RESPONSABLE FORMATION INTERNATIONALE (F/H)

Depuis 1828, les quatre métiers d’Art de la beauté Guerlain – le parfum, le soin, le maquillage et la science du bien-être des spas – sont pleinement tournés vers une quête et un engagement : ceux de créer en toute Beauté, et de transmettre un monde plus beau. Nos talents dans le monde sont des alchimistes. À travers chacun de nos produits, de nos expériences, et de nos engagements, nous inventons et nous cultivons l’Art de provoquer l’émerveillement chez nos clients par des créations à la beauté infinie, avec le respect de la Nature et de la diversité du monde à cœur, et ce, pour les générations à venir.

La Maison Guerlain recrute pour son siège social situé dans le 1er arrondissement de Paris un(e) : Responsable Formation Internationale (H/F) en CDI.

ROLE ET RESPONSABILITES :

Au sein de la Direction Formation Internationale, en tant que responsable du Pôle Pédagogique 3 axes, votre rôle est d’assurer la définition, la conception, la réalisation et la mise à disposition auprès des marchés de l’ensemble des outils pédagogiques liés aux innovations Parfum, Maquillage et Soin, en adéquation avec la stratégie de la marque.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Définir de la stratégie blended learning Guerlain adaptée aux 3 axes
• Veille active de toutes les évolutions et nouvelles technologies en termes de learning, dans le but de moderniser les outils de formation axes Guerlain (intégration IA, optimisation des traductions, etc.)
• Participer aux briefs marketing et proposer des concepts pédagogiques adaptés et innovants avec les chefs de projets pédagogiques des axes
• Définir l’approche pédagogique permettant de répondre au mieux aux besoins de formation : intégration d’activités pédagogiques, storytelling, gamification, etc.
• Travailler en collaboration avec les experts métiers pour alimenter les modules innovation produits d’une dimension expérientielle, servicielle, orientée client
• Définir la structure détaillée des formations et rédiger leur contenu
• Développement et supervision de l’activité Digital Learning avec le digital learning manager sous votre responsabilité (gestion du fournisseur Teach on Mars, développement de nouvelles fonctionnalités, accompagnement des marchés à la prise en main de l’interface TOM, création et communication d’une scorecard mensuelle pour le suivi des résultats Be Guerlain aux pays)
• Management d’équipe : coacher, accompagner et développer les membres de votre équipe dans leur montée en compétence

PROFIL :

De formation Bac +4/+5, vous avez une expérience significative dans le domaine de la conception-rédaction de formations présentielles et digitales des secteurs Cosmétiques & Parfums de luxe (5 ans minimum).

Une compréhension approfondie du Retail dans le domaine du luxe.

Curiosité vers les innovations dans le domaine de la formation.

Savoir-faire :

Créatif(ve), rigoureux(se), doté(e) d’un très bon rédactionnel en français et en anglais, vous avez une forte attirance pour le secteur du luxe et du retail.

Vous êtes curieux(se) et souhaitez vous investir pleinement pour faire évoluer le pôle Learning chez Guerlain afin d’être la référence en la matière.

Vous aimez le travail en équipe avec d’autres concepteurs pédagogiques, graphistes et chefs de projets.

Vous maitrisez parfaitement le pack office, surtout PowerPoint. Une connaissance de l’outil Teach on Mars serait un plus.

Vous avez également un excellent niveau en Anglais (oral et écrit). Une autre langue serait un plus.

Savoir-être :

Energie, attitude positive, souplesse et agilité.

Orienté(e) résultats.

Aime les contacts, la communication, et a un véritable sens client.