#Presse 🗞️ Chronopost élue marque préférée des Français dans la catégorie #LivraisonExpress Ce label obtenu en avril 2021 et renouvelé jusqu’en 2025, témoigne de notre engagement envers nos clients particuliers et professionnels, expéditeurs et destinataires, pour construire un service de livraison toujours plus flexible et responsable. Notre volonté reste inchangée : placer la satisfaction client au cœur de notre stratégie. ✨ Plus d’info : https://lnkd.in/gxRX7M_R #WeAreChronopost #SatisfactionClient #ExpérienceClient – 🗞️ 20 Minutes France 📊 Etude réalisée entre le 6 et 7 avril 2023 par OpinionWay, auprès d’un échantillon représentatif de 1 023 personnes de la population française de 18 ans et plus.
Colis n HY836334532FR / 040813633453208 Bonjour, Que ne sais pas pourquoi ce n'est que chez chronopost qu'on doit se battre pour dédouaner. J'ai payé 168 euros soit plus de 100 euros vs la poste et là après plus d'une semaine de réception de marchandise et plus de 5 appels et 4 mails la cotation n'est toujours par obtenue. Est-ce sérieux ? Que dois-je faire ? Donner du pourboire ou quoi ? Bref c'est dégoutant et c'est la dernière fois que j'utiliserai vos services.
Petite question que je me pose Pourquoi avez vs autant de réclamations, de difficultés avec vos clients ,alors qu amazon est capable de fournir un service de qualité au niveau de la livraison ? Vu toutes les personnes de votre société qui ont pris le temps de regarder mon profil (juridique,développement, qualité),je pense qu il vous faudrait vraiment vous pencher sur cette interrogation. Je ne vois pas comment vous pouvez être la marque préférée des français vu les articles dans la presse,les centaines de réclamations restées qui plus est sans réponse A mediter ...
Attente livraison auj....le livreur nous marque en absence alors qu il y a toujours quelqu un .....c est du footage de gueule
A fuir quand on a le choix
Franck PHILIPPE bonjour ou est mon colis PZ331385701FR? dossier 59586398
bonjour ou est mon colis PZ331385701FR? dossier 59586398
Encore un souci avec l'un de vos livreurs, et comme le sav de X ne peut rien faire (étonnant, non ? 😂) je suis de nouveau obligée de vous contacter sur LinkedIn afin de vous faire part de l'incompétence de vos personnels. J'attendais une livraison ce matin entre 9h10 et 10h15, à mon domicile. Le livreur s'est trompé encore une fois de commune et ne m'a bien sûr pas trouvée. De son propre chef il a décidé de déposer le colis au point relais de la commune où je n'habite pas. Votre SAV m'explique qu'il n'a pas le main sur la livraison et que c'est à moi d'aller chercher le colis. Je n'irai pas. J'ai payé 8,90 euros de frais de port pour une livraison à domicile, pas pour aller faire un tour à Pétaouchnok ! J'ai informé Amazon de votre incompétence crasse.