Responsable Animation Digitale F/H

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"

France Billet, leader de la billetterie culturelle et de loisirs en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, propose un catalogue de près de 60 000 évènements (concerts, théâtres, manifestations sportives, parcs de loisirs…) disponibles sur son réseau de distribution multi-canal et multi-enseigne dont le site reconnu Fnac Spectacles.

Filiale du Groupe Fnac Darty et de CTS Eventim, 1er fournisseur de billetterie et 1er producteur de concerts et de festivals en Europe, France Billet propose une plateforme de billetterie innovante, robuste et accompagne les producteurs et les salles de spectacles dans leurs besoins à travers une large palette de services : stratégie prix, contrôle d’accès, plan de communication.

En tant qu’acteur majeur sur le marché du ticketing en France, France Billet s’attache à promouvoir le divertissement et la culture live pour créer la rencontre entre le spectateur et l’événement et lui faire vivre une expérience unique. #connectons vos émotions

Pour répondre à ses ambitions de satisfaction clients et de conversion, l'équipe e-Commerce (au sein de la direction Marketing), recherche son nouveau Responsable Animation Digitale Confirmé (H/F) en CDI.

Dans ce contexte et sans que cette liste ne soit exhaustive :

• Vous contribuerez à la construction, en collaboration avec les équipes et piloterez, toujours au service de la performance et de la satisfaction client :
• le PAC (plan d’animation commerciale)
• les plans d’animation marketing 360° (mises en vente, projets spéciaux…)
• Vous définirez et prendrez le lead sur le déploiement des projets d’optimisation continue, sur les périmètres e-merchandising & animation marketing
• Vous assurerez le suivi et l’analyse des performances, ainsi qu’une veille concurrentielle régulière
• Vous managerez une équipe de 4 personnes (3 CDI + 1 alternante) sur le périmètre animation web
• Plus largement, vous travaillerez en mode projet et en transverse avec l’ensemble des équipes marketing et commerce
  
  

🎯 PROFIL RECHERCHE

Vous êtes idéalement issu d’un niveau Master 2 en marketing et/ou ecommerce

Vous disposez d’une expérience de 5-7 ans minimum en e-commerce avec une dimension managériale

Vous êtes résolument orienté client (interne et externe)

Vous possédez un intérêt certain pour la culture, et une expérience préalable dans ce secteur serait un vrai plus

Vous disposez de réelles capacités d’écoute active et d’un sens inné de la communication

Vous êtes orienté solutions et possédez une faculté à passer d’une approche analytique à une approche pragmatique

Avoir un bon niveau d’anglais (oral et écrit)est nécessaire pour ce poste