Votre client clé n’est pas satisfait du travail de votre équipe. Comment allez-vous renverser la situation ?
Découvrir qu’un client clé n’est pas satisfait du travail de votre équipe peut être un moment difficile pour tout directeur des ventes. La capacité à gérer efficacement de telles situations n’est pas seulement cruciale pour la fidélisation des clients, mais aussi pour maintenir le moral de votre équipe. En tant que directeur des ventes, votre rôle consiste non seulement à diriger votre équipe, mais aussi à vous assurer que les attentes de vos clients sont satisfaites et, si possible, dépassées. Face à l’insatisfaction, il est essentiel d’aborder la question avec un mélange de tact, de stratégie et de véritable souci de l’expérience client.
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Mark GilbertCEO & Partner ATN | Bestselling Author | Global Sales & Marketing Expert | Renowned Speaker| Platform Management…
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Pronita ( PRO )Account Manager | Contract strategic | Client Relation | Pronita@spearstaffing.com
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Divyanshu KumarLeading Businesses through Emerging Tech Innovations. #Web3 #Blockchain #ArtificialIntelligence #MachineLearning…