CDI - Responsable Qualité Site (H/F)

CONTEXTE

Le Groupe Hermès Manufacture de Métaux est spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques de très haute qualité principalement pour la maroquinerie. Reconnue pour le savoir-faire de ses 600 collaborateurs dans l’usinage, le polissage et le traitement de surface en métaux précieux, HMM regroupe en Europe 8 sites industriels. Leur expertise est mise au service du développement des différents métiers d’Hermès ainsi que d’une clientèle haut de gamme de maroquiniers, ou de grandes maisons de mode à travers le monde.

Avec ses 100 salariés, la société Lasco est le site principal du groupe HMM avec un savoir-faire spécifique en développement de produits, tribofinition, galvanoplastie et montage de boucles et de fermoirs. Située à Champigny sur Marne dans le Val de Marne, le site fabrique des pièces métalliques pour des clients renommés du secteur de la mode ou de la fabrication d’instrument de musique.

Dans un contexte de croissance des volumes et de celui de l’intégration au sein du groupe Hermès, HMM Fabrique de Champigny recherche un/e Responsable qualité.

Le/la candidat(e) reportera hiérarchiquement au Directeur de site.

MISSIONS

Garant(e) de la politique qualité de l’entreprise, le responsable qualité est en charge du système de management de la qualité qui vise la satisfaction des clients, veillant à une conformité des procédures de l’entreprise, aux exigences des clients, aux contraintes internes et aux obligations légales ou normatives. Il peut s’inscrire aussi dans une démarche de certification.

• Assurer la Qualité Fournisseur (Maitre d’œuvre) et Sous-traitance
• Mettre en œuvre l’Assurance Qualité Production
• Assurer la Qualité Développement
• Assurer la Qualité Système
  
  
  

Déploiement de la stratégie qualité

• Rencontrer les directions et les opérationnels, constituer les équipes projets, échanger avec le réseau qualité
• Déterminer les projets prioritaires d’amélioration continue, élaborer et planifier les plans d’action préventifs et correctifs.
• Mettre en place le système d’audit interne (diagnostic, contrôle de conformité) : s’assurer de son déploiement, définir et planifier les interventions.
• Copiloter la communication interne pour sensibiliser le personnel aux projets qualité.
  
  
  

Animation de la démarche qualité

• Animer des réunions d’information, des groupes de travail (amélioration continue, résolution de problèmes), des équipes projets.
• Organiser, réaliser et superviser des audits qualité internes et externes sur les pièces et les process critiques
• Exercer un rôle d’alerte sur les situations à risques (sécurité, dysfonctionnement).
  
  
  

Pilotage des plans d’action

• Coordonner et suivre les plans d’action préventifs (autocontrôle, autoévaluation, retour d’expérience, rapport d’étonnement, etc.), relever les éléments de non-conformité, proposer des recommandations pour réduire les risques de non-qualité.
• Piloter et suivre les plans d’action correctifs (modification organisationnelle, amélioration de processus, formation du personnel, etc.), élaborer des préconisations et des solutions pour des améliorations durables.
• Faire diffuser les documents de préconisations opérationnelles approuvées par les directions (plans d’expérience, de surveillance et d’autocontrôle, base de données actualisées, etc.).
• Formaliser le processus qualité et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels, rapports,
• Participer à la formation du personnel et à l’assistance méthodologique.
  
  
  

Reporting de la performance qualité

• Établir et mettre à jour les indicateurs des tableaux de bord, analyser les résultats («enregistrements») des audits internes réalisés et les écarts, interpréter les normes applicables.
• Suivre les KPIs Qualité et les plans de progrès interne et externe
  
  
  

PROFIL

• Formation en qualité / production ou en gestion industrielle
• Expérience professionnelle de 4 ans avec du management opérationnel
• Bonne connaissance Office
• Esprit d’équipe, de leadership et excellente capacité à gérer les conflits
• Fédérateur
• Méthodes de résolution de problèmes (8D, AMDEC, PDCA)
• Outils de résolutions de problèmes (Diagramme ISHIKAWA, QOQCP, 5WHY)
  
  
  

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez l’aventure humaine d’Hermès !