Comment pouvez-vous utiliser l’intelligence émotionnelle pour désamorcer une discussion animée lors d’une réunion d’équipe ?
L’intelligence émotionnelle (EI) c’est la capacité de comprendre et de gérer ses émotions et celles des autres. C’est une compétence cruciale sur le lieu de travail, surtout lorsque vous vous retrouvez au milieu d’une discussion animée lors d’une réunion d’équipe. Le recours à l’IE pour désamorcer de telles situations peut aider à maintenir un environnement productif et respectueux. Voici comment vous pouvez appliquer l’intelligence émotionnelle pour calmer la tempête et remettre votre équipe sur la bonne voie.
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Recognize the signs:Paying attention to early signs of conflict, like tense body language or sharp tones, allows for quick intervention. Spotting these cues helps you address issues before they escalate.
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Encourage dialogue:By inviting all voices to contribute and feel heard, you foster a collaborative environment. Use open-ended questions to promote sharing and understanding among team members.