Post de Charles De Freitas

💼 5 conseils pour manager un ancien collègue et se sortir de cette situation délicate 🚀 Lorsque vous vous trouvez dans la position de manager un.e ancien.ne collègue, la communication ouverte est essentielle pour assurer le succès de votre prise de poste et in fine de votre équipe. Voici 5 conseils pour naviguer avec succès dans cette situation plutôt fréquente : 1️⃣ 𝗘́𝘁𝗮𝗯𝗹𝗶𝘀𝘀𝗲𝘇 𝗱𝗲𝘀 𝗳𝗿𝗼𝗻𝘁𝗶𝗲̀𝗿𝗲𝘀 𝗰𝗹𝗮𝗶𝗿𝗲𝘀 𝗱𝗲̀𝘀 𝗹𝗲 𝗱𝗲́𝗽𝗮𝗿𝘁 Communiquez ouvertement sur vos nouvelles attentes professionnelles et les limites relationnelles pour éviter toute confusion. 2️⃣ 𝗣𝗮𝗿𝗹𝗲𝘇 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝘀𝗶𝘁𝘂𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗰𝗲𝘁𝘁𝗲 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲 Abordez ouvertement les défis potentiels liés à votre nouvelle relation avec une communication transparente pour dissiper les possibles tensions. 3️⃣ 𝗙𝗮𝗶𝘁𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗲𝘂𝘃𝗲 𝗱'𝗲𝗺𝗽𝗮𝘁𝗵𝗶𝗲 𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁 Reconnaître l'expérience passée de votre collègue et traiter chaque interaction avec respect renforcera la confiance et favorisera une relation professionnelle saine. 4️⃣ 𝗘́𝘃𝗶𝘁𝗲𝘇 𝗹𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗮𝗿𝗮𝗶𝘀𝗼𝗻𝘀 𝗲𝘁 𝗹𝗲𝘀 𝗳𝗮𝘃𝗼𝗿𝗶𝘁𝗶𝘀𝗺𝗲𝘀 Soyez juste et impartial dans vos décisions, en vous appuyant sur les compétences et les performances de chacun, indépendamment de l'histoire passée. 5️⃣ ... 𝗤𝘂𝗲𝗹 𝘀𝗲𝗿𝗮𝗶𝘁 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝟱𝗲̀ 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗶𝗹 ? J'ai envie de vous entendre. Vous êtes tellement nombreux dans mes formations à me dire que cela a été votre plus grande difficulté lors de votre première prise de poste de Manager... 💬 Partagez votre expérience ou posez vos questions sur la gestion des relations avec d'anciens collègues en commentaires ! Je suis là pour vous aider à réussir dans votre nouveau rôle de manager. _________ Je suis Estelle Divet. Je parle ici du travail, du management, des relations et de communication... avec authenticité et pragmatisme. Suivez-moi 😊 Cliquez sur la 🔔 en haut de mon profil ! 📸 Marion Muscat-Dupuis

👥ʟᴇ ᴄᴏᴅᴇ́ᴠᴇʟᴏᴘᴘᴇᴍᴇɴᴛ ᴇɴ ᴍᴀɴᴀɢᴇᴍᴇɴᴛ👫 😶L'absence de jugement et la neutralité bienveillante, sont pour moi une quête, dans l'exercice de mon management. 👫Manager une équipe c'est gèrer des ressources humaines, donc des relations et in fine des émotions🩷 👥L'intelligence émotionnelle en entreprise est cruciale pour favoriser des relations stables et durables dans le temps entre les collaborateurs, facilitant la communication et la collaboration pour garantir une meilleure performance👥 Ce que je qualifie de jugement et qui me « dérange » c'est le fait pour un manager : 🚫De formuler un avis trop définitif sur un collaborateur en s'exonérant trop de sa propre responsabilité dans la relation établie et dans les conditions réunies. 🚫 de faire un focus sur l’analyse objective, sans assumer la partie subjective, donc ce qui touche à la relation et aux conditions et la responsabilité qui lui incombe. 🚫de ne pas laisser de place au pouvoir d'agir et à la libre-pensée de son collaborateur. ✅Le défi c'est d'évaluer sans juger en se basant sur des faits et des objectifs à réaliser. Dans le cadre de la relation, surtout quand elle est favorable, le manager est dans son rôle quand il met en valeur les qualités du collaborateur et l'aide à identifier ses défauts pour progresser. Ma forme de management fait appel aux « 𝕤𝕠𝕗𝕥 𝕤𝕜𝕚𝕝𝕝𝕤», dont on dit qu'elles sont encore trop peu valorisées en France au sein de l'entreprise : l'écoute, la pédagogie, l'empathie, l'adaptabilité, la créativité... On a bien sûr, tous des réactions qui peuvent amener à juger allant parfois jusqu’au rejet de l'autre. ✅ L'Exercice du management doit ramener à la bienveillance, au respect de l’autre et de soi-même par conséquent. Et vous quels sont vos tips pour ne pas juger? 💌 Au plaisir de vous lire📖 et tchin tchin du café ☕🩷 #management #ressourceshumaines #nonjugement #ecoute #evaluation #pedagogie

Quand votre manager fait appel à quelqu'un au-dessus de vous Découvrir que votre manager recrute quelqu'un d'autre au-dessus de vous, une pratique connue sous le nom de « layering" ou superposition », peut conduire à un sentiment de doute de soi. Mais cela est généralement dû à l’évolution des besoins de l’entreprise, et non à une mauvaise performance de votre part. Pour gérer vos sentiments compliqués et avancer de manière productive, vous pouvez d’abord vous demander en quoi la situation pourrait vous être bénéfique. Pourriez-vous recevoir davantage de "mentoring"ou de conseils ? Votre nouveau manager pourrait-il apporter une nouvelle perspective ou vous enseigner de nouvelles compétences ? Aborder la situation avec curiosité aidera à éviter les pensées catastrophiques et vous permettra d’avoir une vision d’ensemble. Si votre nouveau patron n'a pas encore été sélectionné, demandez aux RH et/ou à votre responsable actuel si vous pouvez participer au processus de recrutement. Cela démontrera que vous avez l’esprit d’équipe et que vous êtes d’accord avec la nouvelle direction. Si cela n’est pas possible, demandez une rencontre avec le candidat final. Assurez-vous d'investir dès le début dans la relation avec votre nouveau manager. Profitez de votre première réunion pour l' accueillir et exprimer votre enthousiasme à travailler ensemble. Donnez-lui au moins six mois avant de juger si cela fonctionne ou non. Enfin, restez connecté avec votre ancien manager. Vous souhaitez qu’ils restent une partie de votre vie professionnelle. Discutez tôt pour déterminer une nouvelle cadence de vos réunions (rattrapages trimestriels, bilans semestriels ou selon les besoins). Cette astuce est adaptée de « When a New Layer of Management Is Hired Above You », de Melody Wilding.

𝐓𝐞𝐬𝐭 : 𝐪𝐮𝐞𝐥 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫 𝐞̂𝐭𝐞𝐬-𝐯𝐨𝐮𝐬 ? En ayant une bonne connaissance de soi, on peut mettre à profit ses qualités et dépasser certaines de nos freins pour améliorer notre bien-être au travail. Vous voulez connaitre le profil de collaborateur que vous incarnez ? En quelques minutes et 10 questions, notre test vous plongera dans des situations professionnelles du quotidien et vous permettra de mieux vous connaitre ! Découvrez qui vous êtes pour révéler tout votre potentiel : https://lnkd.in/eGAXntsf

Soft skill à développer bien malgré moi... En tant que cheffe d'entreprise depuis plus de 15 ans, bons nombres de termes du management actuel me dépassent un peu, beaucoup, passionnément...sauf peut-être un ! L'assertivité, ça vous parle 🙂 ? L'assertivité est un comportement social affirmé et respectueux de soi-même et des autres. Elle consiste à exprimer ses besoins, opinions et sentiments de manière confiante, sans agressivité ni passivité excessive. L'assertivité permet de : 📍 Améliorer la communication : en exprimant clairement ses pensées et sentiments, on favorise une meilleure compréhension mutuelle et évite les malentendus. 📍Renforcer l'estime de soi : en communiquant de manière assertive, on affirme sa propre valeur et on se respecte soi-même. 📍Résoudre les conflits : en étant assertif, on peut exprimer ses désaccords de manière constructive et trouver des solutions satisfaisantes pour toutes les parties impliquées. 📍Établir des limites : en étant assertif, on définit clairement ses besoins et ses limites, et on refuse les demandes déraisonnables ou injustes. 📍Gérer le stress : en exprimant ses besoins et en défendant ses intérêts de manière assertive, on évite la frustration et le ressentiment qui peuvent mener à des niveaux élevés de stress. 👉 En résumé, l'assertivité est essentielle pour établir des relations saines, résoudre les conflits de manière constructive et maintenir une bonne estime de soi. Et vous ? quel est votre mot fétiche ? Celui qui vous correspond le plus ? Comment est votre management ? #management #bienveillance #affirmationdesoit #confiance #avancer #assertivité #stephaniechaudet

Infographie du soir : comment faire évoluer la motivation d'un collaborateur avec la posture ERIC 🔽 Selon les théories, certains disent que la motivation ne peut être donnée aux collaborateurs et que le seul travail du manager est de tout faire pour ne pas la faire tomber, d'autres disent que la motivation peut augmenter entre autres grâce aux comportements du manager. dans tous les cas un manager qui a les comportements a minima ERIC peut au moins maintenir la motivation voire l'accroitre Ecoute & encouragements, Reconnaissance, Inclusion, Confiance ce qui est sûr est que le manager n'est pas seul responsable, l'entreprise et le collaborateur ont une part également de responsabilité à prendre Ps : je me suis fait plaisir avec l’accrostiche ERIC 😉 ------------------ Je suis là pour aider à explorer les besoins individuels fondamentaux. ------------------ Je suis Eric, coach professionnel diplômé de l’Université de Lille avec une expérience de 35 ans en organisation stratégique, opérationnelle et management

🦅🦅🦅... Et depuis ce jour je ne me suis plus investi dans le travail. Ces mots ne sont pas de moi par ailleurs imagine-toi toujours humilié(e), toujours rabaisser (e) pour tout et rien par un supérieur, n'aurais-tu pas eu ces mots à la bouche ? Le rôle du manager est de planifier, organiser, motiver, contrôler... C'est bien beau et vrai mais si je devais résumer le rôle du manager en une seule phrase je dirais que le manager est payé pour résoudre des problèmes, oui trouver des solutions à des situations problématiques. Et avec tous ces problèmes à gérer au quotidien comment ne pas s'emporter face à des déconvenues d'un membre de l'équipe ; par exemple des retards à répétition, un travail oublié, absence à une réunion ou à une activité... Des situations qui ont toutes une ou plusieurs raisons forcément. Et facilement dans ce cas ce sont parfois des réprimandes souvent en public, des mises en garde virulente, des sanctions. Pas mal. Mais essayons de voir une autre approche. Tentons de saisir ces occasions comme une opportunité de résoudre un problème, d'affûter les armes dans cette compétence, de renforcer l'implication réelle des collaborateurs et de montrer un talent managérial. Que faire? Ne pas réagir à chaud et préparer un entretien avec le concerné ou la concerner après l'avoir prévenu évidemment. Un entretien ouvert axé sur diverses questions. ✔️ Est-ce que tu penses que c'est un problème ? Première question histoire de faire prendre conscience du problème sans omettre de clarifier ton ressenti mais en créant un cadre de confiance. La confiance offerte et la prise de conscience sont le point de départ d'une réflexion commune pour un changement ✔️ Selon toi qu'est-ce qui peut être à la base du problème ? Deuxième question pour aider le collaborateur apister les raisons de son problème. Plus il identifiera lui-même les causes plus il sera engagé à résoudre le problème. ✔️ que peuvent étre les conséquences de cet acte? 3e question pour lui faire voir sous un autre angle le problème et augmenter la volonté d'aller vers un horizon meilleur ✔️ Quelles sont les options à envisager pour résoudre cette situation ? Donne un temps de réflexion après lequel sera programmé m'invite un nouvel entretien au cours duquel seront exposées toutes les solutions recherchées de part et d'autre et opter ensemble pour la meilleure, celle qui convient au collaborateur. ✔️Maitrises tu son application? Faut-il apporter des changements ? Une énième question qui traduit le suivi du collaborateur dans l'application de la solution trouver et non le laisser seul entre son sort. Sans oublier de le motiver... Plus en commentaire🦅🦅🦅

METHODE #DISC 🟥🟨🟩🟦: EXEMPLE DE DISCUSSION HOULEUSE ENTRE UNE MANAGER 🟦 CONFORME ET UN COLLABORATEUR 🟨 INFLUENT. Manager 🟦: Pierre, je voudrais discuter de ta performance récente. Je suis préoccupée par ton attitude au travail et ton manque de respect envers les règles établies. Collaborateur 🟨 : Oh, relaxe un peu, boss ! On peut s'amuser en travaillant, non ? Tu prends tout beaucoup trop au sérieux. 🟦 : Pierre, le travail que nous faisons ici est sérieux et nécessite un certain niveau de professionnalisme. Ton attitude légère et ton manque de respect envers les règles peuvent avoir un impact négatif sur l'équipe. 🟨 : Mais qu'est-ce que ça change si je prends une pause de temps en temps pour plaisanter avec mes collègues ? Ça crée une atmosphère plus détendue et productive ! 🟦 : Je comprends l'importance d'une atmosphère de travail positive, mais ça ne doit compromettre l'efficacité et la qualité du travail. Il y a des règles à respecter, tout le monde doit les respecter. 🟨 : Mais je suis de comportement Influent, c'est ma personnalité ! Les règles strictes étouffent ma créativité et ma capacité à interagir avec les clients. 🟦 : Pierre, je comprends ton point de vue, mais nous devons tous travailler ensemble en respectant les normes de l'entreprise. Si tu ne peux pas te conformer à ces attentes, nous devrons envisager des mesures disciplinaires. 🟨 : Tu sais quoi ? Peut-être que je devrais envisager de travailler ailleurs où ma personnalité est mieux appréciée. Je suis sûr qu'il y a d'autres entreprises qui valorisent ma façon de travailler. 🟦 : Si c'est ton choix, Pierre, je le respecterai. Mais je t’encourage à réfléchir sérieusement à l'impact de ton attitude sur ton carrière professionnelle. La conversation se termine sans résolution, les tensions restent vives entre le collaborateur 🟨et la manager 🟦. Avez-vous déjà rencontré ce type de situation ? Quelle sont selon vous les solutions pour faciliter la communication entre les deux protagonistes ? #DISC 🟥🟨🟩🟦 #Formation #Communication #Management

A chaque fois que je me suis 𝐩𝐥𝐚𝐧𝐭𝐞́𝐞 𝐞𝐧 𝐭𝐚𝐧𝐭 𝐪𝐮𝐞 𝐦𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫, c’est parce que 𝐣’𝐚𝐢 𝐟𝐚𝐢𝐭 𝐝𝐞 𝐜𝐡𝐨𝐬𝐞𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐟𝐚𝐢𝐫𝐞 𝐩𝐥𝐚𝐢𝐬𝐢𝐫. 👇 Plaisir à mon manager. A un membre de l’équipe. A un client. 𝐒𝐚𝐮𝐟 𝐪𝐮𝐞 𝐥𝐚 𝐬𝐢𝐭𝐮𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞́𝐭𝐚𝐢𝐭 𝐩𝐢𝐫𝐞 𝐚𝐩𝐫𝐞̀𝐬. Je me sentais dans une impasse. A chaque fois. Et puis il y a eu la fois de trop. 𝐀𝐥𝐨𝐫𝐬 𝐪𝐮𝐚𝐧𝐝 𝐥𝐚 𝐬𝐢𝐭𝐮𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐧’𝐞́𝐭𝐚𝐢𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐨𝐤 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐦𝐨𝐢, 𝐣’𝐚𝐢 𝐚𝐩𝐩𝐫𝐢𝐬 𝐚̀ 𝐬𝐲𝐬𝐭𝐞́𝐦𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : 👉 Dire non à mon manager, 👉 Avoir une discussion difficile avec un collaborateur, 👉 Recadrer un client. 𝐍𝐞 𝐥𝐚𝐢𝐬𝐬𝐞𝐳 𝐩𝐚𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐚𝐮𝐭𝐫𝐞𝐬 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐟𝐚𝐢𝐫𝐞 𝐟𝐚𝐢𝐫𝐞 𝐜𝐞 𝐪𝐮𝐢 𝐧’𝐞𝐬𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐨𝐤 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐯𝐨𝐮𝐬. 𝐃𝐢𝐫𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐡𝐨𝐬𝐞𝐬 𝐞𝐬𝐭 𝐮𝐧 𝐬𝐮𝐩𝐞𝐫 𝐩𝐨𝐮𝐯𝐨𝐢𝐫. Qu’on soit manager ou collaborateur. *** 𝐽𝑒 𝑠𝑢𝑖𝑠 𝑀𝑎𝑟𝑖𝑒, 𝑐𝑜𝑎𝑐ℎ 𝑝𝑟𝑜𝑓𝑒𝑠𝑠𝑖𝑜𝑛𝑛𝑒𝑙𝑙𝑒 𝑐𝑒𝑟𝑡𝑖𝑓𝑖𝑒́𝑒. 𝐽𝑒 𝑣𝑜𝑢𝑠 𝑎𝑖𝑑𝑒 𝑎̀ 𝑡𝑟𝑜𝑢𝑣𝑒𝑟 𝑣𝑜𝑡𝑟𝑒 𝑝𝑙𝑎𝑐𝑒 𝑑𝑎𝑛𝑠 𝑣𝑜𝑡𝑟𝑒 𝑡𝑟𝑎𝑣𝑎𝑖𝑙 𝑡𝑜𝑢𝑡 𝑒𝑛 𝑟𝑒𝑠𝑡𝑎𝑛𝑡 𝑣𝑜𝑢𝑠-𝑚𝑒̂𝑚𝑒. 𝑄𝑢𝑒 𝑣𝑜𝑢𝑠 𝑠𝑜𝑦𝑒𝑧 𝑐𝑜𝑙𝑙𝑎𝑏𝑜𝑟𝑎𝑡𝑒𝑢𝑟, 𝑝𝑟𝑖𝑚𝑜 𝑚𝑎𝑛𝑎𝑔𝑒𝑟 𝑜𝑢 𝑚𝑎𝑛𝑎𝑔𝑒𝑟 𝑒𝑥𝑝𝑒́𝑟𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑒́.

C’est dur pour un manager quand la conversation avec son collaborateur ne va que dans un sens. Et c’est même pénalisant. J’entends trop de managers se plaindre du manque de communication avec leurs collaborateurs, et je les comprends: > Pas de partage d’information, sentiment de manque de confiance, peu de profondeur et d’efficacité. 💡 Pour y remédier, la clé, c’est l’écoute. Personnellement, j’attache une grande importance à la qualité d’écoute. Pour moi, c’est ce qui favorise un climat d’ouverture. Alors pour encourager les collaborateurs à s’exprimer, je te livre 5 erreurs à éviter en réunion 1:1 👇 1️⃣ Réfléchir à ta réponse avant que ton collaborateur n’ait fini de parler >même si t’es pressé.e 2️⃣ Finir ses phrases >même si tu t’impatientes 3️⃣ Parler par-dessus lui >même si c’est tentant d’intervenir 4️⃣ Supposer ce qu’il ressent >même si tu as une sensibilité fine 5️⃣ Interpréter ses propos >même si le sous-jacent te semble évident Entraîne-toi dès ton prochain point hebdo en 1:1, puis partage tes retours. Hâte de voir ton enthousiasme 🤗 ------------ Si tu me découvres, je suis Laure, coach pro. J’aide les managers à développer leur posture professionnelle, à prendre confiance en eux pour faire décoller leur carrière.