SNCF Connect & Tech

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Organisation de voyages

Innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

À propos

SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du numérique et du e-commerce français dans le secteur des mobilités. SNCF Connect & Tech a pour ambition d’innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous à travers 2 activités clés. Celle d’e-commerçant et de distributeur de mobilités durables avec SNCF Connect, service tout-en-un des mobilités. Celle d'éditeur de services et produits numériques pour le groupe SNCF, les territoires et les collectivités. Pour ses deux activités, SNCF Connect & Tech réunit les compétences numériques au service du client et s’appuie sur l’expertise de plus de 1 200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris. En tant que créateur de solutions numériques innovantes, spécialiste des mobilités durables, SNCF Connect & Tech a la conviction que les technologies digitales ont le pouvoir de faciliter l’accès aux mobilités d’aujourd’hui et d’en fluidifier l’usage par tous. Chez soi, dans la rue, en gare, pendant le voyage, jusqu’à destination. Au quotidien, la mission des collaborateurs consiste :  d’une part, à assurer le développement des mobilités durables et l’information des voyageurs grâce à SNCF Connect- service tout-en-un des mobilités qui permet de planifier tous les trajets de courte et longue distance du 1ᵉʳ au dernier kilomètre avec : la recherche d’itinéraires, la réservation et le service après-vente ainsi que l’information voyageurs. En 2023, SNCF Connect c'est plus de 1,3 milliard de visites et 209 millions de billets vendus (soit l’équivalent de 7 stades de France remplis chaque jour).  d’autre part, à imaginer des solutions innovantes pour l’ensemble des acteurs du secteur de la mobilité durable : le groupe SNCF, mais aussi les autorités organisatrices des transports, les entreprises grâce à l'activité de créateur de solutions technologiques spécialiste des mobilités durables.

Site web
https://www.sncf-connect-tech.fr/
Secteur
Organisation de voyages
Taille de l’entreprise
1 001-5 000 employés
Siège social
Paris la Défense Cedex
Type
Société civile/Société commerciale/Autres types de sociétés
Fondée en
2000

Lieux

Employés chez SNCF Connect & Tech

Nouvelles

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    🗓 Novembre 2024 - Et si on se rencontrait ? Cet automne, nos #DigitalMobilityChangers vous donnent rendez-vous tout au long du mois pour partager leurs expertises. Au programme ? 🚨Partager des bonnes pratiques pour « Anticiper et préparer la gestion de crise en matière de cybersécurité » lors du IT Tour 2024 de Le Monde Informatique 🎯Découvrir l'impact de l'architecture d'entreprise sur la stratégie business à l'Enterprise Architecture Insights Europe 2024 organisé par Executive Insights 🚀 Échanger sur les défis et les tendances de l'influence avec l'Influence Marketing Klub de Kolsquare I B Corp™ 🤖 Transformer l'expérience client avec l'IA Génerative à l'Adobe Experience Makers forum et au CX Circle Paris 2024 de Contentsquare   📱Faciliter l'accès aux mobilités urbaines via #SNCFConnect aux rencontres annuelles du CRT Provence-Alpes-Côte d'Azur et au Salon des Maires et des Collectivités   🔍 Plonger dans la culture produit à l'heure de l'IA Generative à la Forward Data Conference   🏅 Revenir sur les principaux insights pour le secteur du tourisme quand on accueille des événements exceptionnels comme les JOP au FutureTravel Summit 2024   Francis Bergey| Simon Fournier | Marie Perrin | David Nedzela | Cedric Vandenbrouck | David Gonzalez de Cabo | Charlotte Percher-Brard | Anne Pruvot

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    Ça n'a l'air de rien, mais ça change tout ! Chez SNCF Connect & Tech, nous sommes conscients de l’impact environnemental de nos activités et engagés en faveur d'un numérique plus responsable. Notre ambition : adresser les mobilités durables avec des solutions numériques tout aussi durables ! Un exemple ? Le choix de l'éco-conception pour le développement de notre nouveau site institutionnel, afin de répondre aux 3 enjeux de la responsabilité sociétale des entreprises : environnement, social et économique. ✅ Un site léger tant en termes de fonctionnalités que de données, nécessitant moins d’énergie pour fonctionner et pour être utilisé. ✅ Un site accessible au plus grand nombre, avec un niveau AA visé en matière de conformité. ✅ Un site utile pour présenter nos activités, et recruter nos futurs talents. Pour le découvrir : https://lnkd.in/ehHxvy3N

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    Nos #DigitalMobilityChangers (re)partent en campagne ! 📸 Il y a un an, vous découvriez les portraits de 9 collaborateurs incarnant nos valeurs. Cette année, de nouveaux #DigitalMobilityChangers se sont prêtés au jeu pour illustrer comment ces valeurs prennent vie chez SNCF Connect & Tech : 🤝 La citoyenneté : en prenant en compte l'impact du numérique dans nos activités et en formant nos collaborateurs à intégrer des pratiques durables, comme l'écoconception, dans leurs métiers. 👌L'audace : en s’engageant sur de nouveaux marchés pour proposer des solutions digitales au service des mobilités durables ou en collaborant avec des hackers éthiques pour renforcer la cybersécurité de nos applications. 🫶 La confiance : en permettant à nos stagiaires et alternants de poursuivre l'aventure au sein de l'entreprise à l'issue de leur formation et en proposant une politique de télétravail flexible pour le bien-être de nos collaborateurs. Si vous partagez ces valeurs et souhaitez rejoindre la plus grande communauté d’experts des transformations numériques, en France, dans le secteur des mobilités 👉 https://lnkd.in/ehHxvy3N selma harri | Lyes Sadi | Camille Pinton | Suzanne Lebastard | Sylvain Bousselier 🌐 🅓🅔🅥-🅕🅡🅞🅝🅣 | Jean-Paul Fizaine | Florian BAÏA

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    At night they come to code…. 👻 La semaine dernière, nos #DigitalMobilityChangers étaient à Nantes pour participer au salon préféré des développeurs : Le #Devfest ! Au programme de ces trois jours à l'ambiance particulièrement effrayante ? 🤖 1 codelab animé par Pierre Therrode, Julien Buret et Francois Nollen : “RAG against the Machine : créez votre propre bot IAGen sans Internet”. 👨💻 Une trentaine de collaborateurs présents pour s'inspirer lors de conférences tech 📝 Notre équipe recrutement mobilisée pour présenter notre communauté d'experts des transformations numériques dans le secteur des mobilités 🎁 + de 250 réponses à nos quiz et d'heureux gagnants repartis avec nos terribles lots à gagner Merci à toutes les personnes venues nombreuses sur notre stand et aux équipes de GDG Nantes pour l’organisation de cette édition frissonnante.

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    Cap sur Saint-Denis !🧳 Cette semaine, les #DigitalMobilityChangers se sont installés dans leurs nouveaux locaux à Saint-Denis. Un déménagement vécu comme un voyage unique pour créer une destination qui incarnera notre culture d’entreprise. Avec ses espaces de travail modulables, un Workcafé, des espaces détente et ses grandes terrasses, ce nouveau siège rempli trois ambitions : ✅ Favoriser les synergies entre les équipes ✅ Réinventer notre façon de travailler pour offrir une qualité de vie et des conditions de travail optimales aux collaborateurs ✅ Refléter notre culture Tech et notre démarche responsable Une nouvelle destination pensée par les collaborateurs et pour les collaborateurs !

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    🚀 Tech Over : dans les coulisses métiers de nos #DigitalMobilityChangers C’est le retour du Tech Over ! Aujourd'hui, c’est Cyrille Le Nouricier qui prend la main pour nous parler de son quotidien de Delivery Manager et de l’observabilité chez SNCF Connect & Tech. ➡️ Peux-tu nous présenter ton métier et ce qui te passionne au quotidien ? J’ai rejoint SNCF Connect & Tech en 2006 et j’occupe actuellement le poste de Delivery Manager. Concrètement, je m’assure de créer un cadre de travail propice à la performance de mes équipes afin de proposer les meilleurs produits et services à nos utilisateurs. C’est important pour moi que ce cadre permette à chacun de s’épanouir au travail et de progresser à la fois collectivement et individuellement. En dehors du travail, je partage l’essentiel de mon temps entre ma famille et ma passion principale : la course à pied. ➡️ Peux-tu nous expliquer comment l’observabilité est-elle mise en œuvre au sein de l’entreprise ? Pour faire simple, l’#observabilité permet de comprendre le fonctionnement d’un système complexe et d’en identifier les dysfonctionnements afin de l’améliorer ou le corriger. L’observabilité est généralisée à toute l’entreprise, aussi bien dans le cadre de notre activité d’e-commerçant pour #SNCFConnect, que pour notre activité de créateur de services et de solutions numériques pour les voyageurs et les acteurs de la mobilité. L'observabilité nous permet d’être en maîtrise de la qualité de nos services en agissant sur 3 axes : ⚠️La prévention, pour éliminer des dysfonctionnements avant impact 🚨La détection, pour générer les alertes 🦾La résolution, pour fournir les éléments d’analyse ➡️ Peux-tu nous expliquer pourquoi est-il important pour SNCF Connect & Tech d’avoir des systèmes résilients ? Avoir des systèmes résilients est primordial afin de proposer des produits et services disponibles et fonctionnels au moment où nos utilisateurs en ont besoin. D’un point de vue technique, cela permet à nos équipes de maîtriser un système informatique de plus en plus complexe, avec beaucoup de dépendance entre les différentes applications. Par ailleurs, l’observabilité ne cesse d’évoluer. Par exemple, depuis la fin de la décennie 2000, nous avons franchi de nombreux paliers de maturité sur notre observabilité grâce à la centralisation des données, l’ajout de la corrélation, du tracing ou du profiling par exemple. Aujourd’hui, les premiers cas d’utilisation de l’#IA commencent à être utilisés pour détecter des changements de « patterns » qu’une analyse humaine pourrait difficilement identifier. Pour creuser le sujet, je vous invite à regarder le Grand Théma sur l’observabilité organisé par CIO France et Le Monde Informatique auquel j’ai participé 👉 https://lnkd.in/eeHzUNJj

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    Bienvenue dans la Commu’ 👋 De nouveaux #DigitalMobilityChangers ont participé à leur journée d’intégration : une étape clé dans leur parcours d'#onboarding ! Cette journée leur a permis de rencontrer des membres des différentes directions de SNCF Connect & Tech pour approfondir leur connaissance de l’entreprise, des projets et des enjeux pour demain. Cette journée offre une vision globale et permet d’identifier des contacts clés afin de garantir à nos nouveaux #DigitalMobilityChangers une intégration rapide et efficace. Et c’est Anthony Marois qui en parle le mieux ! 👇 Envie de rejoindre la plus grande communauté d'experts des transformations numériques en France dans le secteur des mobilités ? Nous recrutons : https://lnkd.in/ehHxvy3N

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    Faciliter l’accès aux mobilités pour tous : une priorité pour les territoires   Cette semaine, nos #DigitalMobilityChangers étaient présents à l' European Mobility Expo. L'occasion pour David BROTTET, Directeur des offres aux collectivités et nouveaux marchés, de présenter nos solutions pour accompagner et faciliter la mobilité en région et sur les territoires, notamment pour les autorités organisatrices de la mobilité (AOM). Par exemple :   📌 La plateforme numérique en marque blanche : pour centraliser l’information temps réel et dynamiser les ventes de mobilités durables (achat de trajets multimodaux en une seule fois suite à une recherche d’itinéraire, espaces de promotion pour l’AOM, solutions de fidélisation ou de vente, paiement via ApplePay…) 📌 La solution de paiement à l'usage : pour faciliter l’utilisation des transports en commun en permettant au voyageur de payer en fin de mois les trajets effectués avec la garantie du meilleur tarif   Des solutions qui illustrent notre raison d’être : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

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    📣 Nous souhaitons la bienvenue à Julia Mason, notre nouvelle Directrice Stratégie et Transformation et Directrice de cabinet. Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur de la Tech (Alcatel-Lucent Enterprise, ERCOM) et des mobilités (Rocketrip, Nautilus Labs, Fifteen - Réseaux Vélos Augmentés), en France et à l'international, Julia prend aujourd’hui la tête de la Direction de la Stratégie et de la Transformation de SNCF Connect & Tech. Ses missions ? Mettre en œuvre des synergies avec des partenaires clés et conduire les transformations nécessaires pour la pérennisation du développement des deux activités de l'entreprise en France et en Europe : celle d'e-commerçant, avec SNCF Connect, et celle de créateur de services et solutions numériques pour tous les acteurs des mobilités durables, des autorités organisatrices aux opérateurs de mobilités. 🚄 De la part de nos #DigitalMobilityChangers bienvenue à bord ! Pour en savoir plus sur son parcours : https://lnkd.in/ejWunmU8

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    🗓 Octobre 2024 - Et si on se rencontrait ?   En ce début d'automne, nos #DigitalMobilityChangers vous donnent rendez-vous tout au long du mois pour partager leurs expertises.   Au programme ?   🚝 Faciliter l’accès aux mobilités et à la distribution en innovant au service des collectivités à l' European Mobility Expo   🚀 Intégrer l'IA Générative au service de la stratégie d'entreprise au HubForum du HUB Institute (Digital & Positive Impact accelerator)   🔍 Découvrir nos mesures d'accessibilité au Salon Autonomic   💼 Échanger sur nos métiers au big bang de l'emploi organisé par la Région Pays de la Loire   🔑 Explorer nos enjeux de gouvernance et de data au salon BIG DATA & AI PARIS et au Digital Benchmark de l'EBG   🤖 Plonger dans la création de bot et rencontrer les #DigitalMobilityChangers au #Devfest du GDG Nantes David BROTTET | David Nedzela | @Romain Mollion | Arnaud Quériaquaud | Marc FRANCOISE | Naïma Badidi | Francois Nollen | Maxence Gama | Pierre Therrode | Julien Buret

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