AC MENTORING

Yesterday, our very own Franck had the pleasure of being one of the speakers in the autumn forum of CEETRA - Central & Eastern European Travel Retail Association. A big thank you to all the participants, to the fellow speakers: Dr. Peter Mohn and Anna Marchesini from m1nd-set, Michał Paszota from Podole Wielkie Distillery, Martijn Steur from Kinetic Consultancy & Julie Lassaigne from European Travel Retail Confederation (ETRC) and especially to Patrick Bohl & Andrzej Miłaszewicz for hosting it. The culmination of this day was the discussion with President & Nobel Prize Winner Lech Wałęsa. Truly inspiring (more to come on this later)! Now that Franck has seen him and shaken his hand, he refuses to wash the hand that the legendary man shook!

Les Stoïciens nous aident à être de meilleurs #leaders. Ce qui m'a marqué chez les Stoïciens, c'est combien de leurs enseignements, loin d'être des concepts abstraits, s'appliquent à notre vie quotidienne au travail. Je m'efforce de transmettre à ceux que nous accompagnons ce que j'ai retenu d'eux Leur idée de l'acceptation du destin, en particulier, a fait évoluer ma façon de concevoir les défis professionnels. Pour Sénèque ou Marc Aurèle, l’acceptation du destin – ou "logos" – est essentielle pour vivre sereinement. Ils ne parlent pas d’un abandon passif face aux événements, mais d’une reconnaissance lucide : certaines choses échappent à notre contrôle, et s’y opposer ne mène qu’à de l’agitation intérieure. Adopter cette attitude ne nous rend pas résignés, bien au contraire. En entreprise, elle libère un poids en nous recentrant sur ce que nous pouvons influencer. Plutôt que de se laisser déstabiliser par des obstacles, on apprend à orienter son énergie vers les actions qui comptent vraiment et à développer une résilience précieuse face aux imprévus. Un autre aspect fascinant du stoïcisme est leur regard sur les biens matériels. Les Stoïciens nous rappellent que la vraie richesse ne réside pas dans l'accumulation de possessions, mais dans la maîtrise de soi et la tranquillité d’esprit. Ils nous invitent à une forme de liberté intérieure, une ressource inestimable dans un contexte professionnel souvent soumis aux pressions de la réussite. Cela nous permet de nous détacher des fluctuations éphémères pour concentrer notre énergie sur des #valeurs et des objectifs #durables. Enfin, le stoïcisme valorise la #vision à long terme et l’#alignement avec des valeurs profondes. Ce cadre de pensée inspire à adopter une approche durable, fondée sur des valeurs solides et un engagement qui transcende les fluctuations du quotidien. Dans un environnement volatile, être ancré dans des valeurs fortes devient à la fois un atout stratégique et une source d’inspiration pour les équipes. Cela crée une cohérence et une stabilité qui, même au milieu de turbulences, offrent une direction claire et motivante pour avancer. Au final, ce qu'ils m’ont ainsi appris, c’est à cultiver l’essentiel : la vertu, la résilience et un esprit calme face aux aléas. Plus qu’une philosophie antique – ce sont des outils puissants pour s’épanouir dans un monde complexe et incertain, et pour trouver des repères solides face aux défis modernes. Ce n'est évidemment pas facile tous les jours, car ce n'est pas ainsi que nous nous sommes en général construits, mais c'est précieux et puissant. Ce que nous voyons en cette fin 2024 nous laisse penser que l'an prochain un bon nombre des codirs et des leaders que nous soutenons vont en avoir grandement besoin. Franck

🌟 💛 Chez AC Mentoring, nous savons combien il est crucial d'avoir un regard extérieur pour redéfinir ses objectifs professionnels. Nous avons eu la chance d'accompagner un client qui s'est questionné sur son évolution. Nous remercions grandement Camille Fenayrou pour son témoignage. Nous avons été ravis de l'accompganer ! 👉 Si vous aussi, vous avez besoin d’éclaircissements pour avancer, n’hésitez pas à nous contacter ! #ACMentoring #ÉvolutionProfessionnelle #Témoignage #Accompagnement

💪 Apprendre à se relever après un échec est une clé pour avancer. La résilience, cette capacité à rebondir, permet de transformer chaque échec en une leçon précieuse pour atteindre ses objectifs. Nelson MANDELA disait : « Je ne perds jamais, je gagne ou j’apprends. » 🧠 Pour Pierre Pellissier, la discipline personnelle et la capacité à s’adapter aux nouvelles circonstances sont primordiales. L'échec devient alors un moyen de prendre du recul, d’ajuster ses actions et de rester flexible face aux imprévus. 🔄 Dans chaque négociation, Chris VOSS recommande d’embrasser l’incertitude et de rester adaptable. Accepter l’imprévu, c’est aussi savoir évoluer dans un monde changeant, tout en restant concentré sur l’essentiel. 🌱 La flexibilité est une force. Apprenez à voir les échecs comme des opportunités d’apprentissage, adaptez-vous et continuez à avancer avec détermination. Pour plus d'inspiration, découvrez l'article complet de Cyril OGEE 👇 https://lnkd.in/eumGFgp4 

Chez AC MENTORING nous parlons lors de nos accompagnements de l’importance de l’#amour. Il est crucial de comprendre que donner de l’amour à tous ne signifie pas « être amoureux » de ceux avec lesquels nous travaillons. Il y a une différence fondamentale, et c’est cette nuance qui peut transformer notre #leadership, pour qu’il devienne vraiment #humaniste et #bienveillant. J’expérimente personnellement sur ce thème depuis 30 ans, c’est rude parfois, mais tellement gratifiant ! En tant que leader tout comme mentor, je crois que l’amour est avant tout une attitude. Ce n’est pas un sentiment romantique, mais une attention sincère, une préoccupation authentique du bien-être de chacun, même lors de conflits ou de crises. Cela signifie être présent dans les moments difficiles, quand l’épreuve révèle la vraie qualité de nos relations. Souvent, on associe l’amour à quelque chose de facile, de spontané, voire de superficiel. Mais l’amour, que l’on parle de leadership ou non, est a minima un choix fort, sinon un combat, et doit se manifester dans nos actions quotidiennes pour le bien collectif. Prendre des décisions difficiles tout en restant bienveillant. Tendre la main même quand c’est tendu. Respecter chaque individu sans jugement. J'ai encore vu hier de beaux résultats inattendus, quand un leader choisit de faire preuve de bienveillance, lors d’une grève. Cet amour ne dépend pas des circonstances ; il se fonde sur des principes de respect, d’empathie et de soutien mutuel. Il crée une culture de confiance, essentielle pour durer. Le véritable amour, en tant que principe de management, se prouve quand les temps sont durs. En temps de conflit, se replier sur soi, se protéger, ou même se montrer distant, est très facile et tentant. Or c’est précisément à ces moments-là que les preuves d’amour ont le plus de valeur. Ce n’est pas être faible ni céder à toutes les demandes. C’est rester ancré dans une posture attentive à l’autre et vouloir son bien, même lorsqu’on doit faire des choix difficiles. Dans mon expérience, les leaders qui pratiquent cette forme de bienveillance, sans angélisme, ont un impact profond sur leurs équipes qui se sentent soutenus, compris et valorisés, même lorsque les décisions prises ne sont pas toujours faciles à accepter. À l'inverse, « être amoureux » de ses collaborateurs ou de son projet entraîne des biais et des comportements contre-productifs. Le piège est de se montrer partial, de fermer les yeux sur certaines erreurs, ou de perdre de vue l’objectif global pour protéger les émotions de certains. Quand l’affection prime sur la justice, l’efficacité collective est mise à mal. L’amour véritable, dans le management, est dénué d’attachement personnel. Il permet de prendre du recul, d’être juste et équitable, tout en restant profondément humain. Empathie n’est pas indulgence aveugle. Je cherche constamment comment concilier distance saine et présence/ soutien constants, indéfectibles. Et vous, avez-vous trouvé ? Franck

🎧 La clé de toute négociation réussie ? L’écoute active. Plutôt que d’interrompre ou de juger, écouter pleinement l’autre partie permet de mieux comprendre ses émotions et ses besoins. 🔍 Chris VOSS, par exemple, recommande de poser des questions ouvertes comme « Que puis-je faire pour améliorer la situation ? » ou « Comment voudriez-vous que j’agisse ? ». Ces questions, posées calmement et avec une voix posée, favorisent le dialogue et désarment la tension. 🤝 Écouter n’est pas seulement une technique, c’est un acte d’empathie. Répéter les trois derniers mots de ce que l’autre a dit peut renforcer la connexion. Cela montre à l’autre qu'il est compris, évitant ainsi une escalade de la violence et des conflits. 🌱 Transformez vos échanges. Apprenez à écouter, à poser les bonnes questions et à cultiver l’empathie pour résoudre les conflits de manière durable. Découvrez les méthodes de Chris VOSS dans l'article de Cyril OGEE 👇 https://lnkd.in/eumGFgp4 💡

Quand on pense à entreprendre, on imagine souvent ce qu’il faut "ajouter" : des services, des produits, des idées nouvelles. Dans Rework, Jason Fried et David Heinemeier Hansson nous partagent une vérité essentielle : il faut démarrer par l’épicentre, se concentrer sur ce qui est indispensable à l’entreprise. J'ai donc réfléchi à l’épicentre d’AC Mentoring. Quand AC Mentoring a été fondé, l'objectif était simple : aider nos clients à y voir plus clair et obtenir la meilleure relation possible au travail. Les 7 premières années, notre approche cherchait à rendre le travail plus satisfaisant, plus aligné avec les aspirations de chacun. En 2018, nous avons ajouté une dimension à notre offre : montrer qu’il est possible de travailler autrement, de manière plus humaine, en utilisant les intelligences et contributions de tous dans l’entreprise et son écosystème. Au-delà de la relation au travail, nous souhaitons contribuer à créer des environnements où le travail lui-même est repensé. Plus collaboratif, durable, respectueux des individus et des ressources collectives. En résumé : il est possible de travailler ensemble différemment. AC Mentoring aujourd’hui s'appuie sur la relation humaine et l’intelligence collective. D'abord écouter. Une écoute complète, empathique, pour capter et comprendre vraiment les besoins, les enjeux et les aspirations de chaque personne et de chaque organisation. Ensuite, travailler collectivement. La mobilisation des intelligences de chacun amène les meilleurs résultats. Nous appliquons ce principe avec nos clients et en interne. Même lorsque nous soutenons une seule personne, nous sommes toujours 2 : l'accompagnement est plus riche, plus pertinent. Et nous co-construisons : sans dogme spécifique à imposer, nous aboutissons à des actions ancrées dans VOTRE réel. Enfin, soutenir. D'humain à humain, de manière indéfectible, mais pas inconditionnelle : une véritable transformation ne vient pas de l’accommodation permanente. Nous vous encourageons, mais nous vous poussons aussi car nous ne pouvons faire à votre place, et nous posons les questions, parfois difficiles, qui stimulent une croissance authentique. Travailler autrement est possible. Aujourd'hui, notre mission est claire : nous aidons nos clients à explorer d'autres façons de travailler, plus humaines et durables, qui mettent à profit les intelligences collectives dans l’entreprise et au-delà. Il est possible de co-construire des solutions qui fonctionnent en respectant les individus et les environnements dans lesquels ils évoluent et permettent un alignement serein et sain. Notre épicentre, c'est la relation, authentique et pratique, à ceux aux cotés desquels nous cheminons. Et vous, quel est l'épicentre de votre activité ? Qu’est-ce qui constitue le cœur de votre entreprise ? Que reste-t-il si vous enlevez tout le reste ? Partagez vos réflexions en commentaire, nous avons hâte de vous lire ! #Mentoring #Leadership #Management #Gouvernance Franck #source

Récemment, lors d'une discussion avec la dirigeante d’un groupe que nous accompagnons, nous avons identifié un irritant majeur : des réunions du comité exécutif qui s’éternisent sans produire de résultats concrets. Voici comment nous avons transformé cette situation : 1️⃣ Analyse des sujets : Nous avons classé les thèmes en trois catégories : 🟠 Simples : Une personne décide et informe. 🟠 Compliqués : Besoin d’expertise et d’analyse approfondie avant de trancher. 🟠 Complexes : Nécessitent un échange en intelligence collective pour explorer différentes hypothèses. 2️⃣ Réunions efficaces : 🟠 Point hebdomadaire de 45 minutes pour les sujets simples et compliqués. Résultat : une dizaine de points traités efficacement grâce à une bonne facilitation. 🟠 Atelier mensuel de 2 heures pour les sujets complexes, favorisant l'amélioration continue et le croisement des opinions. Conclusion 👉 en clarifiant les types de sujets et en adaptant les modalités de facilitation, nous avons redonné du sens à ces réunions. Les membres du comité exécutif se sentent désormais satisfaits, leur temps est valorisé ! 💡 Vous êtes frustrés par des réunions longues et inefficaces ? Analysez la typologie de vos sujets et adaptez votre approche. La clé réside dans la clarté et l’adaptation. Avez-vous déjà expérimenté cette approche ? Partagez vos réflexions ! 👇

😤 Et si le conflit n'était pas une impasse mais une opportunité de croissance ? Plutôt que de fuir ou d'ignorer les tensions, apprenez à les accueillir et à les transformer. 🧠 Selon Chris VOSS et Laurent QUIVOGNE, un conflit révèle souvent qu’une relation a besoin d’évoluer, tout comme une mise à jour en informatique. Éviter le conflit, c’est risquer de faire disparaître l’autre. Et si, au contraire, vous appreniez à "fertiliser" ces désaccords pour faire émerger de nouvelles perspectives ? 🌿 En maîtrisant des techniques simples comme le contrôle de la respiration face à l’émotion, vous pouvez rester calme et guider l’autre vers une solution constructive. Une négociation réussie repose sur la confiance en soi et l’écoute active. Comme le dit Schopenhauer : "La vérité est au fond du puits, et l'autre est la clé pour la découvrir". Prêt à maîtriser l'art de la négociation de conflit ? Découvrez le dernier article de Cyril OGEE complet sur le sujet et commencez à transformer vos désaccords en opportunités de réussite 👇 https://lnkd.in/eumGFgp4

Qu'est ce que le mentoring chez AC Mentoring ? Un article de Franck Tourtois à lire