Traiter les commandes des réseaux de ventes depuis la réception de celles-ci jusqu’à la facturation. Organiser les transports nécessaires aux demandes des réseaux.
Pour cela, les missions principales sont :
Être garant du suivi des livraisons et relancer les réseaux si nécessaire,
Assurer le suivi des commandes : traitement des mails, organisation des expéditions, commande du transport, planification des expéditions au dépôt, coordination de la partie documentaire, déclenchement de la facturation,
Procéder aux déclarations douanières pour chaque envoi dans le système CONEX,
Tenir informés les réseaux de la bonne exécution des opérations (ou en cas d’aléas),
Réaliser les demandes de cotations transport si besoin,
Être en interface permanente avec l’entrepôt afin de garantir la satisfaction client (suivi des chargements),
Être garant des informations transmises à l’entrepôt pour assurer un chargement conforme à la demande des réseaux,
S’assurer de la bonne constitution des dossiers (instruction document douanier, collecte des documents, remise aux chauffeurs et ou réseaux de vente…) avant archivage et appliquer les règles d’archivage en vigueur
Profil recherché
De formation Bac +2/3 avec une expérience significative en Logistique service client dans un milieu international.
Vous possédez les compétences suivantes :
Connaissance de SAP, du pack office, outllook
LANGUES : Anglais
SAVOIR-ÊTRE
Forte orientation client
Communication
Autonomie
Réactivité
Transparence
Organisation
Rigueur
Capacité d’adaptation rapide
By joining us, you will be part of an international culture where you can expand your horizons, change the game and design the future of society. And where our values of collaboration, creativity, commitment and caring underpin our success.