Location Courtyard Paris Arcueil, 6 Avenue President Salvador Allende, Arcueil, Val-de-Marne, France VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Management
Le responsable commerciale a la responsabilité de mener à bien les actions ventes et marketing pour atteindre et / ou dépasser les objectifs de chiffre d’affaires de l’hôtel.
Entièrement responsable de la planification du plan d’actions et de son développement, ainsi que l'exécution de la stratégie de vente.
Responsable de l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, de la satisfaction clients et associés et la performance du département des ventes et marketing. Évalue et soutient la participation de l’hôtel dans les différents canaux de vente existants comme le Market Sales, Revenue Management, E –Commerce, etc ... , et développe des relations de travail solides pour maximiser les ventes de l’hôtel.
Développe et gère les relations des équipes internes et participe à toutes les réunions propriétaires. En tant que responsable des ventes, développe et implémente les stratégies de la marque afin d’atteindre ou dépasser les besoins et les attentes de la clientèle ciblée et les employés de propriété, et reporte un retour sur investissement pour le propriétaire et l'entreprise.
Élaboration et exécution des stratégies de ventes et marketing
Développer les objectifs et stratégies de vente en ligne avec la stratégie globale de la marque
Exécute la stratégie de vente et définit les objectifs de ventes des commerciaux interne et externe (Market Sales).
Accompagner les managers des départements générant du revenu afin d’élaborer des stratégies efficaces de revenus et de fixer des objectifs agressifs qui stimuleront la performance financière de l'établissement
Veiller à l'élaboration d'un plan stratégique pour les comptes générateurs de demande sur le marché Déterminer et développer des activités de communication marketing
Fournit des renseignements sur la clientèle afin d’évaluer les tendances économiques du marché qui peuvent entraîner des changements dans la stratégie de vente dans le but d’atteindre ou de dépasser les attentes des clients
Analyse des rapports MKG, OTA Insight, Agency360, concurrentiels et utilise d'autres ressources pour garantir le bon positionnement de l’hôtel sur le marché
Participe aux réunions de stratégie de vente pour toute action rectificative sur la stratégie hebdomadaire et globale
Suggère des idées de marketing innovantes et développe activement des stratégies de déploiement pour continuer à gagner des parts de marché.
MAXIMISER LE REVENU ET LA GESTION DE LA RENTABILITE
Évalue et soutient le développement des comptes du Market Sales et GSO
Developpe les comptes locaux
Créée des offres adaptées au marché ; est force de proposition
Analyse et évalue les performances des commerciaux interne et externe (Market Sales).
S’assure que l’équipe de vente comprend et met à profit les outils de vente à son plus haut potentiel
S’assure que l’accent est mis sur la vente proactive ainsi que la vente réactive
Participe à des rendez-vous clients avec les membres de l'équipe commerciale et marketing afin de gagner de nouveaux clients ou clôturer un dossier
Répond aux demandes de groupes et individuelles pour l’hôtel
MARKETING
S’assure de la bonne visibilité de l’hôtel en ligne
Veille au respect de la charte graphique au sein de l’hôtel et sur les différents supports
Développe un plan marketing en adéquation avec la vision de l’hôtel
Met en place des évènements et met en avant l’hôtel sur les réseaux
Communique les offres régionales au sein de l’hôtel
Veille à la e-réputation de l’hôtel
GESTION DES RELATIONS PUBLIQUES
Développe une forte communauté et relations publiques en assurant la participation de l’hôtel à des salons commerciaux locaux, nationaux et des événements clients
Identifier les opportunités de relations publiques et coordonne l’optimisation de la stratégie globale de communication marketing
Aide le directeur général sur la coordination de la communication de crise
CONSTRUIRE DE FRUCTUEUSES RELATIONS
Développe de solides partenariats avec les organisations locales afin d’augmenter la visibilité de la marque et de l’hôtel
Développe et gère les relations avec les équipes en interne
Sert de lien commercial entre l’hôtel et le Cluster sales, Revenue Management, Region Marketing et Communication et les autres départements le cas échéant
A l’autorité sur les processus et contrats de vente
Formation Et Experience
-Diplôme Bac+4 d’une école/université en management commercial, Marketing, hôtellerie et restauration, ou une majeur en relation ; 4 ans d’expérience en commercial et marketing ou dans un domaine simil
Compréhension orale – capacité d’écouter et de comprendre les informations et les idées présentées
Compréhension écrite – comprendre le langage écrit
Ecrit – communication efficace écrite
Anglais courant
Ce profil de poste est donné à titre indicatif.
La liste des tâches n’est pas exhaustive et peut être modifiée en fonction de l’organisation ou des besoins de l’hôtel.
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At Courtyard, we’re passionate about better serving the needs of travelers everywhere. It’s what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and it’s why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. We’re looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve – all while having fun.
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Niveau hiérarchique
Directeur
Type d’emploi
Temps plein
Fonction
Ventes et Développement commercial
Secteurs
Hôtellerie
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