Last updated on 27 juil. 2024

Faire face aux demandes changeantes d’un intervenant principal. Pouvez-vous vous adapter tout en atteignant efficacement les objectifs du projet ?

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Naviguer dans les eaux de la gestion de projet peut être difficile, surtout lorsque les parties prenantes principales modifient leurs demandes. En tant que chef de projet, vous êtes chargé non seulement de répondre à ces exigences, mais aussi de vous assurer que votre projet reste sur la bonne voie. C’est un équilibre délicat, mais avec la bonne approche, vous pouvez vous adapter aux changements sans faire dérailler les objectifs de votre projet. Comprendre la dynamique de la gestion des parties prenantes est crucial dans ce processus. Les parties prenantes à ce niveau exercent souvent une influence significative et peuvent avoir un impact sur l’orientation et le succès de votre projet. Leurs demandes peuvent changer en raison de l’évolution des priorités commerciales, des conditions du marché ou des préférences personnelles. Quoi qu’il en soit, votre capacité à gérer efficacement ces changements peut définir le succès de votre projet.

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1 Évaluer l’impact

Lorsqu’un intervenant senior présente de nouvelles demandes, la première étape consiste à évaluer leur impact sur le projet. Évaluez comment ces changements s’alignent sur la portée, le calendrier et les ressources du projet. Il est important de quantifier les effets et de prendre en compte les risques ou avantages potentiels. Cette analyse servira de base aux discussions avec les parties prenantes et vous aidera à proposer des solutions qui équilibrent leurs besoins avec les objectifs du projet.

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G V S Rao
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1. Frequent Communication-Regular Updates: Schedule regular check-ins with the stakeholder to keep them informed and involved. 2. Flexibility and Adaptability Be Agile: Use agile project management methodologies that allow for iterative progress and flexibility in responding to changes. Prioritize Tasks: Focus on the most critical tasks that align with the stakeholder's priorities. 3. Clear Scope: Maintain a clear project scope document that outlines the agreed-upon deliverables and timelines. 4. Stakeholder Management Establish a strong relationship with the stakeholder & their needs help in negotiating and managing changes. 5. Risk Management-Identify Risks: Identify potential risks with shifting demands and develop mitigation plans

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2 Engagez-vous tôt

S’engager tôt et souvent auprès des parties prenantes de haut niveau est essentiel pour gérer l’évolution des demandes. Des lignes de communication ouvertes vous permettent de comprendre leurs attentes et de leur fournir des mises à jour régulières sur l’avancement du projet. Cette approche proactive vous permet d’anticiper les changements, de négocier les ajustements et d’entretenir une relation de collaboration. N’oubliez pas que votre objectif est de créer un partenariat où les deux parties travaillent vers un objectif commun.

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Laxmikant Chhangani

PMP® /SAFe® 6.0 POPM /PSM-1 /ITIL Intermediate SO Certified. Proven Track Record in Designing and Executing Large-scale Tech Initiatives, Driving Digital Transformation, and Enhancing Customer Experiences Globally.
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At the start of the project it's important to create a RACI matrix for all the program stakeholders and define a communication plan. Stakeholders are supposed to be present during PI planning and prioritise features. Product Manager and Product owners should involve all the business stakeholders and define dependencies during PI planning to avoid last minute surprises.

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3 Prioriser les demandes

La hiérarchisation des demandes des parties prenantes est une compétence essentielle dans la gestion des parties prenantes supérieures. Toutes les demandes n’ont pas le même poids, vous devez donc discerner celles qui sont essentielles à la réussite du projet et celles qui peuvent être négociées ou reportées. Cette hiérarchisation doit être basée sur les objectifs stratégiques du projet, les ressources disponibles et l’impact potentiel sur les livrables. Ce faisant, vous pouvez d’abord aborder les questions les plus importantes et trouver des compromis pour les moins critiques.

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4 Proposer des alternatives

Face à l’évolution des demandes, il est important de proposer des alternatives qui répondent aux besoins des parties prenantes tout en s’alignant sur les objectifs du projet. La résolution créative des problèmes et la flexibilité sont vos alliés. Présentez différents scénarios qui illustrent les compromis entre les différentes options. Cette approche démontre votre engagement à trouver une solution viable et aide les parties prenantes à comprendre les implications de leurs demandes.

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Swapna Korla

Global HR Leader | Strategic HR Alignment | Executive Coach | HR Transformation | Independent HR Consulting
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Firstly understand what are the new demands and the reasons behind them. clarify on priorities and expectations. Analyse the impact on project scope, timelines and resources, what are the constrains and potential risks. Brainstorm and come up with at least two to three alternatives by keeping projects demands under consideration. Present these alternative solutions to the stakeholders on its pros, cons and trade-offs for each. Show your willingness to find a mutual beneficial solution by highlighting how these alternatives align with the overall project goals and constrains. Finally document the revisited agreement and follow up with the updates on progress and any further adjustments needed.

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5 Construire un consensus

L’établissement d’un consensus entre les parties prenantes, en particulier lorsque les demandes changent, est essentiel pour la cohésion du projet. Faciliter les discussions qui apportent des perspectives différentes à la table et visent une compréhension commune des priorités du projet. Cet effort de collaboration peut conduire à une meilleure prise de décision et à un engagement plus fort de toutes les parties concernées. Lorsque les parties prenantes se sentent entendues et impliquées, elles sont plus susceptibles de soutenir le projet à travers ses hauts et ses bas.

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6 Gérer les attentes

Enfin, la gestion des attentes est un processus continu dans la gestion des parties prenantes supérieures. Tenir les parties prenantes informées de ce qui est faisable dans les limites du projet et faire preuve de transparence sur les défis qui peuvent survenir. Une communication claire et cohérente sur les progrès, les risques et les résultats aide à gérer les attentes des parties prenantes et renforce la confiance dans votre capacité à mener le projet à la réussite.

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7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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Gestion des principales parties prenantes

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Faire face aux demandes changeantes d’un intervenant principal. Pouvez-vous vous adapter tout en atteignant efficacement les objectifs du projet ?

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7

1 Évaluer l’impact

2 Engagez-vous tôt

3 Prioriser les demandes

4 Proposer des alternatives

5 Construire un consensus

6 Gérer les attentes

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

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Faire face aux demandes changeantes d’un intervenant principal. Pouvez-vous vous adapter tout en atteignant efficacement les objectifs du projet ?

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1 Évaluer l’impact

2 Engagez-vous tôt

3 Prioriser les demandes

4 Proposer des alternatives

5 Construire un consensus

6 Gérer les attentes

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

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