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En fonction de vos problématiques (innovation, pricing, marque, recueil et/ou analyse de données…), vous pouvez aujourd’hui découvrir 90 approches et solutions études sur Market Research News ! Parmi les toutes dernières : - PROTOPIA™ d’Adwise : une démarche ad hoc pour identifier vos territoires d’opportunité  - INPULSER : Comment impliquez-vous vos équipes terrain dans la lecture et l’usage de vos KPIs d'Expérience client ? (OpinionWay) - TRENDSLAB™ : une cartographie des tendances et drivers pour réussir vos lancements (Adwise) - Bilendi Discuss : de nouvelles fonctionnalites avec bari (AI) - ECOM.AI™ : améliorez vos visuels e-commerce grâce à l’intelligence artificielle (Behaviorally) - TRANSACTIONPATH™ : comprendre le parcours d’achat multi-canal du shopper (Behaviorally) - STRAT&GO : pour répondre à vos besoins de fiabilité, rapidité et accessibilité dans vos études marketing (Strategir) - TARGET IT d’OpinionWay : pour tester avec précision vos offres, concepts ou publicités auprès d’un échantillon représentatif de la population française ou de vos clients. - L’ANALYSE DES COMMUNAUTÉS ASSISTÉE PAR L’IA (KREALINKS) - … https://lnkd.in/eAApcjdv #marketresearch #insights #marketingresearch #mrx #marketintelligence #consumerinsights 

Découvrez Notify Care, la 1ère IA d’orchestration #CRM responsable. Notify Care, c’est l’intelligence artificielle omnicanale qui répond à deux enjeux majeurs de la relation clients en 2024 : celui de la préservation de l’expérience de marques et la santé mentale des consommateurs, et celui de la préservation de la planète et de ses défis climatiques !   1 - RÉDUIRE LA PRESSION MARKETING 🌡 Notify Care comme réponse aux enjeux sociétaux : Piloter la pression marketing à l’individu, en maîtrisant le nombre d’activations par clients selon ses appétences, le timing des interactions, ses moments de disponibilité réelle, la nature des messages son niveau de relation personnalisée avec la marque. Préserver ainsi la qualité de l’expérience et l’image de marque, activer moins mais de façon chirurgicale pour éviter la sur-sollicitation et s’inscrire dans les insights de santé mentale des consommateurs. Servir l’excellence d’un CRM enrichi et valoriser le travail des collaborateurs des enseignes.   2 - OPTIMISER LES RESSOURCES & RÉDUIRE L’IMPACT CARBONE 🌿 Notify Care comme réponse aux enjeux environnementaux : Activer au perfect timing et à l’individu en temps réel = visibilité et performances. Pour « rentabiliser » chaque activation et donner du sens à chaque campagne. Orchestrer l’omnicanal pour cibler chaque client(e) avec une expérience personnalisée et enrichie, et éviter de multiplier les messages dans le cadre d’une campagne. Eco-arbitrer : en conservant les critères consommateurs, agir selon des critères environnementaux et un calcul carbone le plus précis du marché pour réduire son empreinte CRM.   ACTIVEZ SELON LES CRITÈRES DU CONSOMMATEUR MAIS AUSSI ÉCO-ENVIRONNEMENTAUX INÉDITS & GLOBAUX. 💚  Optimiser les performances en préservant les ressources, orchestrer l’omnicanal en temps réel selon la meilleure empreinte carbone CRM avec un calcul certifié veritas iso 14067 (Greenmetrics) le plus précis du marché.   Pour en savoir plus, c’est par ici 👉 https://lnkd.in/eDwsMi-g Notify AI #Sustainibility #CSR #MarketingPressure #FootPrint #AI

PRENEZ DE MEILLEURES DÉCISIONS AVEC VOS DONNÉES !!!!  Nous sommes spécialisés dans la fourniture d'informations précises sur les consommateurs pour vous aider à mieux comprendre votre marché cible et à prendre des décisions éclairées. Nous tirons parti des technologies avancées d'IA pour capturer les données des consommateurs du monde entier, permettant aux entreprises de comprendre comment les consommateurs perçoivent leur marque, leurs produits ou leurs services. Contactez-nous par mail eric.noba@pimentbleu.ci pour vos besoins d'études de marché, enquête satisfaction, enquête consommateur et brand tracking. #PimentBleu #StandardInsights #Data #Insights

Les #Priorités et des #painpoints des #marketeurs 2024: Et si on reparlait de la #BigData? 👩💻⌨️💻 „les plus grands freins mis en avant (en 2024) sont la mauvaise #communication en interne (28%), juste devant l’#évolution constante des #comportements des #clients (27%) et la #fragmentation des données (24%).“ 🤖Alors l‘#IA utilisée à bon escient 🦾pourrait être la solution ? Pour le tri des données… pour le reste… 😎 #marketing #data #dataanalyst #personalisation

Comment créer une connexion authentique et durable avec son public ? 🤝 💎 Dans le tumulte du paysage marketing contemporain, où l’attention des consommateurs est une denrée rare et précieuse, les marketeurs sont confrontés à un défi de taille : créer un lien durable avec son public ✅ Comment y parvenir❓ Notre outil datacadabra peut vous accompagner dans la quête de cette personnalisation ! Découvrez comment y parvenir dans le dernier article rédigé par notre co-fondateur Matthieu Druart 😉

Découvrez les 12 tendances du datamarketing qui façonnent l'avenir des stratégies commerciales. Chez La Poste Solutions Business, nous avons acquis ces précieux savoir-faire au fil du temps, permettant ainsi à nos partenaires d'optimiser leurs campagnes et de rester à la pointe de l'innovation. Prêt à transformer vos données en opportunités ? #DataMarketing #Innovation #LaPosteSolutionsBusiness

𝐋'𝐢𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐚 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 Imaginez avoir la clé pour comprendre les désirs de vos clients avant même qu'ils ne les expriment… C'est la promesse de la personnalisation, rendue possible grâce à l'exploitation intelligente des données. Les données client sont comme un trésor caché qui révèle les préférences, les habitudes et les attentes de vos consommateurs. En analysant ces informations, vous pouvez créer des expériences sur mesure qui les enchantent. 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐟𝐚𝐢𝐫𝐞🤔 ? ✅ 𝗖𝗼𝗹𝗹𝗲𝗰𝘁𝗲𝘇 𝗹𝗲𝘀 𝗯𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗱𝗼𝗻𝗻é𝗲𝘀 Utilisez des enquêtes, des formulaires et des outils d'analyse pour recueillir des informations précieuses sur vos clients. ✅ 𝗔𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝗲𝘇-𝗹𝗲𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 Des outils comme Google Analytics ou HubSpot vous aident à décrypter ces données et à identifier les tendances. ✅ 𝗣𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗮𝗹𝗶𝘀𝗲𝘇 𝘁𝗼𝘂𝘁 ! Créez des offres sur mesure, des recommandations personnalisées et des communications ciblées. 𝐏𝐨𝐮𝐫𝐪𝐮𝐨𝐢 𝐜'𝐞𝐬𝐭 𝐢𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐧𝐭 ? Parce que les clients d'aujourd'hui veulent se sentir uniques. 🌟 En leur offrant une expérience personnalisée, vous renforcez leur loyauté et les fidélisez. C'est ce que font déjà des géants comme #Netflix, qui vous propose des séries et des films parfaitement adaptés à vos goûts. 📺 𝗧𝗿𝗼𝘂𝘃𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗹𝗮𝗶𝘀𝘀𝗲𝗿 𝗱𝗲𝘀 𝗱𝗼𝗻𝗻é𝗲𝘀 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗲𝗹𝗹𝗲𝘀 𝗲𝗻 𝗹𝗶𝗴𝗻𝗲 𝗲𝘀𝘁 𝘂𝘁𝗶𝗹𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗿𝗲𝗰𝗲𝘃𝗼𝗶𝗿 𝗱𝗲𝘀 𝗲𝘅𝗽é𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲𝘀 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗮𝗹𝗶𝘀é𝗲𝘀 ? Partagez vos pensées dans les commentaires ci-dessous ! #Personnalisation #DataDriven #ExpérienceClient #MarketingDigital #Innovation #kompozith

Workshop : Marketing et activation clients : nouvelles approches pour doper la performance   📣 Parrainé par Pierre-Olivier Brial, Directeur Général du groupe Manutan & Daniel MALOUF, Directeur Général de Legallais - animé par Geoffroy NOEL, Directeur Associé de Diamart Now et Toufik Boudellal, PhD de Intershop Communications   La distribution professionnelle entre dans une ère nouvelle en matière de relation clients, de CRM, de personnalisation. Nouvelles pratiques, nouveaux outils (à base d’IA… ou pas !) : comment tirer le meilleur parti des nouvelles solutions ? Comment adapter ces pratiques aux spécificités de la relation BtoB ? Concrètement, qu’est-ce qui marche vraiment ? MICHEL CHAVES : "L'IA c'est le sujet central chez nous, on a commencé en janvier 2023 et depuis, on a mis en place un chat bot qui a déjà enregistré plus de 10 000 interactions avec des clients"   "Chez Legallais, on a développé une approche onmicanal, on a des canaux qui travaillent ensemble au service du client"   Pour personnaliser, il faut regarder tous les canaux, l'ensemble des achats des clients, pas seulement ceux réalisés sur le web - Groupe SETIN   On joue sur l'acquisition et la fidélisation et le web est un très bon moyen d'acquisition client - Champion Entreprises   La plus grande difficulté c'est l'appropriation, l'utilisation de la donnée et la garder à jour face à des clients volatiles.   Nos clients ont accès à l'entièreté de l'offre, mais on travaille sur la personnalisation d'un parcours pour qu'un plombier n'ait pas le même parcours qu'un électricien sur notre site.   On fait de la vieille IA avec du machine learning alors qu'il y a de vraies choses à faire   On travaille sur l'IA pour des optimisations de stocks par exemple mais pas pour remplacer l'humain qui reste au cœur de nos valeurs   #evenement #leviersamelioration #diamart #negoce #distributionpro

📈 Comment (et pourquoi) utiliser les données pour prendre des décisions éclairées en produit ? 📈 Chez Make.org, nous sommes convaincus que les données sont l'un des outils les plus puissants dont nous disposons pour prendre des décisions éclairées en produit (cc Solène Lécuyer et Alicia Combaz 🔥 ). En analysant les données provenant de diverses sources, nous pouvons mieux comprendre le comportement des utilisateurs, identifier les tendances émergentes et orienter nos efforts vers les initiatives les plus prometteuses. Mais en vrai, comment faisons-nous ? 1️⃣ Définir des indicateurs de performance clés (KPI) : Il est essentiel de définir des KPI pertinents qui reflètent les objectifs commerciaux et les besoins des utilisateurs. Ces indicateurs nous permettent de mesurer l'impact de nos actions et d'identifier les domaines nécessitant une amélioration. 2️⃣ Collecter des données de manière responsable : Nous devons nous assurer de collecter et de stocker les données des utilisateurs de manière responsable et conforme à la réglementation en vigueur. Cela inclut la mise en place de mesures de sécurité robustes et le respect de la vie privée des utilisateurs. 3️⃣ Analyser les données de manière approfondie : Il est important d'aller au-delà des chiffres bruts et d'analyser les données de manière approfondie pour en tirer des insights significatifs. Cela peut impliquer l'utilisation de techniques telles que l'analyse de cohorte, l'analyse du parcours utilisateur et la modélisation prédictive. 4️⃣ Itérer en fonction des résultats : Les données doivent être utilisées pour itérer continuellement et améliorer notre produit. En identifiant ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, nous pouvons ajuster notre stratégie et nos fonctionnalités pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs. En conclusion, les données sont un atout précieux pour les équipes produit, et chez Make.org, nous nous engageons à utiliser les données pour guider nos décisions et créer des produits qui ont un réel impact sur nos utilisateurs. #Données #Analyse #Produit #MakeOrg

🔍 A la loupe, 5 tendances incontournables pour fidéliser vos clients ! Pour rester toujours plus compétitif, il est essentiel de suivre les tendances qui transforment l'expérience client. Dans ce tout dernier article, nous vous dévoilons les 5 tendances à adopter dès maintenant pour renforcer la fidélité de vos clients en 2024 : 1️⃣ Hyperpersonnalisation 2️⃣ Omnicanalité 3️⃣ IA conversationnelle ... et bien plus encore ! Découvrez l'article ici 👉 https://lnkd.in/eengS99v