☎️ 778 000 demandes écrites et 180 000 appels par an ! C'est ce que traitent les équipes Santé et Prévoyance de MMA. Leur secret ? Une écoute active, efficace, orientée solutions. Les équipes se sont prêtées au jeu de l'atelier "Parlons Client" à #Strasbourg : un temps de partage entre les ambassadeurs clients, les membres du CODIR MMA et les équipes qui animent au quotidien la relation client chez MMA. Observation sur poste, double-écoute des appels, échanges sur leurs bonnes pratiques et leurs actions pour offrir à nos clients et agents un service de qualité. Un échange passionnant sur la découverte de ces métiers polyvalents, gratifiants et exigeants ! Et un partage de compétences qui permet de comprendre le quotidien des collaborateurs et les thématiques transversales du métier d'assureur.
À propos
« Zéro tracas, zéro blabla », c’est le crédo historique de MMA dont les origines remontent à 1828, lorsque fut créée la première des mutuelles qui formeront par la suite les Mutuelles du Mans Assurances. Cette signature, à forte notoriété, symbolise à elle seule la vision positive de l’assurance qui est au cœur de la culture MMA. Une culture du service, portée par l’investissement des collaborateurs et des agents MMA auprès de leurs assurés, dans le cadre d’une relation directe où les contacts humains se fondent sur la confiance. Forte de plus de 1 700 points de vente partout en France, MMA est aussi une mutuelle de proximité qui propose aux professionnels, aux entreprises et aux particuliers des solutions et services complets : - Risques professionnels - Risques d’entreprises - Dommages aux biens - Épargne et Assurance Vie - Santé et Prévoyance - Services financiers MMA est une marque du Groupe Covéa, 1er assureur de biens et de responsabilités en France. Riche de ses trois marques MAAF, MMA et GMF, Covéa développe sereinement un modèle singulier et durable qui conjugue solidarité et responsabilité, performance et bienveillance.
- Site web
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http://www.mma.fr
Lien externe pour MMA Assurances
- Secteur
- Assurances
- Taille de l’entreprise
- + de 10 000 employés
- Siège social
- Le Mans
- Type
- Société civile/Société commerciale/Autres types de sociétés
- Domaines
- Mutuelle d'Assurances, Assurance Auto, Assurance Santé, Assurance Habitation, Particuliers et Professionnels et Entreprises
Lieux
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Principal
14 Boulevard Marie et Alexandre Oyon
72100 Le Mans, FR
Employés chez MMA Assurances
Nouvelles
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📍 En direct des Rendez-vous du Courtage à Marseille ! Échanges constructifs, rencontres enrichissantes et partages d’expertises sur le stand MMA. 📆 Une journée au cœur du courtage pour accompagner les professionnels du secteur et répondre à leurs enjeux. 🔗 Plus d’infos sur notre page dédiée : https://lnkd.in/ggwt9JKg #MMA #Courtage #EnDirect #Networking #Marseille2025
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#MMAsengage pour l'enfance aux côtés de l'Association L'Enfant Bleu - Enfance Maltraitée. 🤝 Il y a 1 an, Covéa PJ a signé une convention de mécénat avec l’Enfant Bleu, association qui lutte contre les maltraitances faites aux enfants. Les 2 opérations commerciales menées auprès des courtiers ont permis de reverser 10 000 € euros à l’association. Cette année, Covéa PJ renouvelle cette initiative auprès des agents MMA. Entre le 3 mars et le 31 octobre, Covéa PJ versera 10 € à l’Enfant Bleu pour chaque contrat supplémentaire souscrit en 2025. L’objectif : collecter 10 000 euros pour l’association. Une cause importante et une belle initiative, qui nous permet de mettre notre expertise d'assureur au service d'une cause qui nous tient à 💗.
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MMA Assurances a republié ceci
Un projet associatif à défendre, qui concerne le bien-être et l'inclusion des personnes en situation de handicap ? La Fondation MMA Solidarité est à la recherche de projets à soutenir en 2025. Pour en savoir plus ➡️ https://lnkd.in/dG3AtCjU
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📣 MMA au Rendez-vous du Courtage à #Marseille ! Nous avons hâte de vous retrouver le 18 mars 2025 au Palais des Congrès Marseille Chanot pour une journée d’échanges et de rencontres ! 💁♀️ Nos équipes MMA et Covéa PJ seront présentes sur le stand B31 pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions. 🔍 Découvrez le programme complet ici : https://lnkd.in/ef5_PXPR 📍 Rendez-vous sur le stand B31 ! Qui sera des nôtres ? ✋ #MMA #Courtage #RendezVousDuCourtage #Marseille2025
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Entreprises, PME, entrepreneurs, internautes, jeunes, seniors, parents et adolescents… La #cybersécurité nous concerne tous. 🛡️ Il y a 2 mois, 17Cyber, le guichet numérique de la cybersécurité était lancé avec le soutien du groupe Covéa, membre du dispositif Cybermalveillance.gouv.fr. Un outil qui permet aux victimes de comprendre rapidement à quel type de menace elles sont confrontées, et comment réagir. Parce que la cybersécurité nous concerne tous, jeunes, seniors, parents et adolescents, au travail, dans la vie privée ou à l’école, et que s’informer, c’est se protéger ! Plus d’informations ⬇️ https://17cyber.gouv.fr/
[#Nouveau] 17Cyber, le nouveau réflexe cyber pour tous Pour répondre à l’enjeu sociétal que représentent les menaces numériques, Cybermalveillance.gouv.fr est heureux de vous présenter le service 17Cyber, lancé en collaboration avec le Ministère de l'Intérieur 💻 Disponible 24h/24 7j/7, ce service en ligne permet désormais à tous les français de qualifier la menace dont ils sont victimes, d’obtenir une assistance et, si besoin, une mise en relation avec un prestataire de proximité et avec un policier ou un gendarme pour les menaces qui le nécessitent. 👉 Guichet unique de la cybersécurité, le 17Cyber doit être un réflexe pour tous les français afin de leur permettre se protéger face aux menaces #cyber. 17Cyber.gouv.fr Police nationale Gendarmerie Nationale #17Cyber #Cybersécurité #CyberEngagés