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DialOnce
Technologie, information et Internet
Leader en solutions d'IA générative et omnicanale pour le service client
À propos
DialOnce est un des leaders français des plateformes d’optimisation de la relation client. Fort de 10 ans d’expertise métier dans la relation client, DialOnce édite un ensemble de logiciels SaaS basés sur l’IA. Nos solutions couvrent l’ensemble de la chaîne de valeur, de l’avant-vente à l’après-vente, et offrent aux décideurs toutes les données nécessaires au pilotage des canaux de la relation client. Notre plateforme intégrée se compose de 3 solutions à destination des clients, conseillers, décideurs. La société est basée à Paris et compte près de 50 collaborateurs. Toutes nos équipes placent la satisfaction client, l’innovation et l’humain au cœur de leurs préoccupations au quotidien.
- Site web
-
https://dialonce.ai/fr/
Lien externe pour DialOnce
- Secteur
- Technologie, information et Internet
- Taille de l’entreprise
- 11-50 employés
- Siège social
- Paris
- Type
- Société civile/Société commerciale/Autres types de sociétés
- Fondée en
- 2015
- Domaines
- Customer Service, IVR, Contact Hub, Customer relationship, visual ivr, selfcare, relation client, expérience client, plateforme de contact, omnichannel, IA, Intelligence artificielle, Agent, call deflection, pilotage, data, cockpit omnicanal, conseiller augmenté, Agent assist, reporting unifié, bot, chatbot, voicebot, ia generative et Gen AI
Lieux
-
Principal
20 rue Thérèse
75001 Paris, FR
Employés chez DialOnce
Nouvelles
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🌍 Chez DialOnce, l'innovation s'allie à la responsabilité écologique. 💻🌱 Nous sommes fiers d'être un éditeur de logiciels qui met l'accent sur des solutions durables, notamment en intégrant les principes de l'IA frugale dans nos technologies. 🚀✨ Suite à un échange enrichissant avec nos partenaires chez EcoLLM, nous renforçons notre engagement en faveur de l'environnement. 🌿 Grâce à des pratiques responsables, nous réduisons l'empreinte carbone de nos solutions. 💡♻️ 🌱 Concilier innovation et écologie, c'est possible et nous continuons à développer des approches plus intelligentes et moins énergivores, pour un avenir plus vert. 🌍 #IAFrugale #GreenTech #SustainableInnovation #Ecologie #TechResponsable #EcoLLM #DialOnce #MadeInFrance 🇫🇷
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DialOnce a republié ceci
🚀 Le Paradoxe du Made in France dans la Tech de la Relation Client 🇫🇷 👉 Dans un monde dominé par les géants américains, où en est la France dans la course à l'innovation technologique ? 📉 Pourquoi nos champions du CAC 40 continuent-ils de privilégier des solutions étrangères, alors que de véritables pépites françaises existent ? 🎯 Découvrez les entreprises françaises qui révolutionnent la relation client, et pourquoi il est temps de faire confiance au #MadeInFrance. ➡️ Le débat sur la souveraineté technologique est plus actuel que jamais. Lisez cet article et partagez vos réflexions ! #RelationClient #SouverainetéTechnologique #FrenchTech #Innovation #CRM
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Chez DialOnce, nous partageons la vision d'Adrien Lesage sur l'importance de soutenir et de valoriser la tech française dans le domaine de la relation client. 🇫🇷 Alors que les solutions étrangères continuent de dominer le marché, il est plus que jamais crucial de rappeler la qualité et l'agilité des technologies développées en France. Notre expertise locale en intelligence artificielle et en omnicanal est une véritable opportunité pour les entreprises françaises d’adopter des solutions adaptées et innovantes, tout en renforçant la souveraineté technologique nationale. Notre mission ? Accompagner les entreprises à offrir une expérience client de qualité, avec des outils IA conçus par et pour la French Tech. Ensemble, soutenons l'innovation française ! #RelationClient #FrenchTech #IA #MadeInFrance #SouverainetéTechnologique #DialOnce
🚀 Le Paradoxe du Made in France dans la Tech de la Relation Client 🇫🇷 👉 Dans un monde dominé par les géants américains, où en est la France dans la course à l'innovation technologique ? 📉 Pourquoi nos champions du CAC 40 continuent-ils de privilégier des solutions étrangères, alors que de véritables pépites françaises existent ? 🎯 Découvrez les entreprises françaises qui révolutionnent la relation client, et pourquoi il est temps de faire confiance au #MadeInFrance. ➡️ Le débat sur la souveraineté technologique est plus actuel que jamais. Lisez cet article et partagez vos réflexions ! #RelationClient #SouverainetéTechnologique #FrenchTech #Innovation #CRM
Relation Client : Le Paradoxe du Made in France dans la Tech
Adrien Lesage sur LinkedIn
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🎉 Retour sur notre séminaire à Houlgate ! 🎉 Trois jours d'inspiration et de cohésion pour l'équipe DialOnce. Entre travail, moments de partage et soirées festives (mention spéciale aux talents du karaoké 🎤), on repart boostés et prêts pour la suite ! 🚀 Cette expérience nous a permis de renforcer nos liens, d’ajuster nos objectifs, et d’affiner notre stratégie pour continuer à accompagner nos clients dans l'optimisation de leurs parcours digitaux, avec l'IA générative au cœur de nos solutions. 💡 Un immense merci à l’équipe pour leur énergie et leur engagement ! PS : DialOnce recrute un alternant Product Owner ! Pour nous rejoindre, rendez-vous sur notre page Welcome to the Jungle : https://lnkd.in/gEieUX7g #TeamDialOnce #ÉnergieCollective #Recrutement
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Guide de bonnes pratiques pour allier knowledge management et IA
info.dialonce.ai
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🎉 Grande nouvelle ! 🎉 Nous sommes ravis d'annoncer la signature officielle d'un partenariat entre DialOnce et 1001 Vies Habitat lors du 84ème Congrès HLM de l’Union Sociale pour l’Habitat à Montpellier ! 🏡 💬 Le 24 septembre à 13h30, Valentin Chertier, Sales Executive chez DialOnce, a signé ce partenariat aux côtés de Virginie Chabert, Directrice des Politiques Métiers et membre du COMEX chez 1001 Vies Habitat. Ce partenariat stratégique va permettre à 1001 Vies Habitat d'améliorer encore davantage la relation client, grâce à notre solution omnicanale. 🎯 Un grand merci à Maud FLORY-BOUDET et Erik Laguerre, qui jouent un rôle clé dans cette transformation digitale de la relation client. Nous avons hâte de voir les résultats concrets de cette collaboration ! 🚀 Ravis de rejoindre notre partenaire Kiamo chez ce nouveau client. #Partenariat #RelationClient #Omnicanal #1001ViesHabitat #DialOnce #Innovation #Kiamo
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