In un mondo sempre più digitalizzato l’Intelligenza Artificiale, in particolare quella generativa, sta ridefinendo l’ecosistema bancario-assicurativo offrendo diverse opportunità per le aziende che operano nel settore, come la possibilità di aumentare l’efficienza operativa e rafforzare le strategie di business. Tuttavia, l’innovazione tecnologica porta con sé alcune criticità che vanno affrontate, anche a livello di compliance. #AI #data #insurance #banking
Post di Francesco Compiani
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IA act sta sicuramente delineando anche nel mondo bancario delle rotte di utilizzo preferenziale delle tecniche di intelligenza artificiale. Se infatti alcune applicazioni presentano una generale bassa rischiosità, altre si configurano ad alto rischio. Fra queste ultime sicuramente le attività di valutazione di merito creditizio: "... il regolamento classifica come potenzialmente ad alto rischio i sistemi di AI utilizzati per la valutazione del merito creditizio, nonché il risk assessment ed il pricing nell’ambito dei prodotti assicurativi vita e salute”. Dunque iniziare ad applicare questi algoritmi ad ambiti non classificati ad alto rischio come regolamenti, controlli ed in generale ad ambiti organizzativi, di controllo e conformità sembra una via facilitata e che può sicuramente portare ottimi risultati senza doversi "scontrare" con temi delicati come bias, pregiudizi e giustificazione delle esclusioni. Dopo circa un semestre di utilizzo reale in banca posso affermare con certezza che l'applicazione di IA generativa a compiti organizzativi può portare enormi vantaggi sia in termini di efficienza che di efficacia senza doversi scontrare con complessità normative di difficile gestione.
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“L’IA generativa ha quindi il potenziale per essere la tecnologia più dirompente nel settore bancario degli ultimi 30 anni, cambiando radicalmente il modo in cui i servizi vengono erogati [...] Alcuni aspetti essenziali: assumere un mindset di generazione del valore per tutti gli stakeholder, progettare le applicazioni di Intelligenza Artificiale con una mentalità ‘human first’, ossia mettendo le persone al centro, lavorare sulla qualità dei dati e sulla modernizzazione degli applicativi con cui dipendenti e clienti si interfacciano, e portare il tema della ‘responsible AI’ all’interno delle strategie alte dell’azienda, in modo da definire processi e modelli di controllo”
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🌐 IA e Assicurazioni: una rivoluzione in corso 🤖 L'intelligenza artificiale sta ridefinendo anche il settore assicurativo, come raccontato nell'articolo di Repubblica - Affari & Finanza: "IA, la rivoluzione tocca anche le assicurazioni. Le applicazioni dell'intelligenza artificiale si estendono dai chatbot e dalla prevenzione frodi fino alla personalizzazione dei prodotti." 💡 Chatbot intelligenti, prevenzione delle frodi e offerte personalizzate sono solo alcune delle aree in cui l'IA sta trasformando il nostro modo di lavorare e interagire con i clienti. 🔍 Ma non è solo una questione di tecnologia: si tratta di migliorare l'esperienza cliente, ridurre i rischi e creare un valore aggiunto tangibile. Che ne pensate? Come vedete l'evoluzione del settore assicurativo grazie all'IA? 📖 Leggi l'articolo completo qui #IntelligenzaArtificiale #Assicurazioni #Innovazione #IA #Tecnologia
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EVOLUZIONE DEI PAGAMENTI GRAZIE ALL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE Il futuro dell’AI nella finanza sembra roseo. Migliorerà l'efficienza nei pagamenti, potranno essere rilevate frodi e potrebbe essere promossa un'automazione completa delle operazioni Diritto dell'informazione #finance #AI #pagamenti
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AI nel settore bancario: cogliere le opportunità minimizzando i rischi di non conformità L’Intelligenza Artificiale sta trasformando il settore bancario, ma la sua adozione comporta sfide cruciali, tra cui i rischi di non conformità normativa. 🔎 Quali sono i principali rischi? Violazioni normative (GDPR, TUB, AML), con conseguenti sanzioni e danni economici. Opacità degli algoritmi, che possono risultare discriminatori o difficili da giustificare. Danni reputazionali, con impatti sulla fiducia di clienti e stakeholder. ✅ Le soluzioni per affrontarli: Funzioni di compliance solide: Procedure chiare per garantire il rispetto delle normative. Trasparenza degli algoritmi: Ogni decisione dell’AI deve essere spiegabile. Formazione specifica: Potenziare le competenze interne per mitigare i rischi. Con Paolo Vernero, stiamo analizzando in profondità queste tematiche. È evidente come l’adozione di un approccio proattivo e una governance attenta siano fondamentali per integrare l’AI in modo responsabile. Solo così è possibile sfruttare appieno i benefici di questa trasformazione tecnologica. 💡 Continua a seguirci per ulteriori riflessioni e strumenti pratici su questi temi. #IntelligenzaArtificiale #Compliance #Banche #Innovazione #Governance #DirittoPenale
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Negli ultimi anni, l’adozione dell’Intelligenza Artificiale (IA) nel settore finanziario è fattore d’interesse, spinta da progressi tecnologici, disponibilità di dati e pressioni competitive. Tecnologie come i modelli predittivi di #AINarrow, linguistici di grandi dimensioni (#LLMs) e l’IA generativa (#GenAI) hanno la potenzialità di rivoluzionare processi interni, conformità normativa e interazioni con i clienti, ma sollevano rischi significativi per la stabilità finanziaria. Le principali applicazioni dell’IA sarebbero (perché ad oggi poche sono le realtà che realtà la utilizzano) l’#automazione delle #operazioni, il miglioramento della #gestione del #rischio e la #personalizzazione dei #servizi. Le banche utilizzano l’IA per ottimizzare il capitale, prevedere i rischi di credito e personalizzare le offerte ai clienti, mentre i chatbot avanzati migliorano l’efficienza delle interazioni. In ambito normativo, l’IA facilita la conformità automatizzata, la rilevazione delle frodi e l’analisi avanzata di grandi volumi di dati. GenAI offre nuove possibilità, come la generazione di codice e l’analisi di mercato basata su testi non strutturati, migliorando l’efficienza e riducendo i costi. L’adozione dell’IA amplifica alcune vulnerabilità finanziarie: 1. Dipendenze da #TerzeParti: L’affidamento a fornitori concentrati di hardware, servizi cloud e modelli pre-addestrati introduce rischi sistemici, poiché interruzioni operative possono propagarsi rapidamente attraverso il sistema finanziario. 2. #Correlazioni di #Mercato: L’uso di dati e modelli comuni può generare comportamenti correlati tra istituzioni finanziarie, aumentando il rischio di instabilità sistemica e amplificando la volatilità. 3. #Cybersecurity L’IA, pur essendo un potente strumento di difesa, può essere sfruttata da attori malevoli per condurre attacchi sofisticati. Tecniche come il data poisoning e il prompt injection possono compromettere i modelli. 4. #Governance e #Dati La mancanza di trasparenza nei dati di addestramento e l’opacità dei modelli rendono difficile garantire la qualità e il controllo, aumentando il rischio di errori sistematici. L’integrazione dell’IA nei sistemi finanziari può portare a cambiamenti strutturali e aumentare i rischi macroeconomici. La crescente automazione potrebbe amplificare le crisi di mercato, mentre l’adozione di tecnologie non adeguatamente testate potrebbe compromettere la resilienza del sistema. L’uso di GenAI nei mercati finanziari potrebbe accentuare le vulnerabilità legate a correlazioni e automazione. Per mitigare i rischi, le autorità finanziarie devono: - Migliorare il monitoraggio sull’adozione dell’IA. - Aggiornare i quadri normativi per affrontare i nuovi rischi. - Promuovere la cooperazione internazionale per condividere pratiche e informazioni. - Rafforzare le competenze interne sulle tecnologie emergenti.
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L'intelligenza artificiale generativa (gen AI) è destinata a rivoluzionare una moltitudine di settori. Ma sapevi che potrebbe anche aiutare ad aumentare la sicurezza e l'efficienza dell'assicurazione del credito commerciale? Ecco un esempio: la gen AI potrebbe migliorare il processo di gestione dei sinistri, estraendo informazioni da documenti come fatture, note di credito e note di consegna, in modo che le aziende possano essere indennizzate più rapidamente. Ma questo è solo uno dei ruoli della #genAI nel nostro settore. Fabien Vinas, Group Head of Data Analytic, evidenzia le possibili applicazioni della gen AI nell’assicurazione del credito, che possono migliorare il lavoro dei nostri esperti: https://lnkd.in/dz6HrAJb
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AGENTI NEL FUTURO AI e assicurazioni: rischi e potenzialità L’intelligenza artificiale può contribuire al miglioramento dell’analisi delle minacce, ma anche ad affinare le garanzie delle polizze e dei servizi post vendita. Occorre però che la tecnologia sia coerente con i principi etici e le norme che tutelano il mercato e il cliente
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Le compagnie assicurative stanno investendo molte risorse nell'intelligenza artificiale. Entrando in un settore tecnologico completamente nuovo, ci sono dei rischi, legati per esempio ai video deep fake, che devono essere affrontati dall'authority. «L’attenzione sui nuovi fenomeni tecnologici - ha affermato Franchini Pietro (Deputy Head of Research and Data Department IVASS - Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni) in apertura del primo pomeriggio dei lavori del Festival delle Assicurazioni - è alta. Ci sono intelligenza artificiale, tokenizzazione degli asset, analisi dei big data. Dobbiamo assicurarci di rischi e benefici che portano ad aziende e clienti». ««La normativa - ha spiegato Franchini - predispone che l’algoritmo sia controllato da un umano. Siamo in un momento di ingresso di questa tecnologia, l’attenzione ai rischi è massima». #FestivalAssicurazioni #Innovazione #Previdenza #Sostenibilità #AI
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🚀 L'𝗜𝗻𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶𝗴𝗲𝗻𝘇𝗮 𝗔𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗶𝗮𝗹𝗲 (IA) sta rivoluzionando il settore assicurativo! Questa tecnologia, infatti, consente alle compagnie assicurative di: ➡️ identificare con maggiore precisione i fattori di rischio in tutti i rami; ➡️ migliorare la gestione dei sinistri e la valutazione dei danni; ➡️ individuare nuovi target di clientela in base ai dati storici; ➡️ rispondere alle domande in fase preassuntiva. 📈 Mentre scriviamo, sappiamo già che saranno rilasciate nuove versioni di AI generative che amplieranno di molto le potenzialità finora conosciute. 🤖 Tuttavia, durante l'evento "𝗔𝗜 𝗮𝗺 𝗮 𝗕𝗿𝗼𝗸𝗲𝗿" tenutosi a Roma il 10 aprile scorso, è emersa la necessità di un quadro normativo adeguato e di sistemi di IA etici e responsabili. 🔍 Leggi l'articolo completo su 𝗥𝗖𝗣𝗼𝗹𝗶𝘇𝘇𝗮.𝗶𝘁 👉 https://lnkd.in/d6xvteX3 #IntelligenzaArtificiale #Assicurazioni #Tecnologia #Innovazione
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