🏆 Le nouveau parcours web de l’offre Protection Décès d’Harmonie Mutuelle, avec la contribution de Mutex, a remporté les Cas d’Or de l’Expérience Client Assurance 2024 dans la catégorie « Acquisition : parcours de souscription » ! Cette distinction, décernée par un jury composé de plus de 50 experts de l’industrie, souligne l’approche novatrice en conception numérique centrée sur les consommateurs. 🔎 Basé sur un design system repensé, le nouveau parcours transforme l’accès à la prévoyance individuelle en offrant une expérience utilisateur simplifiée, alignée sur les usages et attentes des adhérents. 👏 Félicitations à toutes les équipes d’Harmonie Mutuelle et de Mutex pour leur esprit d’innovation et leur collaboration. Ensemble, nous redéfinissons l’expérience utilisateur ! #Expérienceclient #LesCasdOr #HarmonieMutuelle #Innovation Pascal Pigot Mathilde JUNG Cécile Dutto Dominique BERTRAND Jean-Baptiste MAMCARZ Zahra E. Mehdi Hamrani Emmanuelle Cocuaud Anna Domalain Marjorie Priou Hatem BAKRI
Nous sommes fiers d'annoncer qu'Harmonie Mutuelle a reçu le prix du Cas d'Or Acquisition pour notre nouveau parcours de souscription à l’offre de prévoyance individuelle protection décès par les Cas d'OR du Digital 🏆 Le 26 juin à Paris, s'est tenue la soirée de remise de prix qui récompense les succès des dispositifs numériques dans l'optimisation des parcours client et de la consommation récurrente. 💡 Animés par la volonté de placer nos clients au centre de nos priorités, nous nous engageons pleinement à répondre de manière optimale à leurs besoins. Pour concrétiser cet engagement, nous avons créé un parcours utilisateur intuitif qui simplifie les interactions et enrichit l'expérience pour notre offre de prévoyance individuelle protection décès. ✅ 👉 Un grand merci à toutes les équipes qui ont contribué à l'élaboration de ce projet et au jury composé de professionnels du secteur de l'assurance pour cette belle récompense ! #Assurance #RelationClient