Post di Tempi Moderni Taranto

L'organizzazione di un hotel è un compito complesso che richiede una conoscenza approfondita di diverse normative e regolamenti. Tra questi, il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL), i contratti territoriali (CCNL di 2 livello), i regolamenti aziendali e gli ordini di servizio sono strumenti fondamentali che ogni manager del settore alberghiero deve conoscere e applicare correttamente.   In questo articolo, esploreremo questi aspetti per comprendere come essi influenzano la gestione e l'organizzazione di un hotel.   https://lnkd.in/dkCwPFbs

Non sai cosa fare? Sei impiegato come turnante di Front Office in hotel ma sei poco soddisfatto del tuo lavoro?😤 Stai valutando di iniziare un percorso nel mondo alberghiero?🤔 💡In qualità di Co-Founder del prodotto GoodVibes Hospitality Training, ramo alberghiero di HRD Training Group di Roberto Re, ti offro la possibilità di un video corso di Front Office per migliorare le tue attitudini come Turnante in ricevimento d’albergo o per comprendere, se ancora non fai parte del mondo hospitality, quali sono le opportunità che ti aspettano nel fantastico lavoro come Front Office. 🚨Rimani in contatto!🚨 🗓️A breve ti comunicherò quando sarà disponibile sulla piattaforma corsi di HRD Training Group! #frontoffice #hotel #hotellerie #corsi #training #formazione #softskills #comunicazione

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🎉 No Receptionist, no Party! 🎉 La #Hall è il primissimo punto di contatto tra l’ospite e l’#hotel. 🏨 La presenza di un #Receptionist 🧑💼 è indispensabile e rappresenta non solo il fulcro delle operazioni di #CheckIn 🗝️ e #CheckOut ma anche il punto di riferimento per ogni eventuale necessità che possa sorgere durante il #Soggiorno 🧳. Per il tuo albergo, offriamo personale qualificato in grado di assicurare: ✅ Efficienza nelle operazioni, ✅ Capacità di gestire le criticità, ✅ Risposta immediata alle richieste 📞, ✅ Sorriso e disponibilità 😊, ✅ Flessibilità e affidabilità 🔒. #Outsourcing #HotelManagement #ServiziAlberghieri #Accoglienza

🌟 Il Personale Alberghiero: Un Ruolo Cruciale nelle Vendite! 🌟 Nel settore alberghiero, il personale non è solo il volto dell'hotel, ma anche un elemento chiave nelle vendite. Ogni interazione con gli ospiti è un'opportunità per promuovere servizi, pacchetti e esperienze uniche che possono arricchire il soggiorno dei clienti e aumentare le entrate dell'hotel. Essere bravi nelle vendite non significa solo avere abilità persuasive, ma anche comprendere le esigenze degli ospiti e saper offrire soluzioni personalizzate. Un personale ben formato in questo ambito può fare la differenza, trasformando un semplice soggiorno in un'esperienza memorabile. Investire nella formazione del personale alberghiero in tecniche di vendita è fondamentale per il successo dell'hotel. Voi cosa ne pensate? #Ospitalità #Vendite #Formazione #ServizioClienti

“Manuale di istruzioni per il Front Desk alberghiero” di Gerlando Fabio Sorrentino 🤩 libro terminato: ben fatto, davvero ben fatto! È ricco di suggerimenti ed esempi pratici di vita reale. L’ho trovato più un libro di esperienza, costruito in tanti anni di servizio piuttosto che un testo scritto appositamente per essere pubblicato. 🔝 Veramente valido, espressamente indicato per tutti coloro che lavorano nel reparto di ricevimento d’albergo e desiderano conoscere com organizzare una reception ⛔️ Ripeto che non lo trovo indicato per chi ha già un ruolo manageriale poiché tutto quanto riportato lo si deve conoscere per ricoprire la responsabilità affidata. 🗓 Entro la fine della prossima settimana la recensione per leggere tutti i dettagli a riguardo 😉 #Libri #Passione #Hotel #Recensione #Reception

𝐂𝐨𝐦𝐞 𝐌𝐢𝐠𝐥𝐢𝐨𝐫𝐚𝐫𝐞 𝐈𝐥 𝐓𝐚𝐬𝐬𝐨 𝐃𝐢 𝐎𝐜𝐜𝐮𝐩𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐃𝐢 𝐔𝐧𝐚 𝐒𝐭𝐫𝐮𝐭𝐭𝐮𝐫𝐚 𝐀𝐥𝐛𝐞𝐫𝐠𝐡𝐢𝐞𝐫𝐚 𝐎 𝐄𝐱𝐭𝐫𝐚 𝐀𝐥𝐛𝐞𝐫𝐠𝐡𝐢𝐞𝐫𝐚? Il tasso di occupazione di una struttura alberghiera o extra alberghiera è ovviamente, tra i vari dati a disposizione di un albergatore o di un host, uno dei parametri fondamentali da tenere in considerazione e, in un settore altamente competitivo come quello turistico, attrarre gli ospiti target e fidelizzarli nella giusta maniera è una delle strategie più importanti da implementare. In questo articolo voglio indicarti dieci metodi validi per incrementare il tasso di occupazione di un hotel o di una struttura extra alberghiera. 👇 https://lnkd.in/drKQiWGr

La cameriera ai piani e un lavoro che possono fare tutti? Non è corretto considerare il lavoro di cameriera ai piani come qualcosa che può essere svolto da chiunque senza competenze specifiche o come un'attività che si può fare "a tempo perso". Anche se può sembrare un lavoro semplice, richiede in realtà una serie di competenze e qualità per essere svolto in modo efficace. E più giusto dire che per essere una brava cameriera ai piani sono necessarie competenze e qualità come: Abilità organizzative: È importante essere in grado di pianificare il proprio lavoro e organizzare il tempo in modo efficiente per completare tutte le pulizie assegnate. Attenzione ai dettagli: Il lavoro di cameriera ai piani richiede una grande attenzione ai dettagli per assicurarsi che le camere siano pulite e ordinate al massimo livello. Capacità fisica: Il lavoro può essere fisicamente impegnativo, con la necessità di sollevare e trasportare oggetti pesanti come lenzuola e asciugamani. Comunicazione: Essere in grado di comunicare in modo efficace con il personale dell'hotel e con gli ospiti è fondamentale per garantire un servizio di qualità. Capacità di problem solving: È probabile che si verifichino situazioni impreviste durante il lavoro, quindi è importante essere in grado di pensare in modo rapido e trovare soluzioni a eventuali problemi che possono sorgere. Etica del lavoro: Anche se il lavoro di cameriera ai piani può essere considerato "di base", è importante avere un atteggiamento professionale e una forte etica del lavoro per assicurare che le camere siano pulite e preparate nel migliore dei modi per gli ospiti. Quindi no non è sicuramente un lavoro per tutti. #Housekeeping #Esperienza #Eccellenza