Responsable Projets Expérience Parfum (H/F)

Poste

Depuis 1947, les hommes et les femmes de Parfums Christian Dior ont incarné l’esprit unique fondateur du « couturier-parfumeur » axé sur l’excellence, la créativité et l’expertise, à la fois en France et à travers le monde. Collectif ouvert et hautement qualifié, notre Maison est un leader qui prospère grâce à la créativité de l’ensemble de ses parties prenantes. Marqués par l'authenticité et le rêve, notre passion collective et notre héritage nous permettent d’avancer et de nous réinventer.

En révolutionnant les codes du style et du luxe à la française grâce aux parfums, et en alliant tradition, maquillage audacieux et soins innovants, nous réinventons chaque jour l’élégance Dior ainsi que la beauté irrésistible, exquise et absolue. Nos missions stimulantes donnent à nos employés la possibilité de développer de nouvelles compétences, de relever des défis spectaculaires et de révéler leurs talents.

Aller plus loin, avec Dior.

Missions

Au sein de la Direction Générale de Marque et rattaché(e) au Directeur/Directrice du Business Développement d’un axe (Parfum/Maquillage/Soin), votre rôle sera de développer des expériences de marque qui suscitent l’engagement client, élèvent l'image de marque et d'actualiser / faire évoluer le merchandising de nos POS pour qu’ils soient le reflet de l’image de la marque, de ses priorités produit et de sa stratégie marketing.

Vous serez au cœur des réflexions stratégiques sur l’expérience client proposée sur tous les canaux de distribution (point de vente, event / animation, digital en e-retail / e-commerce) et toutes les zones géographiques.

Vos Principales Missions Seront Les Suivantes

• Etre responsable de la vision globale et de la stratégie de l'axe en menant des présentations stratégiques et en lançant des projets clés.
• Diriger le développement de la stratégie de service à 360° : brief de l'iconographie merchandising et conceptualisation du parcours client associé en collaboration avec les équipes internes.
• Vous êtes en charge de l'élaboration et du développement d'événements premium pour les clients (beauty classes) : concept, parcours client, activités et briefing merchandising.
• Gérer l'évolution de l'identité du point de vente et du parcours client, y compris les nouveaux concepts de merchandising permanent en collaboration avec les départements Visual Merchandising et architecture, le marketing opérationnel et le marketing de développement.
• Le développement et la mise à jour des outils et des dispositifs de consultation et de service sont les moteurs de l'amélioration du point de vente, de l'événement/animation et des services numériques dans le commerce électronique.
  
  

Profil

De formation académique Bac +4/5 de type école de commerce ou école d’ingénieur,

• Vous êtes passionné(e) par l’univers du luxe et/ou des cosmétiques, et justifiez d’une expérience significative de minimum 5 ans dans la gestion de projet retail. Vous vous intéressez particulièrement aux sujets d’expérience client, d’image de marque et de merchandising.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs projets.
• Vous avez un excellent relationnel, êtes force de proposition, créatif(ve) et curieux(se).
• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à convaincre.
• Vous parlez français et anglais couramment.