Nous recrutons régulièrement sur des postes de Conseiller de Mode F/H à temps partiel, nous vous invitons à postuler si vous êtes à l'écoute de ce type d'opportunités. Nous ne manquerons pas de vous recontacter si votre profil nous semble pertinent pour un poste qui viendrait à s'ouvrir.
Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le Conseiller de mode navigue dans l'ensemble des univers Produits de la boutique. Il fait preuve d'une grande polyvalence et devient ainsi un véritable ambassadeur du Style et de l'Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.
Combinant un sens aigu du service au Client, un esprit d'équipe prononcé, une passion de la Mode et une forte orientation résultats, le Conseiller propose une allure CHANEL unique et personnalisée à chaque cliente.
Généreux et empathique, il noue des relations fortes et crée ainsi, à tout instant, une expérience unique et mémorable pour chaque client, qui s'inscrit dans le temps.
PRINCIPALES MISSIONS
Créateur de l'expérience CHANEL
Expérience Client - en boutique :
Il accueille les clients et les accompagne dans un parcours client au sein de la Boutique.
Il offre une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client.
Grâce à sa polyvalence, il présente et vend toutes les lignes de produits
Il connaît et applique les procédures
Expérience Client – fidélisation :
Grâce à sa qualité d'empathie, le Conseiller de Mode a une parfaite connaissance de sa clientèle existante, il construit une relation privilégiée avec ses clients.
Il est responsable du développement de son fichier clientèle et de la fidélisation de ses clients afin de prolonger l'expérience CHANEL après la visite en Boutique.
Ambassadeur du style de CHANEL
Il nourrit le désir et le rêve de nos clients pour CHANEL, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de sa modernité et de son savoir-faire.
Il propose à son client une silhouette unique adaptée à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie et selon le style de CHANEL
Il utilise et développe sa connaissance du luxe, des tendances de Mode (CHANEL et autres Maisons) pour conseiller les clients.
Contributeur de la performance de CHANEL
Il connaît ses objectifs et se montre force de proposition dans les plans d'actions pour les atteindre
Il connaît les stocks et utilise sa connaissance des stocks pour développer sa performance commerciale
Au moment des achats, il fait des propositions d'achat, en fonction des retours sur la collection fait par ses clients. Il remonte également les commentaires de ses clientes sur la collection pour affiner les achats de la boutique.
PROFIL
Professionnel de la vente passionné de Mode et doté d'une forte sensibilité stylistique et d'un sens aigu du service au client
Capable de s'adapter à un environnement en constante évolution
Goût pour le travail en équipe
Doté d'excellentes aptitudes relationnelles
Art de conter et capacité à faire vivre une émotion
Pro actif, curieux et ouvert d'esprit
Doté d'un fort attrait pour le challenge
Orienté résultats
Ouverture interculturelle
Anglais courant
De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.
Niveau hiérarchique
Premier emploi
Type d’emploi
Temps partiel
Fonction
Design, Art/création et Technologies de l’information
Secteurs
Commerce de détail et Commerce de détail d'articles de luxe et de bijouterie
Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez CHANEL
Nous exploitons les connaissances de la communauté d’une toute nouvelle manière. Des experts ajoutent des informations directement à chaque article, élaboré à l’aide de l’intelligence artificielle.