Comment les médias sociaux peuvent-ils améliorer votre service à la clientèle ?

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Le service à la clientèle est un facteur clé qui influence la fidélité, la rétention et la satisfaction des clients. À l’ère numérique, les plateformes de médias sociaux offrent une excellente occasion d’améliorer votre service à la clientèle et de vous connecter avec vos clients à un niveau plus profond. Dans cet article, vous apprendrez à utiliser les médias sociaux pour améliorer votre service client et dynamiser votre activité e-commerce.

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