Dentelia - Réseau de cliniques dentaires

🌟 Dentelia : Une Expérience Patient Exceptionnelle 🌟 Chez Dentelia - Réseau de cliniques dentaires, nous nous engageons à offrir une expérience patient exceptionnelle dans chacun de nos centres dentaires. Aujourd'hui, nous sommes fiers de partager nos résultats de Net Promoter Score (NPS), qui reflètent la satisfaction et la fidélité de nos patients. Nos résultats parlent d'eux-mêmes ! Grâce à notre engagement envers la qualité des soins et l'expérience patient, Dentelia obtient un excellent score NPS : NPS de 81.8 (sur une échelle de -100 à +100). Qu'est-ce que le NPS ? Le NPS est un indicateur clé qui évalue la probabilité que nos patients recommandent nos services à leurs proches. Voici comment cela fonctionne : "Quelle est la probabilité que vous recommandiez Dentelia à un ami ou collègue ?" Les réponses sont classées en trois catégories : 🔹 Promoteurs (9-10) : Patients enthousiastes et fidèles. 🔹 Passifs (7-8) : Patients satisfaits mais non enthousiastes. 🔹 Détracteurs (0-6) : Patients insatisfaits. Pourquoi ces résultats sont importants pour nous ? Sachant qu'un bon NPS pour les acteurs de santé se situe à partir de 40, nous possédons ici un NPS élevé. Cela signifie que nos patients sont non seulement satisfaits, mais qu'ils deviennent également nos ambassadeurs. C'est une preuve de confiance et de satisfaction vis-à-vis de leur expérience de soins et de nos services dentaires ✨ Comment avons-nous atteint ces résultats ? ✅ Écoute active de nos patients : Nous recueillons régulièrement des feedbacks et analysons chaque avis pour améliorer nos services. ✅ Réactivité et attention : Chaque préoccupation des patients est traitée rapidement et avec le plus grand soin. ✅ Amélioration continue : Nous utilisons les suggestions insights du NPS pour constamment perfectionner nos pratiques et nos services. Chez Dentelia, la satisfaction de nos patients est notre priorité absolue ! Merci à tous nos patients pour leur confiance et leurs recommandations 😄 #Dentelia #ExpérienceClient #NPS #SatisfactionPatient #SoinsDentaires #FidélitéClient

🌟 Dentelia : Une Expérience Patient Exceptionnelle 🌟 Chez Dentelia - Réseau de cliniques dentaires, nous nous engageons à offrir une expérience patient exceptionnelle dans chacun de nos centres dentaires. Aujourd'hui, nous sommes fiers de partager nos résultats de Net Promoter Score (NPS), qui reflètent la satisfaction et la fidélité de nos patients. Nos résultats parlent d'eux-mêmes ! Grâce à notre engagement envers la qualité des soins et l'expérience patient, Dentelia obtient un excellent score NPS : NPS de 81.8 (sur une échelle de -100 à +100). Qu'est-ce que le NPS ? Le NPS est un indicateur clé qui évalue la probabilité que nos patients recommandent nos services à leurs proches. Voici comment cela fonctionne : "Quelle est la probabilité que vous recommandiez Dentelia à un ami ou collègue ?" Les réponses sont classées en trois catégories : 🔹 Promoteurs (9-10) : Patients enthousiastes et fidèles. 🔹 Passifs (7-8) : Patients satisfaits mais non enthousiastes. 🔹 Détracteurs (0-6) : Patients insatisfaits. Pourquoi ces résultats sont importants pour nous ? Sachant qu'un bon NPS pour les acteurs de santé se situe à partir de 40, nous possédons ici un NPS élevé. Cela signifie que nos patients sont non seulement satisfaits, mais qu'ils deviennent également nos ambassadeurs. C'est une preuve de confiance et de satisfaction vis-à-vis de leur expérience de soins et de nos services dentaires ✨ Comment avons-nous atteint ces résultats ? ✅ Écoute active de nos patients : Nous recueillons régulièrement des feedbacks et analysons chaque avis pour améliorer nos services. ✅ Réactivité et attention : Chaque préoccupation des patients est traitée rapidement et avec le plus grand soin. ✅ Amélioration continue : Nous utilisons les suggestions insights du NPS pour constamment perfectionner nos pratiques et nos services. Chez Dentelia, la satisfaction de nos patients est notre priorité absolue ! Merci à tous nos patients pour leur confiance et leurs recommandations 😄 #Dentelia #ExpérienceClient #NPS #SatisfactionPatient #SoinsDentaires #FidélitéClient

🏆 83% de nos collaborateurs sont fiers des réalisations de notre entreprise 🏆 💪 Ce chiffre témoigne de notre engagement à exceller dans tous les domaines et à valoriser les contributions de chaque membre de notre équipe. Nous sommes reconnaissants envers nos collaborateurs pour leur passion et leur dévouement qui rendent ces réalisations possibles. Continuons à viser l'excellence ensemble pour nos patients ! #GreatPlaceToWork #Dentelia #Certification2024 #TravailEnÉquipe #SuccèsCollectif #TeamDentelia Great Place To Work® France Claude Streit Bertrand Jacquier Benjamin Herpe

🏆 83% de nos collaborateurs sont fiers des réalisations de notre entreprise 🏆 💪 Ce chiffre témoigne de notre engagement à exceller dans tous les domaines et à valoriser les contributions de chaque membre de notre équipe. Nous sommes reconnaissants envers nos collaborateurs pour leur passion et leur dévouement qui rendent ces réalisations possibles. Continuons à viser l'excellence ensemble pour nos patients ! #GreatPlaceToWork #Dentelia #Certification2024 #TravailEnÉquipe #SuccèsCollectif #TeamDentelia Great Place To Work® France Claude Streit Bertrand Jacquier Benjamin Herpe

🎉 84% de nos collaborateurs estiment que le management est accessible et ouvert au dialogue 🎉 🔝 Chez Dentelia - Réseau de cliniques dentaires, nous croyons fermement que la communication et la transparence sont essentielles pour le succès de notre équipe et la satisfaction de notre patientèle. Nous continuerons à mettre en œuvre des initiatives qui favorisent l'inclusion, la participation et le bien-être de tous. Un grand merci à notre équipe exceptionnelle avec qui nous construisons chaque jour un meilleur lieu de travail ! #GreatPlaceToWork #Dentelia #Certification2024 #Management #TeamDentelia Great Place To Work® France Claude Streit Benjamin Herpe Bertrand Jacquier

Encore une très belle journée avec les équipes Dentelia - Réseau de cliniques dentaires. Depuis 2017, YELO DENTAL accompagne les équipes Dentelia - Réseau de cliniques dentaires dans la formation à l'utilisation de leur matériel dentaire. Merci à Thierry Devie, Julien Oliveira, Ilija Dimitrijevic, Stephane Marburger, Frédéric BOEUF pour avoir partagé leurs connaissances et leur savoir-faire. Merci aux participants et déjà hâte de la prochaine session avec Tatiana Kosbur, nadine Schlatter, chérifa bazus, Claire NTEDE, Awa COULIBALY, Chloé B., Antonin MILLON, Emilie Faget, Anna COUSIN, Sophie Boisfer, Sarra SEDDIKI et OLFA LAUVERGEON #dentaire #cabinetdentaire #dentiste #materieldentaire #formation #accompagnement #service #support

🎓 Journée de Formation chez YELO DENTAL 🦷 Récemment, nous avons organisé une journée de formation pour nos managers, mettant l'accent sur le matériel médical présent dans nos centres : fauteuils dentaires, autoclaves, thermolaveurs, panoramiques, et bien plus encore. La collaboration avec des acteurs reconnus est au cœur de notre stratégie de formation continue. Elle nous pousse à élever constamment la qualité de nos soins dentaires et permet d’offrir des soins innovants adaptés aux attentes de nos patients. 🦷🌐 Nous tenons à remercier tous les participants (Tatiana Kosbur, nadine Schlatter, chérifa bazus, Claire NTEDE, Awa COULIBALY, Chloé B., Antonin MILLON, Emilie Faget, Anna COUSIN, Sophie Boisfer, Sarra SEDDIKI et OLFA LAUVERGEON) pour leur engagement et leur enthousiasme, ainsi que notre précieux partenaire YELO DENTAL, Jerome Loeb et ses équipes, pour leur accueil et leur expertise précieuse, et tout particulièrement Thierry Devie, Julien Oliveira, Ilija Dimitrijevic, Stephane Marburger, et Frédéric BOEUF pour la qualité de leurs interventions 👏 Ensemble, nous continuons à progresser pour offrir le meilleur à nos patients. 💪✨ #Formation #YeloDental #Excellence #Innovation #QualitéDesSoins #MatérielMédical

🚀🌟 Fier de nos équipes ! 🌟🚀 Nous sommes honorés d'avoir reçu la certification Great Place To Work® France 2024. Cette reconnaissance témoigne de notre engagement envers une culture d'entreprise positive. Un chiffre très parlant : 87% de nos collaborateurs déclarent apporter une contribution personnelle significative à notre entreprise. Ce pourcentage reflète toute la passion, et l'engagement de nos équipes à faire de Dentelia - Réseau de cliniques dentaires un lieu où chacun peut s'épanouir et exceller. Merci à tous nos collaborateurs pour leur travail acharné et leur esprit d'équipe 💪 Ensemble, nous construisons un avenir radieux et nous continuons à avancer, toujours plus loin, toujours plus fort afin d’offrir aux patients l’excellence des soins dentaire ! ✨   #GreatPlaceToWork #Dentelia #Fierté #Équipe #Engagement #Succès #TravailEnÉquipe #Innovation #BienÊtreAuTravail Damien Cacaret Claude Streit Benjamin Herpe Bertrand Jacquier

🎉 Dentelia est certifiée Great Place To Work® France 2024 ! 🎉 91% de nos nouveaux collaborateurs se sentent bien accueillis ! Cette statistique reflète notre engagement à offrir un environnement chaleureux et inclusif dès le premier jour. Merci à nos équipes exceptionnelles pour leur accueil et leur soutien constant. Ensemble nous construisons un lieu de travail où chacun se sent valorisé et soutenu ! 👉 Rejoignez-nous et découvrez pourquoi Dentelia - Réseau de cliniques dentaires est un endroit idéal pour débuter une nouvelle aventure professionnelle. #GreatPlaceToWork #Dentelia #AccueilDesNouveaux #BienÊtreAuTravail #TeamDentelia Claude Streit Damien Cacaret Bertrand Jacquier Benjamin Herpe

🎉 Une nouvelle reconnaissance pour Dentelia ! 🎉 Dentelia - Réseau de cliniques dentaires obtient la certification Great Place To Work en 2024. 78% de nos collaborateurs estiment qu’il fait bon travailler chez nous, selon la certification Great Place To Work® France 2024. Cela reflète notre engagement à créer un environnement de travail épanouissant et inspirant ! Merci à tous nos employés qui contribuent chaque jour à faire de Dentelia un lieu de travail exceptionnel au service de nos patients. 👉 Rejoignez-nous pour découvrir pourquoi nous sommes l'un des meilleurs endroits où travailler ! #GreatPlaceToWork #Dentelia #Entreprise #BienÊtreAuTravail Damien Cacaret Bertrand Jacquier Benjamin Herpe