Post de DOMOTI S.A.S.

😲 Plus de 737 000 votes pour l'élection des Trophées Meilleure Chaîne de Magasins France. Cette année encore, de très nombreux consommateurs français ont voté. Les 140 responsables des 70 enseignes lauréates se sont retrouvées pour la remise des Trophées 2025. C'est un plaisir d'écouter les prises de paroles de dirigeants heureux qui remercient leurs équipes et partagent leurs expériences. Vainqueurs dans leur catégorie, 34 enseignes ont reçu le Trophée Meilleure Chaîne de magasins 2025 et 12 réseaux ont reçu le Trophée Meilleure Franchise 2025. Pour le Trophée Meilleur E-commerçant 2025, 22 sites de commerce en ligne ont été désignés comme les meilleurs dans leur catégorie. 2️⃣ grands gagnants ont été désignés, toutes catégories confondues : 🏆 C’est Le Roi du Matelas qui a reçu le Grand Prix Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2025, toutes catégories confondues, avec la très belle note de 9,88/10, attribuée pour la satisfaction globale. 🏆 Le Grand Prix Meilleur E-commerçant de l’Année 2025, toutes catégories confondues, a été remporté par Zoomalia, avec la note de 9,48/10 pour la satisfaction globale. Cette année encore, 7️⃣ Trophées « Meilleure Relation Client de l’Année » ont été attribués, un par secteur d'activité. Les Trophées Meilleure Relation Client sont attribués aux chaines de Magasins et sites E-commerce ayant obtenu les meilleures notes sur les critères suivants : - Qualité du service après-vente et/ou du service client - Le sentiment d’être un client privilégié (fidélisation, relation personnalisée) - Compétence des équipes et les conseils - Amabilité des équipes Ce Trophée est le témoin d'une relation de confiance stable, durable et performante, installée avec succès entre la marque et les consommateurs. 🏆 Secteur Beauté, Santé et Accessoires de mode : Giphar (9,69), pour la deuxième année consécutive 🏆 Secteur Mode : Tape à l'oeil à l’œil (9,50) 🏆 Secteur Restauration et alimentation spécialisé : Boulangerie Ange (9,02) 🏆 Secteur Distribution alimentaire : CAVAVIN - GROUPE WITRADIS (9,38), pour la deuxième année consécutive 🏆 Secteur Distribution spécialisée : Terranimo (9,32) 🏆 Secteur Maison, Jardin et Décoration : Le Roi du Matelas (9,88) 🏆 Secteur Service : Allopneus.com (8,99) La note de satisfaction générale est indiquée à la suite du nom de l’enseigne Un grand merci à tous les participants et à bientôt pour une nouvelle édition des Trophées Meilleure Chaîne de Magasins ! 🙌 #MeilleureChaîneDeMagasins #Ecommerce #RelationClient #SatisfactionClient #Retail

🔔 Et si votre expérience client nous était récompensée ? 🎁 Le challenge #secondemain propose de mettre en lumière notre enseigne grâce à vos retours précieux. Racontez-nous comment nous avons pu répondre à vos attentes ! 📢 Participez dès maintenant et aidez-nous à améliorer continuellement notre service client. #clientfirst #secondmain #votreaviscompte #expérienceclient #commerçant #enseigne #franchise

#NOUVEAU | Vous croyez, comme nous, qu'une victoire en appelle une autre ? 🥇 Alors, prouvez-le en participant aux Victoires du E-commerce & du Retail, notre nouveau grand prix que nous avons le plaisir de lancer aujourd'hui ! 🏆🤩 Les Victoires du E-commerce & du Retail, c’est : - 12 catégories en compétition - Des critères de sélection actuels et un système de notation transparent - Trois maîtres mots : excellence, transparence, convivialité - Deux étapes pour décrocher le précieux trophée : phase qualificative par dossier écrit, puis soutenances orales pour les finalistes - Un dîner de gala en clôture de cérémonie, le 23 janvier, pour partager en équipes les plus beaux succès et célébrer avec l'ensemble de la communauté - Un jury exceptionnel annoncé au fil des semaines Pour cette première édition, nous avons le plaisir de dévoiler les trois premiers jurés : - Antoine Laffond - Head of Digital & eCommerce - RAJA - Arnaud VALETTE - Global E-business Director - Bel - Grégory Pairin - Co-fondateur & Directeur Marketing - Ocarat Alors, prêts à décrocher la Victoire ? L'appel à candidatures est ouvert jusqu'au 8 octobre. Les candidats auront un mois supplémentaire pour finaliser et envoyer leurs dossiers. Rendez-vous sur https://lnkd.in/dJbtaeqU pour plus d'infos. Et pour toute question, contactez directement Edouard de Cazes. #Victoires #Ecommerce #Retail #Concours #Marketing #Innovation #Excellence #GrandPrix #Compétition #Trophees

🚨 Transparence et éthique : ce concours pose de sérieux problèmes ! 🚨 Chez SimpliciCar, nous croyons fermement en la transparence et l’impartialité de toutes les compétitions auxquelles nous participons. Malheureusement, notre récente nomination au concours organisé par Meilleure Chaîne de Magasins France a soulevé plusieurs interrogations. ➡️ Nous avons perdu face à un concurrent alors que nous n’avons jamais reçu de lien ou de site permettant à nos clients de voter ou de nous soutenir, ce qui remet en question l’équité de cette compétition. ➡️ Par la suite, nous avons reçu un bon de commande pour l’édition 2025, nous demandant de payer pour utiliser leur logo ainsi que la possibilité de payer pour obtenir un lien où les votes seraient exclusivement dirigés vers nous. Une pratique clairement douteuse ! ➡️ De plus, il est surprenant de découvrir que Meilleure Chaîne de Magasins France censée désigner la "meilleure chaîne de magasins en France", a son siège en Andorre. Une localisation étrange pour un concours prétendant récompenser les meilleures enseignes françaises. Enfin, notre logo et nom ont été utilisés sans notre autorisation, ce qui constitue une violation de nos droits. Nous dénonçons publiquement ces pratiques et partageons notre expérience pour alerter d'autres entreprises. L'éthique et la transparence doivent être au cœur de toute compétition et collaboration ! #Transparence #Éthique #Concours #SimpliciCar #Dénonciation #Arnaque #RéseauxSociaux #ConcoursInjuste #ProtectionDesMarques

E.Leclerc, encore une fois en tête du Top 100 de LSA ! ➡️ En 2023, rapportée en valeur absolue, la croissance du champion toutes catégories E. Leclerc (4,1 milliards d’euros TTC de gains en un an) correspond au seul chiffre d’affaires réalisé par Cora ! ➡️ Quant aux gains d’Intermarché, cela lui permettrait de se placer entre Fnac et BUT, à la 32e place du Top 100… Au total, E. Leclerc, Carrefour et consorts captent 256 milliards d’euros des 390 totalisés par notre classement, quand l’e-commerce arrive à 37,4 milliards d’euros. Retrouvez le classement complet du Top 100 LSA de 2023 ➡️ https://lnkd.in/eGK2pHqs

Belle évolution pour Intermarché

TOP 10 des catalogues - Bilan 2023 Nous sommes en janvier 2024, c'est la période des bilans de l’année passée. Ici, nous allons considérer les résultats des prospectus, en particulier. Le jour de la plus haute fréquentation en prospectus de l’année 2023 a été le 26 décembre, avec +67% de plus que la moyenne et le plus faible a été le 4 février, avec une baisse de -59%. Les prospectus promotionnels Promoaccro dans l’ordre de popularité ont été les suivants : première place pour Action. Deuxième place pour Intermarché et troisième place pour Noz. Mais venons-en aux chiffres les plus intéressants de l’année sur les catalogues qui ont eu le plus d’entrées dans le top 10 :  1. Lidl 2. Intermarché 3. E.Leclerc Le laurier du total de prospectus lus revient aux enseignes suivantes : 1. E.Leclerc 2. Carrefour 3. Lidl Promoaccro décerne donc une médaille d’OR “DU” prospectus à Lidl, pour son succès mérité. Bien qu'en perte de vitesse dans sa position de marché, la popularité de ses prospectus lui vaut bien des lauriers de vainqueur dans cette catégorie. La médaille d’OR “DES” prospectus revient ici au vainqueur inconditionnel du marché et bien sûr aussi de la digitalisation des prospectus, E.Leclerc. Bravo à tous et nous sommes impatients des résultats pour cette année ! #E.Leclerc #Lidl #GSA #Retail

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