SEWAN GROUPE

🚀 Optimisez votre manière de travailler en équipe ! Avec notre nouvelle astuce Smart & Simple, la collaboration en équipe devient un jeu d’enfant avec la suite de #Microsoft : Office 365. Loïc Cordier vous montre comment travailler à plusieurs sur un même document en toute simplicité. Gagnez du temps, améliorez la collaboration et boostez votre productivité en optimisant vos habitudes ! 📹 Visionnez la vidéo et consultez notre page YouTube pour plus d’astuces : https://lnkd.in/eD6WDdFs #Smart #Simple #Collaboration

📞 La Téléphonie Hébergée Sewan : simplifiez vos communications avec une solution complète et évolutive ! Chez Sewan, nous avons à cœur d’anticiper et de répondre aux besoins variés des TPE, PME, ETI et Grands Comptes avec plusieurs fonctionnalités complémentaires telles que : ▪️ Des Serveurs Vocaux Interactifs : automatisez la gestion des appels pour plus d'efficacité. ▪️ Des Softphones : offrez une flexibilité totale à vos équipes, où qu'elles soient. ▪️ Des intégrations CRM : centralisez et enrichissez vos interactions clients. ✨ Avec Sophia, notre plateforme SaaS, nous garantissons une gestion centralisée et intuitive de vos services Cloud et Télécoms, pour une productivité accrue. Notre force ? Travailler en co-construction avec nos Partenaires et nos Clients pour développer des solutions sur-mesure qui répondent précisément à leurs enjeux métiers. 📆 Nouveauté 2024 : Découvrez Smart RecordAI, une solution IA innovante pour analyser et enregistrer vos appels, transformant chaque échange en atout stratégique ! Envie d’en savoir plus ? Demandez une démo : https://lnkd.in/e4CpcyPx #Innovation #Sewan #SmartRecordAI

#Sewan sera présent les 10 et 11 octobre prochains à la convention Groupe HEXAPAGE pour présenter ses solutions Cloud & Télécoms et montrer comment elles peuvent accélérer la digitalisation et la transformation des entreprises. 🤝 Victor Louette, François-Xavier LAMARE et Florence BIA-JEUNOT seront sur place pour échanger avec vous et vous offrir des démonstrations sur-mesure. Membres Hexapage, à très vite pour une présentation de nos offres sur notre Stand ! Vous ne pouvez pas vous y rendre ? Pas de panique, vous pouvez demander une démo de nos produits via ce lien à nos équipes : https://lnkd.in/ezUm8fev #Sewan #Hexapage #Salon #RencontresProfessionnelles

🚀 Notre plateforme SaaS 100% Sophia automatisée monte en grade ! Voici les toutes dernières fonctionnalités qui vont simplifier la vie à nos Partenaires et nos Clients : ▪️ Import en masse : créez jusqu'à 10 000 utilisateurs sur différents sites en une seule action grâce à un fichier Excel, qui sera généré et pré rempli pour faciliter la complétion d’informations. Une gestion asynchrone garantit une expérience fluide. ▪️ Mise en place d’un SSO (OnePass) : un identifiant unique pour accéder à tout, en toute simplicité avec une double authentification pour plus de sécurité. ▪️ Profils d’accès personnalisés : jusqu’à 7 rôles différents pour donner un contrôle précis des droits aux utilisateurs. Cela permet de s'assurer que chaque utilisateur dispose uniquement des accès nécessaires pour réaliser à bien leurs missions, sans risquer de compromettre les informations sensibles. ▪️ Automatisation via API : gagnez du temps avec l’API Sophia et ses +9 500 lignes mobiles déjà créées automatiquement avec le nouveau module mobile. Avec Sophia, gagnez en efficacité et boostez votre productivité en gérant facilement vos solutions #Cloud et Télécoms. 👉 Vous souhaitez tester par vous même notre plateforme pour être totalement convaincu ? Demandez une démo : https://lnkd.in/e2kY5cde #SophiaGO #Telecoms #Solutions

Le SD-WAN by Sewan, c’est quoi ? 👉 Chez Sewan, nous savons combien il est crucial pour les entreprises de disposer de solutions fiables et adaptées à leurs besoins métier. Découvrez le SD-WAN innovant et simplifié 100% conçu par Sewan ! Avec une seule box et un abonnement unique, répartissez vos services sur les liens les plus performants pour une efficacité maximale. Ce qui fait notre différence ? La simplicité ! Profitez d’une interface simple, intuitive et ergonomique pour une maîtrise complète quel que soit votre niveau d’expertise technique : ▪️ Un service simple et performant : conçu pour répondre aux exigences des applications métier des TPE/PME. ▪️ Une interface unique et intuitive : gérez les flux applicatifs entrants et sortants en quelques clics et visualisez les performances en temps réel. ▪️ Un déploiement rapide : commandez les liens de votre choix, branchez-les à votre box, ils seront automatiquement associés au service ! Simple et rapide, n’est-ce pas ? 💡 Cette solution a été imaginée et co-construite avec nos Partenaires et nos Clients pour répondre au mieux à leurs besoins. Vous souhaitez une démo pour être convaincu ? N’attendez plus : https://lnkd.in/dgWdsk8B #SDWAN #Box #Services 

🚀 Transformez les appels professionnels avec Smart Record AI : notre solution 100% européenne et sécurisée qui révolutionne la Téléphonie Hébergée. 🧐 Quels sont les bénéfices concrets ? ▪️ Amélioration de la relation client : examinez chaque échange grâce à la retranscription dynamique et à l’analyse de l’humeur. Bénéficiez d’une meilleure compréhension des besoins clients et personnalisez chaque échange. Résultat : des relations client plus solides et une meilleure rétention. ▪️ Évolution des équipes : utilisez les résumés et analyses d'humeur pour former les équipes, optimiser les scénarios d’appel et développer leurs performances. ▪️ Construction de la stratégie commerciale : affinez les ciblages et personnalisez les approches grâce aux données issues des enregistrements d'appels. Chaque campagne de prospection devient ainsi plus efficace. Avec Smart Record AI, vous bénéficiez d'une solution d'enregistrement d'appels innovante et puissante, intégrant l'IA pour transformer vos interactions téléphoniques en leviers stratégiques. Profitez de notre offre d’activation gratuite jusqu’au 31 octobre et demandez votre démo dès aujourd’hui : https://lnkd.in/eS-6UZy6 #Telephonie #IA #Prospect

La migration vers le Cloud est un incontournable pour les entreprises en quête d’agilité, de sécurité et d’optimisation des coûts. Pourtant, cette transition est complexe et nécessite une préparation minutieuse. Stanislas de Goriainoff, Directeur Technique chez Sewan, nous partage des étapes clés pour réussir sa migration : ▪️ Comprendre les enjeux pour choisir la bonne stratégie ▪️ Obtenir l'adhésion des équipes ▪️ Évaluer l’infrastructure ▪️ Et tant d’autres encore ! Swipez pour les découvrir. 📌 Vous souhaitez en savoir plus ? Retrouvez le lien de l’article dans le premier commentaire. Chaque détail compte pour assurer une migration fluide, sécurisée et conforme aux normes. Vous souhaitez être accompagné ? les équipes Sewan sont expertes et prêtes à suivre votre projet : https://lnkd.in/eY23d-kZ #Cloud #Migration #Strategie

La semaine dernière, nos équipes se sont réunies pour un moment clé de l’année : le Kick-Off commerce. L’occasion de rassembler les équipes Produit et Commerce pour présenter les dernières innovations et préparer le meilleur pour nos Partenaires et nos Clients. 💡 Des ateliers avec chaque Product Manager et les équipes commerciales ont permis à tout le monde de tester les fonctionnalités en temps réel. Cela a renforcé leur expertise pour mieux accompagner nos Partenaires et Clients. Une énergie collective qui nous pousse à aller toujours plus loin, ensemble. Merci à tous pour votre engagement ! ➡️ Envie d’en savoir plus sur nos services et la différence Sewan ? Contactez-nous dès maintenant : https://lnkd.in/eF4JzRxS #Innovation #Telecoms #Cloud #KickOff2024

Dans un monde où l'expérience client est devenue un facteur clé de différenciation pour une entreprise, il est essentiel de disposer d'outils complets pour offrir un support de qualité 👉 c'est là que Zendesk entre en jeu. 📹 Simplicité, autonomie et productivité : Philippe VAUCAMP, Directeur des Services Clients, vous présente les avantages de Zendesk comme outil de ticketing. 🖥️ Chaque fonctionnalité est au service d’une relation client toujours plus qualitative : ▪️ Interface utilisateur améliorée : navigation intuitive et simplifiée. ▪️ Suivi de vos tickets : gestion en temps réel avec une visibilité claire sur leur statut et leur prise en charge par les équipes Sewan. ▪️ Base de connaissances enrichie : accès à des ressources sur les espaces dédiés de Sewan. ▪️ Bandeau d’alerte : encart dynamique sur l'accueil Zendesk pour vous informer instantanément des anomalies ou perturbations. Tout est fait pour offrir un accompagnement idéal à nos Clients et nos Partenaires. Envie de profiter d’une telle expérience, Sewan est à vos côtés : https://lnkd.in/eAMrxsbs #Support #ServiceClient

Chez #Sewan, notre volonté est d’offrir un accompagnement sur-mesure à nos Partenaires pour leur montée en compétences. C’est dans cette optique que nous avons mis en place les Masterclass On site Sewan. 📚 Le format des #Masterclass On site ? Une journée immersive dans nos locaux, animée par nos experts. L'occasion d'approfondir vos connaissances avec des mises en pratique, partager vos expériences terrains et poser toutes vos questions. 🗓️ Nos prochaines sessions : ▪️ 24 septembre : Téléphonie Hébergée (forte demande : c’est complet mais elle revient en décembre !) ▪️ 03 octobre : Contact Experience ▪️ 22 octobre : Cloud Firewall ▪️ 31 octobre : Sophia D’autres sujets arriveront dans les prochains mois. Restez à l’affût ! Pour une meilleure expérience, les formations se font en petits groupes, ne tardez pas à réserver votre place. Pour vous inscrire, contactez votre Responsable Commercial ou rendez-vous sur l’Espace Partenaires : https://lnkd.in/dxrJ7Xm6 #Formations #Cloud #Partenaires