DialOnce

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Technologie, information et Internet

Leader en solutions d'IA générative et omnicanale pour le service client

À propos

DialOnce est un des leaders français des plateformes d’optimisation de la relation client. Fort de 10 ans d’expertise métier dans la relation client, DialOnce édite un ensemble de logiciels SaaS basés sur l’IA. Nos solutions couvrent l’ensemble de la chaîne de valeur, de l’avant-vente à l’après-vente, et offrent aux décideurs toutes les données nécessaires au pilotage des canaux de la relation client. Notre plateforme intégrée se compose de 3 solutions à destination des clients, conseillers, décideurs. La société est basée à Paris et compte près de 50 collaborateurs. Toutes nos équipes placent la satisfaction client, l’innovation et l’humain au cœur de leurs préoccupations au quotidien.

Site web
https://dialonce.ai/fr/
Secteur
Technologie, information et Internet
Taille de l’entreprise
11-50 employés
Siège social
Paris
Type
Société civile/Société commerciale/Autres types de sociétés
Fondée en
2015
Domaines
Customer Service, IVR, Contact Hub, Customer relationship, visual ivr, selfcare, relation client, expérience client, plateforme de contact, omnichannel, IA, Intelligence artificielle, Agent, call deflection, pilotage, data, cockpit omnicanal, conseiller augmenté, Agent assist, reporting unifié, bot, chatbot, voicebot, ia generative et Gen AI

Lieux

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Nouvelles

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    🚀 NOUVEAUTÉ chez DialOnce : Créez et personnalisez vous-même votre chatbot de relation client en quelques clics 🎉 Notre nouvelle offre Self-Service vous permet de prendre les commandes et de créer un chatbot sur-mesure, adapté à vos besoins, sans être expert en tech (#nocode). Avec DialOnce, vous améliorez l’expérience et la satisfaction de vos clients tout en réduisant vos coûts ! 💡 Pourquoi c'est génial ? • Vous avez le contrôle total : Personnalisez votre chatbot pour qu'il corresponde parfaitement à l'image de votre entreprise. • Lancez un chatbot avec IA générative en 5 minutes chrono ! • Le bot se met à jour automatiquement en fonction des pages sur lesquelles il intervient grâce au scraping dynamique. • Et le meilleur dans tout ça ? Pas de code, juste une interface simple et intuitive. 🎯 Offre freemium : Profitez de 15 jours gratuits pour tester toutes les fonctionnalités et découvrir le potentiel de l'IA générative. Curieux d’essayer ? Découvrez notre offre et commencez à créer votre chatbot dès aujourd'hui 👉 https://lnkd.in/eMyCkprP Ne laissez pas passer cette opportunité d'offrir à vos clients une expérience 100% automatisée et efficace ! #IA #Chatbot #SelfService #RelationClient #ExpérienceClient #Innovation #NoCode #Automatisation

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    Directeur Marketing - Fintech - B2B

    🌍 Chez DialOnce, l'innovation s'allie à la responsabilité écologique. 💻🌱 Nous sommes fiers d'être un éditeur de logiciels qui met l'accent sur des solutions durables, notamment en intégrant les principes de l'IA frugale dans nos technologies. 🚀✨ Suite à un échange enrichissant avec nos partenaires chez EcoLLM, nous renforçons notre engagement en faveur de l'environnement. 🌿 Grâce à des pratiques responsables, nous réduisons l'empreinte carbone de nos solutions. 💡♻️ 🌱 Concilier innovation et écologie, c'est possible et nous continuons à développer des approches plus intelligentes et moins énergivores, pour un avenir plus vert. 🌍 #IAFrugale #GreenTech #SustainableInnovation #Ecologie #TechResponsable #EcoLLM #DialOnce #MadeInFrance 🇫🇷

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    Voir le profil de Adrien Lesage, visuel

    French Tech Ambassador - IA and omnichannel CX strategy - Chief Revenue Officer

    🚀 Le Paradoxe du Made in France dans la Tech de la Relation Client 🇫🇷 👉 Dans un monde dominé par les géants américains, où en est la France dans la course à l'innovation technologique ? 📉 Pourquoi nos champions du CAC 40 continuent-ils de privilégier des solutions étrangères, alors que de véritables pépites françaises existent ? 🎯 Découvrez les entreprises françaises qui révolutionnent la relation client, et pourquoi il est temps de faire confiance au #MadeInFrance. ➡️ Le débat sur la souveraineté technologique est plus actuel que jamais. Lisez cet article et partagez vos réflexions ! #RelationClient #SouverainetéTechnologique #FrenchTech #Innovation #CRM

    Relation Client : Le Paradoxe du Made in France dans la Tech

    Relation Client : Le Paradoxe du Made in France dans la Tech

    Adrien Lesage sur LinkedIn

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    Chez DialOnce, nous partageons la vision d'Adrien Lesage sur l'importance de soutenir et de valoriser la tech française dans le domaine de la relation client. 🇫🇷 Alors que les solutions étrangères continuent de dominer le marché, il est plus que jamais crucial de rappeler la qualité et l'agilité des technologies développées en France. Notre expertise locale en intelligence artificielle et en omnicanal est une véritable opportunité pour les entreprises françaises d’adopter des solutions adaptées et innovantes, tout en renforçant la souveraineté technologique nationale. Notre mission ? Accompagner les entreprises à offrir une expérience client de qualité, avec des outils IA conçus par et pour la French Tech. Ensemble, soutenons l'innovation française ! #RelationClient #FrenchTech #IA #MadeInFrance #SouverainetéTechnologique #DialOnce

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    French Tech Ambassador - IA and omnichannel CX strategy - Chief Revenue Officer

    🚀 Le Paradoxe du Made in France dans la Tech de la Relation Client 🇫🇷 👉 Dans un monde dominé par les géants américains, où en est la France dans la course à l'innovation technologique ? 📉 Pourquoi nos champions du CAC 40 continuent-ils de privilégier des solutions étrangères, alors que de véritables pépites françaises existent ? 🎯 Découvrez les entreprises françaises qui révolutionnent la relation client, et pourquoi il est temps de faire confiance au #MadeInFrance. ➡️ Le débat sur la souveraineté technologique est plus actuel que jamais. Lisez cet article et partagez vos réflexions ! #RelationClient #SouverainetéTechnologique #FrenchTech #Innovation #CRM

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    🎉 Retour sur notre séminaire à Houlgate ! 🎉 Trois jours d'inspiration et de cohésion pour l'équipe DialOnce. Entre travail, moments de partage et soirées festives (mention spéciale aux talents du karaoké 🎤), on repart boostés et prêts pour la suite ! 🚀 Cette expérience nous a permis de renforcer nos liens, d’ajuster nos objectifs, et d’affiner notre stratégie pour continuer à accompagner nos clients dans l'optimisation de leurs parcours digitaux, avec l'IA générative au cœur de nos solutions. 💡 Un immense merci à l’équipe pour leur énergie et leur engagement ! PS : DialOnce recrute un alternant Product Owner ! Pour nous rejoindre, rendez-vous sur notre page Welcome to the Jungle : https://lnkd.in/gEieUX7g #TeamDialOnce #ÉnergieCollective #Recrutement

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    🌟 Ne manquez pas notre Guide sur l’IA Générative en Relation Client 🌟 Si vous ne l'avez pas encore fait, il est temps de découvrir notre Livre Blanc sur l’IA générative appliquée à la relation client. Ce guide est votre allié pour optimiser vos services clients avec des stratégies concrètes et des conseils pratiques. 🔍 À ne pas manquer : • Des objectifs clairs et des cas d’usages concrets • Des conseils pratiques pour un chatbot performant • Des études de cas inspirantes et des succès réels 📈 Pourquoi c'est essentiel pour vous : • Éclairer sur les bénéfices tangibles de l’IA générative • Fournir des stratégies éprouvées pour une intégration réussie • Offrir des insights précieux pour anticiper les tendances du marché Ne passez pas à côté de cette opportunité pour transformer vos interactions clients avec les dernières innovations ! 📥 Téléchargez votre exemplaire dès maintenant : https://lnkd.in/e6ihxGys #RelationClient #IAGénérative #Innovation #DialOnce

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    🚀 Boostez les performances de vos chatbots grâce à une meilleure gestion des connaissances ! 🤖 Vous souhaitez améliorer l'efficacité de votre chatbot ? Il est temps d’optimiser l’organisation de vos connaissances pour le rendre plus efficace et intelligent ! 💡 👉 En partenariat avec Mayday nous vous proposons un livre blanc exclusif qui vous guide pour gérer les enjeux de la gestion des connaissances. Apprenez à structurer vos données, à éviter les erreurs fréquentes et à maximiser l’impact de l'IA dans vos services clients. 🎯 📩 Téléchargez notre livre blanc et amenez vos chatbots à un nouveau niveau de performance ! https://lnkd.in/eRYBvj_T #AI #Chatbot #KnowledgeManagement #CustomerExperience #CX #Automatisation #IA #ServiceClient #Mayday #LivreBlanc #DialOnce #Innovation

    Guide de bonnes pratiques pour allier knowledge management et IA

    Guide de bonnes pratiques pour allier knowledge management et IA

    info.dialonce.ai

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    🎉  Grande nouvelle ! 🎉 Nous sommes ravis d'annoncer la signature officielle d'un partenariat entre DialOnce et 1001 Vies Habitat lors du 84ème Congrès HLM de l’Union Sociale pour l’Habitat à Montpellier ! 🏡 💬 Le 24 septembre à 13h30, Valentin Chertier, Sales Executive chez DialOnce, a signé ce partenariat aux côtés de Virginie Chabert, Directrice des Politiques Métiers et membre du COMEX chez 1001 Vies Habitat. Ce partenariat stratégique va permettre à 1001 Vies Habitat d'améliorer encore davantage la relation client, grâce à notre solution omnicanale. 🎯 Un grand merci à Maud FLORY-BOUDET et Erik Laguerre, qui jouent un rôle clé dans cette transformation digitale de la relation client. Nous avons hâte de voir les résultats concrets de cette collaboration ! 🚀 Ravis de rejoindre notre partenaire Kiamo chez ce nouveau client. #Partenariat #RelationClient #Omnicanal #1001ViesHabitat #DialOnce #Innovation #Kiamo

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