D’hier à aujourd’hui : une famille se transmet l’art du cadeau depuis des générations à Banff

Pour Doncath Holdings, Ltée, la clé pour bâtir cette entreprise familiale a été d’y aller un pas – ou plutôt un magasin – à la fois. Jessica Dostie et sa sœur Kelsey sont les propriétaires de troisième génération de neuf boutiques de cadeaux dans la populaire destination touristique de Banff, en Alberta.

L’entreprise familiale a vu le jour lorsque leur grand-mère, Catherine Pringle, a mis fin à sa carrière d’infirmière autorisée pour ouvrir The Calico Cat en 1973. Lorsque son mari a pris sa retraite de la Gendarmerie royale du Canada, il l’a rejointe dans l’entreprise. Un peu plus tard, les parents de Jessica et de Kelsey, Ross et Sharon Pringle, se sont également joints à eux et ont ouvert d’autres boutiques, chacune un peu différente, mais toutes situées au centre-ville.

Depuis sa fondation il y a plus de 50 ans, l’entreprise familiale est demeurée fidèle à sa mission : offrir une grande variété de cadeaux, de souvenirs et d’articles de spécialité dans des boutiques familiales accueillantes. De plus, bien que leur vaste inventaire comprenne plus de 35 000 articles, ils veillent à aussi mettre en valeur des articles artisanaux et locaux qui reflètent la culture et la beauté des paysages de la région.

Les membres de la famille font bénéficier les autres de leur réussite en commanditant des événements locaux, en faisant des dons de bienfaisance et en participant à des initiatives de développement communautaire. Ils offrent également des stages et des formations d’apprenti pour soutenir le perfectionnement de la main-d’œuvre et les entrepreneurs prometteurs.

Avec le recul, les propriétaires reconnaissent que leur excellente équipe de gestion, leur capacité à conserver des employés à temps plein tout au long de l’année et le soutien reçu de leur conseiller bancaire à BMO les ont aidés à faire de leur entreprise la plus grande entreprise de cadeaux à Banff.

Jessica et sa famille conseillent aux futurs propriétaires d’entreprise de mettre à profit leurs propres passions lorsqu’ils mettent sur pied une entreprise et de prendre le temps nécessaire pour effectuer des études de marché et connaître la concurrence. « Trouvez un mentor! Démarrer une entreprise nécessite du dévouement, de la patience et de la persévérance, explique Jessica. Continuez à apprendre et restez motivé pendant ces nombreuses heures. »

Pour en savoir plus sur les boutiques de Doncath Holdings, consultez le site www.banffgifts.ca (en anglais seulement).

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