Post di Gruppo Animalia

Hai mai pensato all'importanza del ruolo del #FrontOfficeManager (FOM) nella tua #clinicaveterinaria? Non è solo un receptionist evoluto, ma un vero e proprio stratega dell'accoglienza e dell'efficienza operativa. Ormai da anni nelle nostre aule dedichiamo interni percorsi formativi a queste figure chiave del #businessveterinario, se ci segui da un pò lo sai. Vedi, il FOM è il regista dell'esperienza del cliente, capace di orchestrare ogni interazione per massimizzare la soddisfazione e la fidelizzazione. La tua clinica sta sfruttando appieno il potenziale di questa figura chiave? Per tutti i #veterinari, abbiamo realizzato una guida "Il Front Office Manager - Una Figura Chiave del Tuo Business Veterinario" . Puoi scaricarla gratuitamente e scoprire come trasformare il tuo front office in un centro di eccellenza per l'esperienza cliente. Registrati e scarica subito qui 👉 bit.ly/4bJYGZP Non perdere l'occasione di migliorare la qualità del servizio e la soddisfazione dei tuoi clienti. Scarica la guida e inizia a fare la differenza oggi stesso! #Veterinaria #CustomerExperience #FrontOfficeManager #ClinicaVeterinaria

Se si pensa al Front Office Manager come receptionist o segretario non si sta sfruttando al meglio l’opportunità di inserirlo nel proprio team. Il FOM è il regista dell’esperienza del cliente e una risorsa straordinaria per migliorare le performance della #clinicaveterinaria Se non l’hai ancora fatto, scarica la guida gratuita! #businessveterinario #frontofficemanager

Il mondo della medicina #veterinaria sta evolvendo rapidamente e per rimanere competitivi è fondamentale adottare una mentalità imprenditoriale. Abbiamo appena pubblicato un nuovo articolo sul nostro blog che ti fornirà 3 consigli pratici per iniziare questa trasformazione. ➡️ Leggi l'articolo completo qui https://lnkd.in/djDHXWCV

❗ Quanto vale la veterinaria in farmacia? 🐕🐱 L’Italia è al primo posto per numero di animali domestici in Europa: circa il 40% delle famiglie ha un #pet. I dati del 2023 dicono che in Italia per ogni bambino sotto i 5 anni ci sono 26 #animali domestici. I numeri del settore sono in continua crescita e questo trend non sembra destinato a rallentare. ❇ Le #farmacie sono a tutti gli effetti coinvolte nell’evoluzione di questo mercato poiché rappresentano il principale canale di vendita di #farmaci per gli animali da compagnia. Di come sta cambiando la cura degli animali da affezione, ma anche dell’impatto degli animali da reddito sulla salute umana e del pianeta si è parlato all’Edra S.p.A. Veterinary Summit, dal titolo “Veterinarian Revolution Trends: Politiche, Professione, Industria”, che si è svolto a Roma il 16 aprile. 🎤Al Summit ha partecipato anche Elena Folpini, Managing Director di New Line Ricerche di Mercato, che ha presentato gli ultimi dati sul settore veterinario, provenienti dall’Osservatorio New Line e Circana, integrati dal contributo di una recente indagine Ipsos dedicata alla #veterinaria. «Il piccolo animale domestico può ormai essere considerato un componente della famiglia in Italia, e c’è un bisogno forte di cura verso questi animali. Questo si vede anche nella crescita del numero di cliniche veterinarie sul territorio, che grazie alla loro specializzazione offre maggiori e più accurate diagnosi. Come conseguenza anche il numero di farmaci venduti sono in aumento». Per saperne di più, clicca sul link 👇

Cosa dicono di noi i nostri studenti? 💬 Ecco alcune opinioni che abbiamo raccolto durante un masterclass tenuta da GIANPIERO NIEDDU, il Responsabile sanitario dell'Acquario Civico di Milano 🐟 Segui i tuoi sogni con MasterD 🚀 #masterd #masterditalia #weddingplanner #formazione #corsodiformazione #veterinaria #assistenteveterinario #recensionimasterd #milano

🌍🐾GIORNATA NAZIONALE PREVENZIONE VETERINARIA🌍🐾 Oggi, 25 gennaio, si celebra un giorno speciale: la Giornata Mondiale della Prevenzione Veterinaria! 🎉 Un anniversario importante che ci riporta al 1924, quando nacque l’Organizzazione Mondiale della Sanità Animale (OIE). Un momento per riflettere sull’importanza della prevenzione veterinaria e della medicina preventiva veterinaria. 🐶🐱🐰 Questa giornata ci ricorda che la salute degli animali, la nostra salute e quella del nostro pianeta sono interconnesse nell'approccio One Health. 🌳💉 🐕🦺🔬 La prevenzione veterinaria gioca un ruolo cruciale nel combattere malattie zoonotiche come la rabbia, l'influenza aviaria, la leptospirosi e molte altre, proteggendo così la salute pubblica, la sicurezza alimentare e la biodiversità. 🦠🛡️ Non è solo questione di cura delle malattie: è anche promozione della salute e del benessere degli animali, sia domestici che selvatici. Dalla vaccinazione alla sterilizzazione, dalla microchippatura alla corretta nutrizione, ogni gesto conta. 🐈🩺🐴 🐾 Unitevi a noi nella sensibilizzazione su queste tematiche cruciali! Condividete le vostre esperienze, consigli e storie di come prendete cura dei vostri amici animali, usando l'hashtag #PrevenzioneVeterinaria. Insieme possiamo fare la differenza! 🌏❤️🐾 #OneHealth #SaluteAnimale #PrevenzioneVeterinaria #AnimaliFelici #CuraAnimali

Tutti i collaboratori della nostra struttura veterinaria sanno bene che l'#approccio al paziente cambia in base alla sua #etologia. Questo significa che il modo di relazionarsi con un cane sarà molto diverso da quello nei confronti di un gatto. Comprendere e anticipare i #bisogni dei felini è essenziale per garantirgli un'esperienza #positiva durante la visita o il ricovero presso il nostro ospedale veterinario. Ecco perché investiamo ogni giorno nella #formazionecontinua del team medico, tecnico veterinario e di front office; ognuno di loro è così in grado di interagire con #sensibilità e #competenza con i pet, comprendendo i #segnali di disagio, mettendo in atto strategie per garantire al paziente un'esperienza #positiva e senza stress. #FormazioneVeterinaria #AccoglienzaFelina #CuraDelGatto #WeAreFamily #VetPartnersItalia

Scopri l'Eccellenza nel Mondo Avicolo con High Quality Learning Hub di MSD Animal Health!   Sei pronto per un'immersione nel mondo della salute e gestione del benessere avicolo? #HighQualityLearningHub è la piattaforma perfetta per gli esperti del settore avicolo che desiderano restare al passo con le ultime novità per prendersi cura al meglio della salute avicola.   Cosa troverai: ✅ Webinar informativi condotti da esperti di fama mondiale ✅ Video coinvolgenti che approfondiscono le tematiche chiave ✅ Materiale on-demand per imparare quando e dove preferisci ✅ Articoli informativi che condividono insights preziosi ✅ Risorse curate da leader del settore avicolo Visita il nostro Learning Hub ora: https://lnkd.in/dsj-zimK   Unisciti alla community di esperti che investono nella salute e benessere avicolo. La conoscenza è potere, e noi siamo qui #AlTuoFianco per alimentare la tua crescita per la salute di tutti! #OneHealth #WhyWeInnovate

L’approccio #OneHealth è un pilastro essenziale di qualsiasi strategia sanitaria globale, dove la Medicina Veterinaria gioca un ruolo cruciale. È stato questo il tema centrale del convegno organizzato da ANMVI Associazione Nazionale Medici Veterinari Italiani e patrocinato dal Comune di Ancona, nell'ambito dell’extra #G7Salute, a cui ho avuto l’onore di prendere parte. Partecipare a questo evento, non solo in qualità di Amministratore Delegato di MSD Animal Health Italia ma anche come Medico Veterinario, è stato per me particolarmente significativo. Come sottolineato dal Presidente di ANMVI, il dottor Marco Melosi, il ruolo del Medico Veterinario è indispensabile non solo per promuovere la salute animale, ma anche quella umana e ambientale. È fondamentale fare squadra con tutti gli attori coinvolti e momenti di dialogo, come quello di questa mattina, con istituzioni e professionisti del settore rappresentano un’occasione preziosa per riconoscere e valorizzare il contributo di ciascuno nella filiera zootecnica e nella salute globale. In questo contesto, le sfide poste dalla tecnologia e dall’intelligenza artificiale rappresentano opportunità uniche per migliorare il benessere animale e sviluppare una strategia sanitaria coordinata a livello globale.

Una ricerca sociale dell’IZSVe ha indagato il punto di vista di medici veterinari e forze dell’ordine coinvolti nella segnalazione e nella gestione dei casi di avvelenamento di animali sul territorio, per cercare di individuare le criticità associate al processo e raccogliere indicazioni di miglioramento. Dallo studio emerge la necessità di rafforzare il sistema di segnalazione e prevenzione, e potenziare la formazione e la comunicazione tra le diverse istituzioni coinvolte. I medici veterinari sono fondamentali non solo come professionisti che gestiscono gli avvelenamenti, ma anche come figure chiave nella sensibilizzazione e nell’educazione della comunità. #avvelenamentianimali #ricercasociale #mediciveterinari