Impresoft NextCRM

Il 71% dei consumatori si aspetta un’esperienza personalizzata e si sente frustrato quando non la riceve. Ti ritrovi in questa statistica? La personalizzazione delle interazioni con i clienti è un argomento sempre più cruciale e sempre più collegato alla crescita aziendale. In questo contesto, la #Marketing #Automation diventa essenziale per elevare il lead nurturing, spingere le conversioni e rafforzare la fidelizzazione dei clienti. Come funziona e in che modo può davvero accelerare la crescita del business? Lo raccontiamo nel nostro questo nuovo articolo: https://lnkd.in/dK2WipPS #ImpresoftGroup #Salesforce #SalesforcePartner #MarketingCloud #AccountEngagement #MarketingAutomation #YourDigitalBoost

Una serata di team building con i colleghi di Impresoft Engage: tra enigmi e sfide, abbiamo messo alla prova la nostra creatività e scoperto nuovi modi di trasformare le idee in soluzioni. Il nostro vero successo non si misura solo nei risultati, ma nelle relazioni autentiche che possiamo creare. Dare valore a queste connessioni, è l'approccio che portiamo avanti ogni giorno: perché innovazione e risultati nascono da un ambiente in cui le persone contano davvero. #ImpresoftGroup #ImpresoftNextCRM #StrongerTogether #YourDigitalBoost

Quale auto sceglieresti per il tuo business? Immagina di dover scegliere tra due auto per affrontare una gara decisiva. Una è un’auto da corsa di lusso, personalizzabile in ogni dettaglio e pronta a dominare i percorsi più contorti. L'altra è una sportiva agile e intuitiva, ideale per sfrecciare senza complicazioni. Salesforce è come una supercar di alta gamma: potente, versatile e progettata per affrontare i percorsi più complessi. Con la sua capacità di adattarsi a ogni sfida, è perfetta per aziende che vogliono scalabilità e flessibilità senza compromessi. HubSpot, invece, è una sportiva leggera e scattante: facile da guidare ed è pronta a portarti rapidamente al traguardo. Ideale per chi desidera una soluzione intuitiva e rapida da implementare. Quale delle due è quella giusta per affrontare il percorso di crescita in azienda e che caratteristiche tenere in considerazione? Vogliamo raccontartelo nel nostro nuovo articolo: https://lnkd.in/dygr5ctb #ImpresoftGroup #Salesforce #HubSpot #CRM #CX #YourDigitalBoost 

L'intelligenza artificiale sta riscrivendo le regole del gioco, e Salesforce è in prima linea con #Agentforce ed #Einstein. Queste piattaforme non sono solo strumenti, ma veri e propri alleati per le aziende che vogliono anticipare le esigenze dei loro clienti e ottimizzare ogni processo marketing, sales e customer service. In questa edizione, ti raccontiamo anche il caso di successo di ST Powder Coatings, che ha adottato Salesforce per ottimizzare la gestione delle vendite e raggiungere nuovi livelli di efficienza. Non perderti le novità più recenti del mondo Salesforce e le soluzioni concrete che possono fare la differenza per il tuo business. #ImpresoftGroup #SalesforcePartner #YourDigitalBoost

Attribuisci il termine #CRM ad un software? È un errore comune. Spesso consideriamo il CRM semplicemente come uno strumento tecnologico, ma in realtà è molto di più: è una filosofia aziendale che mette il cliente al centro. Il CRM non è solo tecnologia; è un abilitatore che trasforma radicalmente la customer experience, ottimizza le interazioni e crea un customer journey unico. Vogliamo raccontarti cos'è davvero un CRM per noi di Impresoft NextCRM e come può essere realmente sfruttato: https://lnkd.in/d_8C5GwZ #ImpresoftGroup #CustomerRelationshipManagement #SalesforcePartner #YourDigitalBoost

Siamo al #Dreamforce 2024 a San Francisco! Le novità non si fanno attendere e la più rivoluzionaria ha già un nome: #Salesforce #Agentforce. Con Alberto Stievani e Jessica Astarita, abbiamo avuto la fortuna di scoprire in anteprima questa nuova piattaforma che ridefinisce l'uso dell'Intelligenza Artificiale. Agentforce non è solo uno strumento, è un vero e proprio agente virtuale che lavora al tuo fianco, potenziando il customer service, il marketing e le vendite in modo proattivo e intelligente. Vuoi essere tra i primi a conoscere tutte le novità di Dreamforce 2024? Stiamo preparando un contenuto esclusivo e completo su tutto ciò che ci aspetta. Non perderti nulla, compila il form per ricevere gli aggiornamenti da questa edizione: https://lnkd.in/d9idD6av #ImpresoftGroup #YourDigitalBoost #Dreamforce24 #SalesforcePartner

L'intelligenza artificiale di Salesforce Einstein AI è davvero rivoluzionaria o queste soluzioni non sono ancora abbastanza efficaci? Un sistema che non solo gestisce i tuoi dati, ma li analizza, impara da essi e ti suggerisce le migliori strategie per il tuo business non è fantascienza: è esattamente ciò che #Einstein #AI può fare. Con la sua capacità di prevedere vendite, automatizzare processi complessi e personalizzare l'esperienza del cliente, l'AI di #Salesforce ha il potenziale per trasformare radicalmente il modo di lavorare. Come Certified AI Associate di Salesforce, vogliamo raccontarti come Einstein AI può rivoluzionare i processi aziendali. Scopri di più nel nostro articolo: https://lnkd.in/dynFMZPt #ImpresoftGroup #SalesforcePartner #YourDigitalBoost #EinsteinAI

Quando le vendite dipendono da email e fogli Excel, la crescita rallenta inevitabilmente. ST Powder Coatings l’ha capito bene: senza una visione chiara delle attività commerciali, seguire i lead e monitorare le performance era una sfida costante. La svolta? Creare un unico Customer Database per gestire le relazioni con i clienti a 360 gradi e ottenere KPI in tempo reale. Con un'implementazione personalizzata e su misura di Salesforce Sales Cloud abbiamo trasformato la frammentazione in centralizzazione, integrando il CRM con l’ERP per una gestione fluida e ottimizzata delle vendite. Oggi, ST Powder Coatings non solo gestisce i lead con maggiore efficienza, ma ha anche il pieno controllo delle attività commerciali, trasformando le sfide in nuove opportunità di crescita. Approfondisci leggendo il case study completo: https://lnkd.in/dSGfYNCS

Rientro dalle vacanze, ripartenza con nuova energia e visione! Nel 2021 siamo entrati a far parte di Impresoft Group: una scelta strategica che ha ampliato le nostre risorse e potenziato i nostri servizi. Lavorare a stretto contatto con le altre società del gruppo ci ha arricchito di idee innovative, competenze avanzate e un rinnovato spirito di collaborazione. Questa sinergia ci rende oggi più forti e proiettati verso il futuro. Per riflettere al meglio questi valori e l'evoluzione del nostro brand, siamo entusiasti di presentarvi Impresoft NextCRM: un nuovo nome, la stessa passione, ma con una visione ancora più grande. Iscriviti alla nostra newsletter per seguirci nel percorso della Customer Experience: https://lnkd.in/dXEzY_7e #ImpresoftGroup #StrongerTogether #YourDigitalBoost #SalesforcePartner

Un'esperienza cliente eccezionale non è solo una questione di soddisfazione, ma un motore di crescita: secondo #McKinsey, le aziende con una #CX superiore vedono un incremento del 5% nelle entrate rispetto ai concorrenti. In questa nuova edizione di Digital Inspiration, esploriamo i fondamentali per migliorare la tua #Customer #Experience e quali tecnologie possono darti un vantaggio competitivo. Inoltre, vogliamo ispirarti raccontandoti come BiHoliday ha rivoluzionato la gestione delle prenotazioni con Salesforce. Tramite a Sales Cloud, Service Cloud ed Experience Cloud, sono state trasformate sfide complesse in opportunità, migliorando l'efficienza operativa e ottenendo una visione completa dei clienti. #SalesforcePartner #CustomerExperience #CustomerEngagement #NextCRM #ImpresoftGroup #YourDigitalBoost #StrongerTogether