organizaciones nunca será suficiente para lograr la satisfacción y compromiso requerido de todas las generaciones.
Gracias Sergio Ventura y Lucio Martín Vaquero y PCMA Latin America (LATAM) por la invitación!
Milagros Zegarra
CEO Great Place to Work® Perú
APERHU - Asociación Peruana de Recursos Humanos
L+1: Líderes Impulsando un Desarrollo Sostenible
WomenCEO Perú
Mujeres Líderes América
#recursoshumanos
Communications and Engagement Head, LACan Region (Latin America and Canada)
3 mesesLove to see you Matías Bravo! 👏🏻👏🏻👏🏻