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[Article] Chatbot + Humain = duo gagnant ! 🤝🚀 Chez Wikit, il nous parait important de démystifier le caractère "magique" des #chatbots basés sur l’IA générative et de rappeler qu’ils ne sont pas destinés à remplacer les agents humains ! Au contraire, les chatbots doivent être déployés dans une approche collaborative 🤖+🤓 La véritable valeur des chatbots basés sur l’IA générative réside en effet dans leur capacité à compléter et à optimiser le travail des humains, créant ainsi un environnement de travail plus productif et plus harmonieux. Les entreprises qui adoptent cette approche sont celles qui tireront le plein potentiel des chatbots avec #IA générative ! ✨ Pour en savoir plus sur cette synergie gagnante, découvrez notre article 👇🏼 #Innovation #IA #Chatbots #Productivité #Technologie #Wikit

[ACTU] Wikit vous donne RDV le jeudi 29 août prochain au Digital Summ'R, une journée d'inspiration, d'échanges et de rencontres, organisée par la Digital League ☀️ Christophe Bouvard, CTO et co-fondateur de Wikit aura le plaisir de vous retrouver pour un talk inspirant sur l'intégration de l'intelligence artificielle générative dans les solutions éditeurs ✨ Pour découvrir le programme et prendre sa place 👇🏼

Avec l'IA générative, les techniciens support, par nature débordés, bénéficient désormais d’une aide de taille ! Entre gain de temps, amélioration du temps de réponse et de la qualité de service, l’IA générative leur permet de gagner en efficacité en les transformant en “techniciens support augmentés” ✨🔧🚀 🤖 Plus rapides et plus efficaces, les techniciens support augmentés résolvent désormais des problèmes complexes grâce à des outils d'automatisation avancés. Un progrès technologique qui améliore l'efficacité opérationnelle et offre une véritable valeur ajoutée ! Pour en savoir plus, découvrez l’article co-écrit par ISILOG et Wikit pour ITforBusiness👇🏼 #ISILOG #IA #DSI #chatbot

DSI : Il est temps de franchir le pas vers l'#IA générative ! 📊 Selon l'enquête du Club Décision DSI - 1er Club Français des Directeurs Informatiques et du Journal du Net menée auprès de 355 DSI d'organisations basées en France : - 58% des moyennes et grandes entreprises s'engagent dans l'IA générative  - 42% n’ont pas encore mis en place de stratégie dans l'IA générative Chez Wikit, nous sommes convaincus que l'IA générative peut aider les #DSI à transformer leur support grâce à l’automatisation des processus. Pour cela, les chatbots représentent une solution simple, innovante et performante pour répondre aux besoins des collaborateurs et améliorer la qualité du service rendu, tout en soulageant un support interne très sollicité 🤖 5 raisons de déployer un #chatbot pour votre support : 1️⃣ Réduction des coûts opérationnels 2️⃣ Amélioration de l'efficacité du support 3️⃣ Disponibilité 24/7 4️⃣ Personnalisation de l'expérience utilisateur 5️⃣ Collecte et analyse de données précieuses Pour en savoir plus, découvrez notre dernier article de blog 👇🏼 #IA #IAGenerative #Chatbot #Innovation #SupportDSI

[NOUVEAU PROJET] 🤝 Nous sommes ravis d'annoncer le déploiement d'un chatbot RH pour beIN SPORTS France, l’offre de sport premium qui propose à ses abonnés les plus belles compétitions ! 📺 🏆 Avec ce #chatbot, basé sur l’IA générative, beIN SPORTS France souhaite offrir à ses collaborateurs un outil de support #RH disponible 24/7 pour améliorer l’expérience collaborateur et réduire la charge opérationnelle des équipes RH ✨ Pour en savoir plus sur la solution de création de chatbot Wikit 👉 https://lnkd.in/eriai9jF #chatbotRH #chatbotIA #Wikit #beIN

La semaine dernière, Alban Costa, CEO et co-fondateur de Wikit participait au Consortium des DSI organisé par le Club Décision DSI - 1er Club Français des Directeurs Informatiques. 📸 Retour en images sur cette journée de rencontres, d’échanges et de partage d’expérience avec des #DSI venus en nombre. Merci à Julien Daval et Véronique DAVAL pour la qualité de l'organisation ! #ClubDecisionDSI #IT #IA #Wikit

[WEBINAR] Vous cherchez à accroitre l'efficacité de vos équipes #IT et à proposer une approche innovante d’assistance aux collaborateurs ?   Alban Costa, CEO de Wikit et Antoine Perdreau, Responsable Partenaires & Ingénieur avant-vente d'ISILOG, vous donnent RDV le Jeudi 27 Juin à 11h  pour vous expliquer "Comment l'IA générative transforme les métiers du support utilisateur ?" ✨   En 1h, vous découvrirez comment vous appuyer sur l'IA générative pour : ✔ Augmenter les capacités des techniciens support ✔ Optimiser la résolution des tickets ✔ Réaliser des progrès considérables dans la résolution des problèmes et des demandes des employés. Inscrivez-vous dès maintenant ! 👇

[NOUVEAU PROJET] 🤝🏻 Nous sommes ravis d'annoncer le déploiement de #NORIA, un chatbot destiné à faciliter l'accès aux archives produites par l'administration française en Algérie durant la période coloniale (1830-1962) 🤖✨ Mme Rachida Dati, Ministre de la Culture, se réjouit de la mise en ligne de ce nouvel outil destiné à faciliter les recherches fondées sur les archives : "Les opportunités permises par l'intelligence artificielle sont nombreuses, et NORIA nous apporte la preuve qu'elles peuvent aujourd'hui aider très concrètement les démarches administratives des usagers." Accessible en permanence depuis le portail #FranceArchives, ce chatbot sera progressivement élargi à d'autres types de demandes identifiées comme massives (décisions de justice, urbanisme...) et pourra être aisément repris sur les sites internet de tout service public qui le souhaitera. Découvrir le chatbot NORIA sur le site France Archives :👉🏻 https://lnkd.in/eyZaQ_UD #Chatbot #IAGénérative #MinistèreDeLaCulture #FranceArchives

[On recrute] 📢 Wikit c'est 20 collaborateurs qui s'engagent chaque jour pour concevoir des solutions d'IA conversationnelle toujours plus innovantes, et pour faire grandir l'entreprise. Aujourd'hui, nous recherchons de nouveaux talents impliqués et passionnés pour rejoindre l'aventure Wikit ! 🕵️♂️ 🤖 Vous êtes intéressé·e par les nouvelles #technologies et l'univers de l'Intelligence artificielle ? 🤓 Vous souhaitez relever de nouveaux challenges au sein d'une équipe bienveillante ? 🚀 Vous souhaitez évoluer dans un environnement innovant et dynamique ? Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe : 👉 Customer Success Manager H/F (#CDI) : https://bit.ly/3uMbG1X 👉 Customer Success Manager / Chef de projet digital (#alternance) : https://bit.ly/3Rnsftb 👉 Product Owner IA générative / Chatbot (#alternance) : https://bit.ly/3XdGg0b Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de #handicap. #Wikit #Recrutement #Tech

La semaine dernière, Pauline Zucca, Responsable Marketing & Communication de Wikit, était présente à la réunion préparatoire du prochain Consortium du Club Décision DSI - 1er Club Français des Directeurs Informatiques. L'occasion d'échanger avec les autres #partenaires #technologiques et de se préparer au mieux à cet événement à venir ⌛ 📅 Prochaine étape : le Consortium des DSI qui se tiendra le mercredi 12 juin au Paris Country Club. Alban Costa, CEO et Co-fondateur de Wikit, sera présent pour échanger avec les DSI du Club sur la puissance de l'IA générative appliquée aux métiers du support utilisateur 🤖✨ Merci à Julien Daval et à Laurent BAYOL, DSI du Groupe GEISMAR et Ambassadeur du Club, pour l'animation de cette réunion. #partenariat #innovation #IA #Wikit #DSI #ClubDécisionDSI